Migrieren Sie Konfigurationen der Zing-Suchanwendung zu KI-Suche

Gehen Sie eine Geführtes Setup -Aufgabe durch, um Ihre vorhandenen Konfigurationen der Zing-Suchanwendung zu Konfigurationen der Anwendung KI-Suche zu migrieren.

Vorbereitungen

Die Anwendung KI-Suche für Next Experience ServiceNow® Store muss in Ihrer Instanz installiert sein. Weitere Informationen zur Installation dieser Anwendung finden Sie unter Installieren Sie KI-Suche für Next Experience.

Sie müssen die Voraussetzungen- Geführtes Setup Aufgaben bereits abgeschlossen haben. Einzelheiten zum Abschließen dieser Aufgaben finden Sie unter Stellen Sie sicher, dass Ihre Instanz die Voraussetzungen für KI-Suche für Next Experienceerfüllt.

Erforderliche Rolle: ais_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Basissystem enthält Konfigurationen der Zing-Suchanwendung für die globale Suche und einige Arbeitsbereiche. Zur Verwendung von KI-Suche für Next Experiencebenötigen Sie KI-Suche -Konfigurationen für diese Suchanwendungen.

Sie können die neuen KI-Suche -Anwendungskonfigurationen erstellen, die Sie benötigen, indem Sie Einstellungen aus Ihren vorhandenen Zing-Suchanwendungskonfigurationen migrieren. Die Aufgabe Zing-Suchanwendungen konvertieren Geführtes Setup führt Sie durch dieses Verfahren.

Hinweis:

Wenn Sie eine Zing-Suchanwendungskonfiguration migrieren, erstellt das System eine neue Suchanwendungskonfiguration zur Verwendung mit KI-Suche. Durch dieses Verfahren wird Ihre ursprüngliche Zing-Suchanwendungskonfiguration nicht gelöscht oder geändert.

Die Migration einer Zing-Suchanwendungskonfiguration zu KI-Suche umfasst die folgenden Schritte:

1. Das Migrationstool analysiert die von Ihnen ausgewählte Konfiguration der Zing-Suchanwendung und bestimmt, welche Datensatzänderungen in Tabellen Now Platform® erforderlich sind, um die Einstellungen in einer neuen Konfiguration der Anwendung KI-Suche zu replizieren.
2. Sie akzeptieren die vorgeschlagenen Migrationsänderungen zur Überprüfung und verpflichten sich dann, die erforderlichen Datensatzänderungen in den Tabellen Now Platform vorzunehmen.
3. Sie indizieren Inhalte und Metadaten aus allen neuen indizierten Quellen, die durch den Migrationsauftrag erstellt wurden.

Weitere Informationen zu Konfigurationen der Anwendung KI-Suche finden Sie unter Konfigurationen der Suchanwendung. Weitere Informationen zum Indizieren von Inhalten und Metadaten aus indizierten Quellen KI-Suche finden Sie unter Indizierte Quellen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > KI-Suche für Next Experience > Geführtes Setup für die Migration von Zing zu KI-Suche .
2. Wählen Sie in der Kategorie Zing-Suchanwendungen konvertierendie Option Erste Schritte aus.
3. Öffnen Sie in der Suchanwendungsaufgabe Migrieren von Einstellungen für eine Next Experience -Suchanwendung das Formular „Zing-zu KI-Suche - -Migrationsauftrag, indem Sie Konfigurierenauswählen.
   Ein modales Fenster zeigt eine Liste der Konfigurationen der Zing-Suchanwendung und ihren Migrationsstatus. Namen von anwenderdefinierten Suchanwendungen werden nur in Ihre Sitzungssprache übersetzt, wenn Sie entsprechende Datensätze in der Tabelle „Nachricht“ [sys_ui_message] erstellt haben. Einzelheiten zum Übersetzen von Nachrichtenzeichenfolgen durch Erstellen von Nachrichtentabellen-Datensätzen finden Sie unter Übersetzen Sie eine Client-Skript-Nachricht.
4. Schließen Sie die modale Liste der Konfigurationen der Zing-Suchanwendung.
   Hinweis:

   Sie können die Liste der Konfigurationen der Zing-Suchanwendung jederzeit erneut öffnen, indem Sie den zugehörigen Link Migrationsstatus der Suchanwendung anzeigen auswählen.
5. Führen Sie für jede Konfiguration der Zing-Suchanwendung mit dem Migrationsstatus „ Benötigt “ die folgenden Schritte aus.
   1. Verwenden Sie im Feld „Suchanwendungskonfiguration“ das Symbol „Nachschlagen mit Liste“ ( ), um die Konfiguration der Zing-Suchanwendung auszuwählen, die Sie zu KI-Suchemigrieren möchten.
      Hinweis:

      Nur Zing-Suchanwendungskonfigurationen mit dem Status „Migration erforderlich“ können ausgewählt werden. Anwendungskonfigurationen mit dem Status „Migriert“ haben bereits entsprechende KI-Suche -Anwendungskonfigurationen.
   2. Wahlweise: Damit das System E-Mail-Benachrichtigungen an Anwender sendet, wenn die Indexierung von Inhalten für den Migrationsauftrag beginnt und abgeschlossen wird, fügen Sie diese Anwender der Beobachtungsliste hinzu.
      Hinweis:

      Das System fügt den aktuellen Anwender automatisch der Beobachtungsliste hinzu, wenn ein Migrationsauftrag erstellt oder aktualisiert wird.
   3. Wählen Sie Migration starten aus.
      Das Migrationstool konvertiert die Konfiguration der Zing-Suchanwendung zur Verwendung mit KI-Suche, und der Status des Migrationsauftrags ändert sich von Ausstehende Konvertierung in Konfiguration konvertiert.
   4. Wählen Sie Alle Changes akzeptieren aus.
      Das System zeigt die vorgeschlagenen Changes an Systemtabellen in der zugehörigen Liste Changes to Review (Zu überprüfende Änderungen) an.
   5. Wählen Sie Änderungen festschreibenaus.
      Das System committet die Changes an den Systemtabellen, die in der zugehörigen Liste Changes to Review (Zu überprüfende Changes) angezeigt werden, und der Status des Migrationsauftrags ändert sich in Configuration Committed (Konfiguration bestätigt).
   6. Wählen Sie Durchsuchbaren Inhalt indexierenaus.
      KI-Suche indiziert Inhalt und Metadaten für neue indizierte Quellen, die durch den Migrationsauftrag erstellt wurden. Wenn die Indizierung abgeschlossen ist, ändert sich der Status des Auftrags in Indexierung abgeschlossen, und das modale Fenster mit der Liste der Konfigurationen der Zing-Suchanwendung wird erneut geöffnet.
6. Wenn für alle Konfigurationen der Zing-Suchanwendung in der modalen Liste Migriert angezeigt wird, schließen Sie die Registerkarte des Browsers, kehren Sie zur Registerkarte Konvertierung der Kategorie für Zing-Suchanwendungen Geführtes Setup zurück. Wählen Sie dann das Symbol „Zurück“ ( ), um zur obersten Ebene Geführtes Setup für Zing in KI-Suche Migrationsbildschirm.

Nächste Maßnahme

Nachdem Sie nun die Anwendungskonfigurationen KI-Suche für die globale Suche und Ihre Arbeitsbereiche festgelegt haben, ist es an der Zeit, KI-Suche für Next Experience in Ihrer Instanz zu aktivieren. Einzelheiten zu diesem Verfahren finden Sie unter KI-Suche für Next Experienceaktivieren.