Phasenberichte „Durchforsten“ für CSDMDashboard „Datengrundlagen“

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Durchforstungsphasenberichte für CSDMDashboard „Datengrundlagen“

    Berichte auf der Registerkarte Durchforsten

    In diesem Beispiel ein Bericht zu Durchforsten Die Registerkarte gibt an, dass Serviceinstanzen vorhanden sind, die keiner Geschäftsanwendung zugeordnet sind.

    Registerkarte „Durchforsten“ im Dashboard „Datengrundlagen“.

    Bericht zu CSDM-Grundlagenindikatoren
    • Die Priorität Wert ist das Produkt aus der Gewichtung der Metrik und dem Schweregrad der tatsächlichen Punktzahl. Die Priorität reicht von 1 – Kritisch (höchste Priorität) bis 5 – Niedrig (niedrigste Priorität).

    • Die Ergebnis Spalte zeigt einen farbcodierten Balken an, der den Prozentsatz der CIs oder des gemessenen Elements anzeigt, die für die wichtige grundlegende Metrik konform sind.

      • Rot: 0 – 50 % sind konform.
      • Gelb: 50–90 % sind konform.
      • Grün: Mehr als 90 % sind konform.

      Um eine optimale Leistung sicherzustellen, stoppt das System die Erfassung von Daten für einige Metriken, wenn sie eine bestimmte Anzahl nicht konformer CIs erreichen. Informationen zum Verwalten der Datensammlung für eine Metrik, die nicht benötigt wird oder sich auf die Leistung des Dashboards auswirkt, finden Sie unter Verwalten Sie die Leistung.

    • Die Korrektur-Playbook-URL Spalte zeigt Links zu Wissensartikeln in an Now SupportMit Anweisungen zum Überführen der Compliance der CIs. Verwenden Sie Now SupportAnmeldeinformationen für den Zugriff auf den wissensartikel.

    Um detaillierte Informationen zu den Auswirkungen einer Metrik und Details zur Arbeit an Problemen anzuzeigen, wählen Sie die entsprechende aus Korrektur-Playbook-URL .

    App-Services ohne Business-App-Beziehung
    Prozentsatz der CIs ohne wichtige Beziehung. Die Serviceinstanz ist eine Basissystem CMDBTabelle, die der verwendeten zugehörigen Geschäftsanwendung zugeordnet werden soll. Da die Serviceinstanz normalerweise das System ist, das ein Anrufer identifiziert, wenn er ein Problem mit einer Anwendung meldet, ist die Beziehung erforderlich, wenn Sie die betroffene Geschäftsanwendung identifizieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Überwachen Sie die Integrität von Anwendungsservices im Dashboard „Anwendungsservices“.
    CIs mit nicht übereinstimmendem Betriebsstatus und Lebenszyklusphase
    Der Bericht identifiziert nicht übereinstimmende Lebenszykluswerte zwischen CMDB, Asset und IBI. Diese Informationen sind hilfreich, wenn Sie vorhandene Statusdaten an ausrichten CSDMRichtlinien.
    App-Service zu Business-App nicht verbraucht von
    Der Bericht identifiziert falsche Beziehungen.
    Business-Apps ohne App-Service-Beziehung
    Prozentsatz der CIs ohne wichtige Beziehung.

    Verwalten der Leistung der Datensammlung

    Das System führt geplante Aufgaben aus, die Daten für drei erfassen CSDMMetriken:
    • App-Services, für die eine Business-App-Beziehung fehlt
    • Business-Apps, für die eine App-Service-Beziehung fehlt
    • App-Services, bei denen die Beziehung zu Geschäfts-Apps nicht besteht Verbraucht von
    Informationen zum Verwalten der Datensammlung für eine Metrik, die nicht benötigt wird oder sich auf die Leistung des Dashboards auswirkt, finden Sie unter Verwalten Sie die Leistung.