Überwachen Sie die Serviceintegrität

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Auf Betreiber-Arbeitsbereich, Sie können Warnungen nach Anwendungsservices, technischem Service und Warnungsgruppe anzeigen. Für Services können Sie auch eine Servicezuordnung öffnen, um Beziehungen zwischen CIs im Service anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    Bitten Sie einen Administrator, mindestens einen Anwendungsservice, einen technischen Service oder eine Warnungsgruppe zu erstellen, wenn keines dieser Elemente vorhanden ist.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_Operator oder evt_mgmt_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Betreiber-ArbeitsbereichKacheln stellen einen Service, eine Warnungsgruppe oder ein CI dar. Die Kachelfarbe stellt den allgemeinen Warnungsschweregrad dar.
    Hinweis:
    EreignismanagementDashboard wird für neue Instanzen in nicht unterstützt ParisRelease. Instanzen, die von einem Release vor aktualisiert wurden OrlandoDie verwenden EreignismanagementDashboard kann dies weiterhin tun.
    Diese Kachelsymbole sind verfügbar:
    Tabelle : 1. Symbole für Dashboard-Kacheln
    Symbol Bedeutung
    Symbol für zugeordneten Anwendungsservice Stellt den Status eines zugeordneten Anwendungsservices dar.
    Warnungsgruppensymbol Stellt den Status einer Warnungsgruppe mit einer Reihe entsprechender offener Warnungen dar.
    Symbol für dynamische CI-Gruppe Stellt den Status einer dynamischen CI-Gruppe dar.
    Jede Kachel stellt den höchsten Schweregrad einer Warnung für den Service, die Warnungsgruppe oder das CI dar. Beispielsweise wird eine Kachel rot angezeigt, wenn eine Warnung kritisch ist. Eine grüne Kachel gibt entweder Informationswarnungen an oder keine derzeit aktiven Warnungen. Wenn sich die Warnungsschweregrade ändern, werden die Kachelfarben entsprechend aktualisiert. Die folgenden Schweregrade sind verfügbar:
    • Rot : Schweregrad „Kritisch“ (höchster Schweregrad). Sofortige Aktion ist erforderlich. Die Ressource funktioniert entweder nicht, oder kritische Probleme stehen unmittelbar bevor.
    • Orange : Schweregrad „schwerwiegend“. Wesentliche Funktionalität ist stark beeinträchtigt, oder die Leistung hat sich verschlechtert.
    • Gelb : Schweregrad „geringfügig“. Teilweiser, nicht kritischer Verlust der Funktionalität oder Leistungsverschlechterung ist aufgetreten.
    • Blau : Warnungsschweregrad (niedrigster Schweregrad). Aufmerksamkeit ist erforderlich, auch wenn die Ressource noch funktionsfähig ist.
    • Grün : Informativ. Kein Schweregrad. Eine Warnung wird erstellt. Die Ressource funktioniert noch.

    Prozedur

    Aktivieren Sie das Plugin „operative Intelligenz“ (com.snc.sa.metric), um die Integration in operative Intelligenz zu ermöglichen.
    Führen Sie die Schritte in aus Erste Schritte mit MetrikdatenThema. Metrikinformationen werden auf angezeigt Metriken Registerkarte im Arbeitsbereich „Servicebetrieb“.