Stellen Sie sicher, dass Ihre Instanz die Voraussetzungen für erfüllt KI-SucheFür Next Experience

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Gehen Sie durch Geführtes SetupAufgaben, um zu bestätigen, dass Ihre Instanz die Anforderungen für erfüllt KI-SucheFür Next Experience.

    Vorbereitungen

    Die KI-SucheFür Next Experience ServiceNow® StoreDie Anwendung muss auf Ihrer Instanz installiert sein. Details zur Installation dieser Anwendung finden Sie unter Installieren KI-SucheFür Next Experience.

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Voraussetzungen Geführtes SetupAufgaben führen Sie durch, um zu überprüfen, ob Ihre Instanz verwenden kann KI-SucheFür Next Experience. Schließen Sie diese Aufgaben ab, bevor Sie mit der Migration Ihrer Konfigurationen der Zing-Suchanwendung beginnen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > KI-Suche für Next Experience > Geführtes SetupFür Zing bis KI-SucheMigrationan.
    2. Wählen Sie Aus Erste Schritte .
    3. In Voraussetzungen Kategorie, wählen Sie aus Erste Schritte .
    4. Bestätigen Sie das KI-SucheWird auf Ihrer Instanz bereitgestellt und aktiviert, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. In Bestätigen Sie das KI-SucheIst aktiviert Aufgabe, auswählen Konfigurieren .
        Ein modales Fenster meldet, ob KI-SucheIst in Ihrer Instanz bereitgestellt und aktiviert.
      2. Wenn das Fenster berichtet KI-SucheIst bereit , Auswählen Schließen , Und wählen Sie dann aus Als abgeschlossen markieren Für Bestätigen Sie das KI-SucheIst aktiviert Aufgabe.
      3. Wenn das Fenster einen anderen Status meldet, wählen Sie aus Schließen , Und wiederholen Sie diese Aufgabe nach KI-SucheIst in Ihrer Instanz bereitgestellt und aktiviert.
    5. Bestätigen Sie das Next ExperienceIst in Ihrer Instanz aktiviert, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. In Bestätigen Sie das Next ExperienceIst aktiviert Aufgabe, auswählen Konfigurieren .
        Ein modales Fenster meldet, ob Next ExperienceIst in Ihrer Instanz aktiviert.
      2. Wenn das System meldet Next ExperienceIst aktiviert , Auswählen Schließen , Und wählen Sie dann aus Als abgeschlossen markieren Für Bestätigen Sie das Next ExperienceIst aktiviert Aufgabe.
      3. Wenn das System einen anderen Aktivierungsstatus meldet, bitten Sie Ihren Administrator, die Aktivierung zu aktivieren Next ExperienceWiederholen Sie diese Aufgabe in Ihrer Instanz, nachdem sie aktiviert wurde.

        Für Details zum Aktivieren Next Experience, Siehe Aktivieren Next Experiencean.

    6. Indizieren Sie Inhalte und Metadaten für KI-SucheIndizierte Quellen, die in der globalen Suche verwendet werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. In Indizieren Sie durchsuchbare Inhalte und Metadaten für globale Suchquellen Aufgabe, auswählen Konfigurieren .
        Die KI-SucheDie Liste der indizierten Quellen wird in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet.
      2. Wählen Sie alle indizierten Quellen aus, die mit dem Warnungsdreiecksymbol ( markiert sind Warnungsdreiecksymbol.), indizieren Sie dann ihren Inhalt, indem Sie auswählen Aktionen für ausgewählte Zeilen… > Alle Tabellen indizierenan.

        Weitere Informationen zum Indizieren von Tabellen aus mehreren indizierten Quellen finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für mehrere indizierte Quellen durch.

      3. Wenn die Indizierung abgeschlossen ist, schließen Sie die Browserregisterkarte, und kehren Sie zu zurück Voraussetzungen Geführtes SetupRegisterkarte „Kategorie“.
      4. Wählen Sie Aus Als abgeschlossen markieren Für Indizieren Sie durchsuchbare Inhalte und Metadaten für globale Suchquellen Aufgabe.
    7. Wenn alle drei Voraussetzungen Aufgaben sind als abgeschlossen markiert. Wählen Sie das zurück-Symbol ( Zurück-Symbol.), um zur obersten Ebene zurückzukehren Geführtes SetupFür Zing bis KI-SucheMigration Bildschirm.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie die Voraussetzungen erfüllt haben, ist es an der Zeit, Ihre vorhandenen Konfigurationen der Zing-Suchanwendung für die Verwendung mit zu migrieren KI-Suche. Details zu diesem Verfahren finden Sie unter Migrieren Sie Konfigurationen der Zing-Suchanwendung zu KI-Suche.