Aktivieren Sie ein globales Fallback-Gebietsschema für übersetzte Inhalte

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 4. Februar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren KI-SucheDient zum Abgleichen übersetzter Dokumente in der Sprache eines globalen Fallback-Gebietsschemas sowie in der Sitzungssprache des Anwenders.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig beim Suchen von Inhalten mit übersetzten Dokumenten KI-SucheStimmt nur mit indizierten Datensätzen in den überein Now Platform®Sitzungssprache. Eine Suche in einer japanischen Anwendersitzung stimmt beispielsweise nur mit Wissensartikeln auf Japanisch überein, ausgenommen alle Artikel in anderen Sprachen.

    Sie können konfigurieren KI-SucheDient zum Anwenden eines globalen Fallback-Gebietsschemas auf Anwendersuchen. Wenn Sie diese Option aktivieren, KI-SucheStimmt mit Datensätzen in der Sprache aus überein Now PlatformGebietsschema der Instanz (oder ein anderes Gebietsschema, das Sie angeben) sowie übereinstimmende Datensätze in der Sitzungssprache des Anwenders. Wenn Sie beispielsweise Englisch als globales Fallback-Gebietsschema festlegen, können Anwender, die in japanischen Sitzungen suchen, wissensartikelergebnisse sowohl auf Japanisch als auch auf Englisch anzeigen.
    Abbildung : 1. Suchergebnissprachen mit einem globalen Fallback-Gebietsschema
    Diagramm, das die Sprache der Anwendersitzung und die Sprache des globalen Fallback-Gebietsschemas zeigt.
    Hinweis:
    Das globale Fallback-Gebietsschema funktioniert am besten, wenn Sie alle englischsprachigen Datensätze global durchsuchbar machen möchten. Informationen dazu, wie andere Datensätze global durchsucht werden können, finden Sie unter Konfigurieren Sie global durchsuchbare Wissensartikel.
    Wenn Sie die globale Fallback-Gebietsschemaoption für die Suche aktivieren, KI-SucheBestimmt das globale Fallback-Gebietsschema wie folgt:
    1. Wenn der Wert von glide.ais.translate.global_fallback_localeSystemeigenschaft ist eine gültige Gebietsschemazeichenfolge, z. B. en-USOder fr, KI-SucheVerwendet es als globales Fallback-Gebietsschema.
    2. Andernfalls KI-SucheVerwendet Now PlatformGebietsschema der Instanz, wie durch den Wert von angegeben glide.system.localeSystemeigenschaft als globales Fallback-Gebietsschema.
    3. Wenn glide.system.localeDer Wert der Systemeigenschaft ist kein gültiges Gebietsschema, KI-SucheVerwendet Englisch als globales Fallback-Gebietsschema.

    Für weitere Details zu Now PlatformGebietsschemata und die zugehörigen Sprachen, siehe Gebietsschemata werden konfiguriert.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > KI-Suchean.
    2. Wählen Sie die Option für aus Aktivieren Sie den globalen Sprach-Fallback ( glide.ais.translate.enable_global_language_fallback ) Systemeigenschaft.
    3. Wählen Sie Speichern.
    4. Wahlweise: Fügen Sie hinzu glide.ais.translate.global_fallback_localeSystemeigenschaft und legen Sie ihren Wert auf das gewünschte Gebietsschema fest KI-SucheZur Verwendung als globales Fallback-Gebietsschema.
      Anweisungen zum Hinzufügen dieser Systemeigenschaft finden Sie unter Systemeigenschaft hinzufügen.

    Ergebnisse

    KI-Suche Durchsucht übersetzte Dokumentinhalte in der Sprache des globalen Fallback-Gebietsschemas sowie in der Sitzungssprache des Anwenders.
    Hinweis:
    Beim Durchsuchen der Katalogelementtabelle KI-SucheIgnoriert das Gebietsschema der Instanz. Katalogsuchen stimmen nur mit Dokumenten im Anwender überein Now PlatformSitzungssprache.