Yokohama ImpactRelease-Hinweise

ImpactHighlights für YokohamaRelease

Übernehmen ServiceNowProdukte messen und ihren Wert messen, Zugriff auf Expertenleitfäden und personalisierte Empfehlungen erhalten, eine leistungsstarke Plattform pflegen und die Geschäftskontinuität mit technischem Support rund um die Uhr verbessern.
Greifen Sie über auf die Impact Store-Anwendung zu ServiceNowInstanz zusätzlich zu Impact Delivery InstancePortal.
Verwenden Sie die proaktive Codeprüfung, um die Compliance anhand von Best Practices für Codierung und Organisationsstandards nachzuverfolgen.
Starthilfe für Ihr Verständnis und Ihre Bewertung von ServiceNowPlattformfähigkeiten mit neuen Accelerators, die die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Instanzfunktionen demonstrieren und den Wert genau dort maximieren, wo Sie ihn benötigen.

Weitere Informationen finden Sie unter .

Wichtig:

ImpactIst in verfügbar ServiceNow Store. Details finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Release-Hinweise.

Die Konfiguration der Impact Store-Anwendung erfordert eine Reihe von Aufgaben. Details siehe .

Neu in YokohamaRelease

Die Impact Store-Anwendung personalisiert Ihre digitale Transformations-Journey und beschleunigt Ihre Amortisierungszeit, die in Ihre Now Platform-Instanz integriert und mit verbunden ist Impact Delivery Instance( IDI).

Verbesserung des Ziel- und Ergebnismanagements
Trends aktualisiertErgebnisdetails– Datensynchronisierung – Wertziele, Ergebnisse und ist-Werte
Erweiterungen der Ergebnisdetails
Datenmigration
Geführtes Setup
Fähigkeitszuordnungen
Produkteinführungs-Roadmap

Impact-Homepage

Verwenden Sie ImpactHomepage, ein organisiertes Portal für Zusammenarbeit, das Sie zu Ihren relevanten Inhalten führt und Ihnen hilft, Ihre Aufgaben durch nahtlose Interaktion mit zu fokussieren und zu erfüllen ImpactAnwendungsfunktionen.

Verwenden Sie die Liste der auf Sie zugeschnittenen Empfehlungen . Sortieren Sie die Empfehlungsliste mithilfe der Such- und Filteroptionen, indem Sie ein Stichwort oder einen Ausdruck eingeben, um die Liste einzugrenzen und die Empfehlungen zu finden, die Sie suchen.
Aktivieren Sie die proaktive Codeprüfung in der Health Store-Anwendung, um Update-Sätze zu scannen und Compliance-Standards und -Einhaltung zu überprüfen ServiceNowBEST Practices.
Verwenden Sie die aktualisierten Inhaltspakete der Datensammlung, um eine bessere Anwender-Experience zu erzielen.
Verwenden Sie Roadmap-Vorlagen für die Produkteinführung mit einer vordefinierten Abfolge von Fähigkeiten für ITSM und ITOM.
Öffnen Sie die Funktionalität der Produkteinführungs-Roadmap für geführte Impact-Kunden.
Fordern Sie die neueste Version des Accelerators nach dem Upgrade der Inhalts-App an.
Konvertieren Sie Impact-Empfehlungen und Freiform-Initiativen in umsetzbare, nachverfolgbare Initiativen Strategisches Portfoliomanagement(SPM) Arbeitselemente.

Verwenden Sie die proaktive Codeprüfung, um die Compliance anhand führender Codierungspraktiken und Organisationsstandards nachzuverfolgen.

Scannen Sie Update-Sätze mit proaktiver Codeprüfung auf Verstöße gegen führende Praktiken in einer Umgebung außerhalb der Produktion, und verbessern Sie die Codequalität, reduzieren Sie Fehler und verbessern Sie die Systemstabilität.

Impact-Fähigkeitszuordnung ( )

Erkunden und verwalten Sie den Nutzungsstatus für Ihre berechtigten Fähigkeiten.

Verfolgen und aktualisieren Sie den Nutzungsstatus der Fähigkeiten (Planung, Implementierung, in Gebrauch, nicht in Gebrauch, keine Absicht zu verwenden und Validierung erforderlich).
Zeigen Sie eine Fähigkeitsbeschreibung, Fähigkeitsnotizen und zugehörige Ressourcen an.
Bearbeiten Sie Fähigkeitsknoten.

Roadmap Für Impact-Produkteinführung ( )

Verwenden Sie die Produkteinführungs-Roadmap (PAR), um eine empfohlene Implementierungssequenz für Ihre Fähigkeiten anzuzeigen. Die Implementierungssequenz ist in bestimmte Phasen unterteilt, um eine optimale Implementierung zu gewährleisten. Mit dem Yokohama-Release ist diese Funktionalität auch für geführte Impact-Kunden verfügbar. Sie können die Roadmap-Funktion für die Produkteinführung verwenden, um:

Erstellen Sie Roadmaps mithilfe vordefinierter ServiceNow-Vorlagen, oder erstellen Sie von Grund auf neu.
Zeigen Sie Fähigkeitsdetails einschließlich phasenspezifischer Notizen an.
Zeigen Sie phasenspezifische Notizen für eine Fähigkeit an, die für diese Phase spezifisch ist, und/oder bearbeiten Sie sie, um die Voraussetzungen, das Plantraining und zusätzliche Implementierungsüberlegungen zu verstehen.
Verwenden Sie die Funktion, um Phasen anzupassen (Titel und Beschreibungen hinzufügen, entfernen, bearbeiten).
Fügen Sie nach Bedarf Fähigkeiten hinzu, um sie an den für Ihre Organisation spezifischen Geschäftsergebnissen auszurichten.Verwenden Sie sie, um Fähigkeiten mit den Geschäftszielen zu verbinden.
Starten Sie eine Initiative über eine individuelle Fähigkeit, um Ihre Aktivitäten im Hinblick auf die Implementierung zu protokollieren und nachzuverfolgen. Die Referenz der erstellten Initiative ist in der Roadmap „Fähigkeitsdetails“ und „Initiativen“ verfügbar.die Referenz der erstellten Initiative ist in der Roadmap „Fähigkeitsdetails“ und „Initiativen“ verfügbar. Diese Funktion ist nur in der Impact-Bereitstellungsinstanz verfügbar.

Verwenden Sie die Funktion „SPM“ oder „CWM-Arbeitselementkonvertierung“ (kollaboratives Arbeitsmanagement), um Impact-Entitäten in umsetzbare Elemente zu erstellen, die die manuelle Koordination über Systeme hinweg eliminieren.
Erstellen oder löschen Sie ein SPM oder ein CWM-Arbeitselement mithilfe von Empfehlungen eines Impact-Teams, Freiform-Empfehlungen und Initiativen

: Demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten des Mitarbeiter-Journey-Managements.
: Demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten des Wissensmanagements.
: Demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten der Migration von Legacy-Workflows.
: Demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Now Assist für CSM.
:Demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten des Now Assist-Kompetenzkits.
: Demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Now Assist in Virtual Agent.
: Demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Arbeitsbereichen für Ressourcenmanagement in SPM.
: Demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von ServiceNow® Generative KI (Künstliche Intelligenz)
: Stellt Anleitungen zur Unterstützung von Pro-Code-Entwicklern bei Tools und Techniken zur Freigabe und Bereitstellung bereit ServiceNowAnwendungskonfigurationen und Anpassungen.
UX: Die Grundlagen zum Erschließen Ihres ServiceNow-Erfolgs
: Verwendet Beispiele direkt aus Ihrer Instanz, um zu demonstrieren, wie die Verbesserung von UX direkt den Erfolg von beeinflussen kann ServiceNowInvestition.
: Bietet Anleitungen zur Feinabstimmung Ihrer Legal Service Delivery (LSD) auf ServiceNowPlattform.

Verwenden Um Probleme zu lösen, die durch konfigurierte Warnungen identifiziert werden, und direkt in die Datensätze zu führen, die die Probleme verursachen.

UI-Änderungen

: Impact ist sowohl in der Impact-Bereitstellungsinstanz, früher als digitale Impact-Experience, als auch als zugänglich ServiceNowImpact Store-Anwendung.

In diesem Release geändert

Neu Experience

Das neue Bietet Ihnen eine effizientere und optimierte Arbeitsweise. Informationen zum Upgrade finden Sie unter . Beachten Sie das Wird in diesem Release weiterhin unterstützt.

Kleinere Updates wurden in alle Versionen integriert.

LSD-Reifegradbewertung
Starthilfe für Ihre generative KI

Add-on-SKUs wurden aktualisiert, um Impact-Kunden zusätzliche Flexibilität zu bieten, und sind in allen Umgebungen verfügbar, in denen Impact verfügbar ist.

Laden Sie die Inhaltspakete sowohl für regulierte (GCC/NSC) als auch für nicht regulierte Kunden herunter.

Übertragen Sie Auswirkungswertmetriken automatisch an die zentrale Auswirkungsinstanz, um die Value Journey zu verwalten, einschließlich der Festlegung von Wertbaselines und -Zielen, Ergebnisleistungsprüfungen und des Wertberichts mit dem erweiterten Toolkit.

Mit YokohamaRelease, Impact Digital Experience (IDE) wurde umbenannt in Impact Delivery Instance( IDI).

In diesem Release entfernt

Der Expert Connect-Accelerator wird ab nicht mehr unterstützt Yokohama.

Aktivierungsinformationen

Impact Ist mit Aktivierung der Impact Store-Anwendung verfügbar, die ein separates Abonnement erfordert. Details finden Sie unter .