Aktualisieren Sie einen Anwendungsservice manuell mit Changes aus dem CMDB

Stellen Sie sicher, dass ein für Service aktuell ist und alle aktuellen Änderungen an seinen Configuration Items (CIs) widerspiegelt. Aktualisieren Sie Anwendungsservices regelmäßig, um Änderungen an CIs und ihren Beziehungen in CMDBwiderzuspiegeln.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: app_service_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Es gibt keinen Mechanismus oder eine API zum automatischen Aktualisieren von Anwendungsservices, die manuell erstellt wurden. Außerdem müssen Sie möglicherweise die von Service-Mappingerkannten Anwendungsservices manuell aktualisieren, wenn sie manuell hinzugefügte CIs enthalten. Sie können nur Anwendungsservices aktualisieren, die manuell erstellte Einstiegspunkte enthalten und nicht von Service-Mappingerkannt wurden.

Ein Beispiel für einen Change ist das Löschen von CIs aus CMDB oder das Verbinden zweier CIs, von denen eines Teil eines Anwendungsservice ist. Im ersten Fall zeigt Ihr Anwendungsservice möglicherweise ein CI an, das nicht mehr vorhanden ist. Im zweiten Fall hingegen lässt der Anwendungsservice ein CI aus.

Bei einem Update werden möglicherweise CIs der folgenden CI-Typen hinzugefügt, die einem Anwendungsservice nicht hinzugefügt werden können:

• cmdb_ci_file_system
• cmdb_ci_network_adapter
• cmdb_ci_storage_device
• cmdb_ci_disk_partition
• cmdb_ci_memory_module
• cmdb_ci_ip_address
• cmdb_ci_storage_pool_member
• dscy_net_base
• cmdb_ci_storage_export
• cmdb_ci_endpoint
• cmdb_ci_translation_rule
• cmdb_ci_qualifier
• cmdb_ci_application_cluster
• cmdb_ci_config_file

Bei Bedarf können Sie verhindern, dass CIs anderer CI-Typen zu Serviceinstanzen hinzugefügt werden, indem Sie die Tabelle Manuelle CI-Einschlüsse/Ausschlüsse [svc_manual_ci_exclusions_inclusions.list] ändern.

Das System kann auch ein CI aus dem für Service nur mit tatsächlichen CIs verbinden, die in der CMDB vorhanden sind, nicht mit einer Visualisierung anderer Elemente in der Karte wie Cluster oder Grenzen.

Die maximale Anzahl von CI-Verbindungen, die Anwendungsservices während dieses Vorgangs hinzugefügt werden, wird durch die Eigenschaft „sa.service.max_ci_service_population“ gesteuert. Standardmäßig ist der Wert 1000 festgelegt (1000 Verbindungen). Eine höhere Anzahl von CI-Verbindungen kann zu Leistungsproblemen führen. Um die maximale Anzahl der hinzugefügten CI-Verbindungen anzupassen, fügen Sie die Eigenschaft „sa.service.max_ci_service_population“ hinzu (siehe Systemeigenschaften hinzufügen).

In Umgebungen mit Domain Separation werden nur CIs, die zu derselben Domäne gehören, wie der für Service, dem für Service hinzugefügt. Wenn es eine Domänenhierarchie gibt, müssen CIs zur gleichen untergeordneten Domäne gehören.

Sie können Anwendungsservices auch mithilfe von APIsaktualisieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > CSDM > Technologiemanagement-Services verwalten > Anwendungsservice.
2. Wählen Sie in der Listenansicht der Anwendungsservices den für Service aus, den Sie aktualisieren möchten.
3. Klicken Sie auf Erweitert und dann auf Erweiterte Konfigurationen.
4. Klicken Sie auf der Seite „Zusätzliche Informationen“ auf den zugehörigen Link Mit Changes aus CMDB aktualisieren.
5. Wählen Sie eine Nummer in der Liste Bis zu aus, um die Anzahl der zu aktualisierenden Ebenen der zugehörigen Elemente zu begrenzen.
   Wenn die angegebene Anzahl höher ist als die Anzahl der Ebenen der zugehörigen Elemente, die bereits in dem für Service vorhanden sind, dann fügt das System die fehlenden CIs und ihre Verbindungen hinzu.

   Warnung:

   Wenn Sie eine niedrigere Anzahl angeben als die Anzahl der in dem für Service bereits vorhandenen Ebenen, werden keine CIs aus dem für Service entfernt.
6. Klicken Sie auf OK.

Ergebnisse

• Das System aktualisiert den für Service mit den Änderungen aus der CMDB und zeigt sie in der Karte an.
• Nachdem der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, wird das für Service-Formular geöffnet.