Verwalten Sie Now Platform

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Als Plattformadministrator haben Sie die Macht von Now PlatformZur Hand. Die Now PlatformIst eine Anwendungsplattform als Service, die Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen automatisiert.

    Erste Schritte

    Klicken Sie auf eine dieser Kacheln, um zu beginnen.

    Beginnen Sie hier, um mehr über zu erfahren Now Platform

    Erfahren Sie mehr über Now PlatformUnd diese wichtigen Anwendungen:
    Admin Center

    Ein zentraler Hub für Plattformbesitzer und -Administratoren, um auf Plattformfunktionen zuzugreifen, neue Anwendungen zu erkennen und intelligente, umsetzbare Einblicke zu erhalten. Beginnen Sie mit Adoption Blueprints, die Ihnen mitteilen, welche Plugins Sie installieren müssen, um die Geschäftsziele zu erreichen.

    Bild mit Adoption Blueprints

    Abonnement-Management
    Eine zentrale Verwaltungs-Experience, mit der Sie Ihre Abonnements und Berechtigungen verstehen können.

    Übersicht über die Abonnementverwaltung.

    Konfigurieren Now PlatformKernfunktionen

    Erkunden Sie die Kernfunktionen, die sich auf die globale Ebene auswirken Now PlatformVerhalten sowie Verhalten in einigen Now PlatformAnwendungen.
    Anwenderverwaltung
    Konfigurieren Sie Anwender, Gruppen und Rollen, auf die Zugriff gewährt werden soll Now PlatformAnwendungen und Einstellungen.
    Now Platform-Tabellen und -Daten
    Erfahren Sie, wie Sie mit arbeiten Now PlatformDatensätze in der klassischen Umgebung.
    Suchverwaltung
    Konfigurieren Sie Suchmaschinen und -Schnittstellen für Now Platform. Wählen Sie Aus KI-SucheFür eine Such-Experience der Verbraucherklasse, oder verwenden Sie die veraltete Zing-Textsuchmaschine. Verwenden KontextsucheDamit Service Desk-Mitarbeiter relevante Ergebnisse basierend auf dem Abfragekontext und der Anwenderabsicht eines Incident- oder Problemdatensatzes anzeigen können.
    Zeitkonfiguration und Währungskonfiguration
    Konfigurieren Sie Daten- und Zeitfelder, Zeitzonen für Ihre Anwender und Kalender.
    Übersetzung und Lokalisierung
    Bieten Sie Service rund um den Globus mit Sprachübersetzung und Lokalisierung für bestimmte Regionen an.
    Integrationen
    Erfahren Sie mehr über die Integration von Drittanbieteranwendungen in Now Platform.
    Benachrichtigungen
    Verwenden BenachrichtigungenUm System-E-Mails zu verwalten, erstellen Sie Systembenachrichtigungen, und konfigurieren Sie, wie Ihr System auf eingehende E-Mails reagiert.
    Service-Level-Management
    Konfigurieren Sie Service-Level-Management(SLM) Anwendung, um Ihre Serviceanforderungen zu erfassen, Ihre SLAs zu überwachen und Berichte über Ihre SLA-Compliance zu erstellen.

    Verwalten und überwachen Sie Now Platform

    Leistungs-Dashboard

    Instanz-Scan
    Identifizieren Now PlatformIntegritätsprobleme und falsch konfigurierte Einstellungen.
    Ereignisse
    Überwachen Sie Systemereignisse, und bestimmen Sie, welches System sie verarbeiten soll.
    Plattformleistung
    Stellen Sie die Systemoptimierung durch Leistungsüberwachung und -Diagnose sicher.

    Planen und verwalten Sie Ihren Now PlatformUpgrade

    Bild, das die Priorität „Liste überspringen“ zeigt

    Upgrade Center und Upgradeüberwachung
    Planen und verwalten Sie Ihren Now PlatformFührt Upgrades mit durch Upgrade Center. Verwenden UpgradeüberwachungDient zur Überwachung des Fortschritts Ihres Upgrades. Nach Abschluss des Upgrades können Sie eine Zusammenfassung der Upgrade-Ergebnisse anzeigen.

    Anwendungen und Funktionen