Zeigen Sie eine Warnungsgruppenanalyse nach an Now AssistIn Express-Liste

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Zeigen Sie eine von erstellte Warnungsgruppenanalyse an ServiceNow® Now AssistGenerative KI wird verwendet. Die Analyse bietet eine vereinfachte, visuell lesbare Beschreibung der Warnungsgruppe und technische Informationen, damit Sie sie effizienter untersuchen können.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Derzeit Now Assist für ITOMAnalysiert nur Tag-basierte, regelbasierte, Protokollanalysen und Netzwerkverkehrskorrelation-Warnungsgruppen. Für alle anderen Warnungsgruppentypen wird nur die übergeordnete Warnung analysiert.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_Operator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie aus Express-ListeSymbol ( Express-ListeSymbol.) In der linken Navigationsleiste.
    3. Wählen Sie in der Liste aktive Warnungen das Informationssymbol aus ( Informationssymbol.) Links von einer Warnungsgruppe, um den Vorschaubereich anzuzeigen.
    4. Wählen Sie auf der Registerkarte „Informationen“ des Vorschaubereichs aus Analysieren In Warnungsanalyse von Now Assist.
    5. Zeigen Sie die in der Warnungsanalyse bereitgestellten Informationen an.
      Hinweis:
      Warnungsanalysen werden unabhängig von der in den Warnungsbeschreibungen verwendeten Sprache in Englisch bereitgestellt.
    6. Wahlweise: Verwenden Sie die Warnungsanalyse-Symbole, um zugehörige Aufgaben auszuführen.
      Tabelle : 1. Warnungsanalysesymbole
      Symbol Beschreibung
      Symbol „in Zwischenablage kopieren“. Kopieren Sie den Inhalt der Warnungsanalyse in die Zwischenablage.
      Aktualisierungssymbol. Aktualisieren Sie die Warnungsanalyse.
      Hinweis:
      Durch Aktualisieren werden die Ergebnisse erneut generiert. Vergangene Ergebnisse werden gelöscht.