CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen
CMDB 360 speichert den vollständigen Verlauf zu Discovery-Quellen und vorgeschlagenen Werten, die an Aktualisierungen von CI-Attributen beteiligt sind. Verwenden Sie CMDB 360-Daten, um nachzuverfolgen, wie die CMDB von verschiedenen Discovery-Quellen auf CI-Attributsebene gefüllt wird. Außerdem, um CI-Updates von einer bestimmten Discovery-Quelle rückgängig zu machen oder Attributwerte mithilfe aktualisierter Abgleichsregeln neu zu berechnen.
Ab Release Utah ist die Funktion „Multisource-CMDB“ Teil der Funktion „CMDB 360“. CMDB 360 bietet alle Funktionen der Multisource-CMDB und zusätzliche Fähigkeiten wie ein Analytics-Dashboard und neue Abfragefunktionen. In der CMDB 360-Ansicht im CMDB-Arbeitsbereichkönnen Sie auf alle CMDB 360-Funktionen zugreifen.
Funktionsweise von CMDB 360
Wenn mehrere Discovery-Quellen versuchen, dasselbe CI-Attribut zu aktualisieren, verwendet die Engine „Identifizierung und Abgleich“ (Identification and Reconciliation Engine, IRE) Abgleichsregeln, um eine einzelne Discovery-Quelle für die Aktualisierung auszuwählen. Ohne CMDB 360 werden Details zu den Discovery-Quellen mit niedrigerer Priorität, deren Werte abgelehnt wurden, verworfen. Außerdem ist es ohne CMDB 360 schwierig, die Quelle eines Attributwerts zu identifizieren.
Mit CMDB 360 werden die Rohdetails für jede Kombination aus Discovery-Quelle und CI sowohl für Discovery-Quellen beibehalten, die für ein Update ausgewählt wurden, als auch für alle anderen, die es nicht waren. CMDB 360-Daten, die aus Datensätzen für die Kombination aus Discovery-Quelle und CI bestehen, werden in der Tabelle „CMDB MultiSource-Daten“ [cmdb_multisource_data] gespeichert. Sie können den CMDB 360-Datenspeicher untersuchen, abfragen und Berichte darüber erstellen.
Sie können Klassen und ihre untergeordneten Elemente optional von der Erfassung und Verarbeitung von CMDB 360-Daten ausschließen. Die Tabelle „CMDB MultiSource-Daten“ [cmdb_multisource_data] enthält keine Daten für diese ausgeschlossenen Klassen. Weitere Informationen finden Sie unter Klassen aus CMDB 360 ausschließen.
Nachdem Daten aus mehreren Datenquellen erfasst wurden, werden verschiedene Prozesse angewendet, um die Daten zu standardisieren und abzugleichen, bevor sie in der CMDB gespeichert werden. CMDB 360 bietet Einblicke, die Ihnen bei der Konfiguration einiger dieser Prozesse helfen können.
Verwenden von CMDB 360
- Erstellen Sie eine dynamische Abgleichsregel.
- Steuerung von CI-Updates auf Ebene der Discovery-Quelle und des CI-Attributs.
- Visualisieren Sie Discovery-Quellen von Attributwerten auf Attributebene.
- Ändern Sie die Abgleichsregeln, und berechnen Sie dann die CMDB-Daten neu, sodass die aktualisierten Abgleichsregeln berücksichtigt werden.
- Machen Sie die CMDB-Datenintegration aus einer bestimmten Discovery-Quelle rückgängig, wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die Discovery-Quelle nicht zuverlässig ist. Berechnen Sie CI-Attributwerte neu, und schließen Sie dabei die Discovery-Quelle aus, die Sie ignorieren möchten.
- Validiert eine neue Discovery-Quelle, indem ihre Daten mit Daten aus anderen Discovery-Quellen verglichen werden, die als gültig gelten.
- Verbessern Sie Datenverwaltung, Datenqualität und operative Einblicke durch Abfragen von CMDB 360-Daten. Verwenden Sie den CMDB 360-Abfragegenerator in CMDB-Arbeitsbereich, um Abfragen für CMDB 360-Datensätze, Discovery-Quellen und CI-Datensätze zu erstellen.
Aktivieren und konfigurieren Sie CMDB 360
- Aktivieren Sie das Plugin „ITOM Discovery License“ (com.snc.itom.discovery.license).
- Navigieren zu . Stellen Sie dann im Bereich CMDB 360-Eigenschaften sicher, dass die Eigenschaft glide.identification_engine.multisource_enabled (Aktiviert CMDB 360) auf truefestgelegt ist.
- Optional Klassen aus CMDB 360 ausschließen.
- glide.identification_engine.multisource_cmdb_ci_enabled (Aktiviert die Erfassung von CMDB 360-Daten für CIs aus CMDB-Klassen)
- glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled (Aktiviert die Erfassung von CMDB 360-Daten für CIs aus Nicht-CMDB-Klassen
Bericht zu CMDB 360-Daten
Verwenden Sie CMDB 360-Ansicht im CMDB-Arbeitsbereich, um Einblicke in den CMDB 360-Datenspeicher zu erhalten. Erstellen Sie Berichte, die beispielsweise Folgendes tun:
- Suchen Sie nach CIs, die von keiner Discovery-Quelle gemeldet wurden.
- Suchen Sie nach Discovery-Quellen, die Daten in Ihrer CMDB füllen.
- Vergleichen Sie Attributwerte über Discovery-Quellen hinweg.
- Vergleichen Sie Attributwerte zwischen CMDB und anderen Discovery-Quellen.
- Beschränken Sie Berichte für CMDB 360-Daten auf einen bestimmten Anwendungsservice, technischen Service oder eine CMDB-Gruppe.
Visualisieren Sie CMDB 360-Daten
- Klicken Sie auf der Seite „Abgleichregeln“ im CI-Klassenmanager auf die Registerkarte Vorschaudaten, um die Discovery-Quellen pro Attribut anzuzeigen, die berechtigt sind, dieses Attribut zu aktualisieren, und zwar in der Rangfolge.
- Klicken Sie in einem CI-Formular auf den zugehörigen Link CMDB 360-Datenvorschau, um pro CI-Attribut, den aktuellen Wert in der CMDB und eingehende Werte aus anderen Discovery-Quellen anzuzeigen.
Protokollierung
Aktivieren Sie die Protokollierung für CMDB 360, indem Sie die Systemeigenschaft glide.cmdb.logger.source.cmdb_multisourcehinzufügen und aktivieren. Suchen Sie in der Protokolltabelle [syslog] nach Einträgen, für die source=„cmdb_multisource“ gilt.