Erste Schritte mit Metrikdaten

Führen Sie die folgenden Setup- und Erstkonfigurationsschritte aus, um Metrikdatenzu verwenden.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie das Plugin Metrikdaten (com.snc.sa.metric).

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Metriken haben ein Ablaufdatum. Sie können weiterhin Daten ohne Unterbrechung empfangen, wenn das Ablaufdatum einer Metrik ansteht, indem Sie das Ablaufdatum entsprechend verschieben. Wenden Sie sich an den Kundensupport, um Einzelheiten zu erfahren.

Metrikdaten Das geführte Setup von stellt eine Reihe von Aufgaben bereit, mit denen Sie Metrikdaten in Ihrer ServiceNow-Instanz konfigurieren können. Um das geführte Setup für Metrikdaten zu öffnen, navigieren Sie zu Geführtes Setup > Geführtes Setup für ITOMund klicken Sie auf Fortfahren. Scrollen Sie dann zu Metric Intelligence, und klicken Sie auf Fortsetzen. Mehr Informationen zur Nutzung der Anwenderoberfläche des geführten Setups finden Sie unter Geführtes Setup verwenden.

Alternativ können Sie folgende Vorgehensweise verwenden.

Prozedur

1. Konfigurieren Sie ein MID-Server für Metrikdaten.
   Einzelheiten finden Sie unter MID-Server und verteilter MID-Server-Cluster für Metrikdaten.
2. Verwenden Sie das Automatisiertes Setup von Metrikdaten.
3. Wählen Sie eine Quelle zum Sammeln von Metriken.
4. Zu überwachende Metriken auswählen und konfigurieren.
5. Erstellen Sie Ereignisregeln, um Metrikrohdaten bestimmten CIs und Ereignisregel zum Binden von Metrikereignissen an Host-CIs erstellenzuzuordnen.
6. Ungefähr 10 Minuten nach dem Start der Erweiterung „Metric Intelligence Metrics“ führen Sie die Schnellstarttests für Metric Intelligence durch, um die Funktionalität zu überprüfen.