Erste Schritte mit der ITSM Erfolgs-Dashboard-Administratorkonsole

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der neuen ITSM Erfolgs-Dashboard-Administratorkonsole können Sie auf die Anwendung Benchmarks zugreifen.

    Die Administratorkonsole zeigt die erforderlichen Updates oder Plugins für Benchmarks an, mit denen Sie die Leistung der ausgewählten KPIs optimieren können. Es hilft Ihnen auch, Benchmarks zu konfigurieren und die KPIs und Trends an Ihre organisatorischen Anforderungen anzupassen.Weitere Informationen zur Administratorkonsole finden Sie unter ITSM Erfolgs-Dashboard-Administratorkonsole.

    • Anwenderrollen: Je nach Zugriffsanforderungen können Sie verschiedene Rollen zuweisen.
    • KPI-Teilnahme: Sie können die für ITSM, ITOM und das Erfolgs-Dashboard aktivierten Kategorien einsehen und konfigurieren.
    • Deaktivieren: Sie können Ihre Zustimmung zur Teilnahme an Benchmarks jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, werden die Nutzungsdaten Ihres Unternehmens nicht mehr im Datensatz von Benchmarks berücksichtigt, und Sie sehen keine aggregierten Metriken mehr.
    Benchmarks-Dashboard der Administratorkonsole