Komponenten, die mit Anwendungsservices installiert sind
Mehrere Arten von Komponenten werden mit Aktivierung des Plugins „Anwendungsservice [com.snc.cmdb.it_service]“ installiert, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen und geplanter Aufgaben.
Installierte Rollen
| Rollentitel [Name] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|---|---|---|
| [App_Service_user] | Zeigt Zuordnungen für operative Serviceinstanzen an und ruft Serviceinhalte mithilfe der getContent – REST-API ABRUFEN ab. Die itil-Rolle, die als grundlegende Helpdesk-Technikerrolle dient, enthält die Rolle „App_Service_user“. |
Keine |
| [App_Service_admin] | Erstellt und ändert Serviceinstanzen, erstellt Servicegruppen, zeigt Zuordnungen von Serviceinstanzen an und bearbeitet sie. |
ITIL |
Installierte Tabellen
| Tabelle | Beschreibung |
|---|---|
| BaseLines [sa_Baselines] |
Speichern von Punkten in der Zeit, die als Baselines für Anwendungsservices definiert ist. |
| Business-Service-Anwendereinstellungen [sa_business_service_user_prefs] |
Anwendereinstellungen, die einem bestimmten Anwendungsservice zugeordnet sind. |
| Menüaktion [sa_context_menu] |
Daten zu konfigurierbaren Menüoptionen für CIs in der Anwendungsservice-Zuordnung. |
| Hash [sa_Hash] |
Interne Tabelle, die Zähler und Hashes für verschiedene Arten von Updates im Zusammenhang mit Anwendungsservices enthält. |
| Eingabepunkt [sa_m2m_service_entry_point] |
Ordnet Einstiegspunkte Anwendungsservices zu. |
| Erkannte Servicebenachrichtigung [sa_Notification] |
Interne Tabelle, die Daten zu Benachrichtigungen zwischen verschiedenen Teilen der Software enthält. Wird hauptsächlich nach der Aktivierung der Servicezuordnung verwendet. |
| Servicegruppenmitglieder [sa_service_group_member] |
Ordnet Servicegruppen Mitgliedern des Anwendungsservice zu. |
| Verantwortlichkeiten Der Business-Service-Gruppe [sa_service_group_responsibilities] |
Daten zu Anwendern, die Zugriff auf Anwendungsservicegruppen haben. |
| Beschreibung des Prüfpunkt-Attributs [Checkpoint_Attribute_description] |
Links zwischen Änderungen in der Verlaufszeitleiste und internen Entitäten des Servicemodells (Prüfpunkte). Wird in Listen des Verlaufs von Changes in Anwendungsservice-Zuordnungen verwendet. |
| Serviceinstanz [cmdb_ci_service_auto] |
Services, die vom System überwacht werden können, das im Basissystem nur Anwendungsservices enthält. Wenn die Servicezuordnung aktiviert ist, können auch Datensätze für dynamische CI-Gruppen vorhanden sein. Wenn Ereignismanagement aktiviert ist, können Datensätze für Warnungsgruppen vorhanden sein. |
| Zugeordneter Anwendungsservice [cmdb_ci_service_discovered] |
Anwendungsservice-CIs. Für jeden Anwendungsservice gibt es einen Container-CI-Datensatz, der den Anwendungsservice modelliert. |
| Massenkonvertierung von Services [cmdb_convert_bulk_services] |
Alle Massenkonvertierungen von Business-Services in Anwendungsservices (aktuell und vergangen) zusammen mit dem Konvertierungsfortschritt, der alle 10 Sekunden aktualisiert wird. |
| Anwendungsservices – Aktionsergebnisse [csdm_dashboard_action_report_result] |
Ergebnisse für den Bericht „Anwendungsservices ohne Daten“ im Dashboard „Anwendungsservices“. |
| Anwendungsservicetypen – Ergebnisse [csdm_dashboard_type_report_result] |
Ergebnisse für den Bericht „Anwendungsservices nach Typ“ im Dashboard „Anwendungsservices“. |
| Anwendungsservices – Dashboard-Ergebnisse [csdm_dashboard_reports_result] |
Ergebnisse für die Berichte „<Anwendungsserver | Datenbanken | Hardwareserver> nicht in einem Anwendungsservice“ im Anwendungsservices-Dashboard. |
| Manuelle CI-Einschlüsse/Ausschlüsse [svc_manual_ci_exclusions_inclusions.list] | Enthält CI-Klassen, die während des Auffüllens manueller oder dynamischer Anwendungsservices von Anwendungsservices eingeschlossen oder ausgeschlossen werden. Serviceauffüllung erfolgt, wenn
Im Basissystem sind die folgenden CI-Klassen ausgeschlossen:
CIs einer beliebigen CI-Klasse, die in dieser Tabelle nicht für den Ausschluss konfiguriert ist, können Anwendungsservices hinzugefügt werden. Diese Tabelle unterstützt die Funktionalität, die zuvor mit der folgenden veralteten Eigenschaft unterstützt wurde: sa.mapping.user.manual.citype.blacklist. |
Eigenschaften installiert
Navigieren Sie zu, um auf Anwendungsservices-Eigenschaften zuzugreifen an. Die zum Ändern von Eigenschaftswerten erforderliche Rolle ist App_Service_admin.
Wenn Service-MappingIst bereitgestellt, siehe Mit Servicezuordnung installierte Eigenschaften Für zusätzliche Anwendungsservice-Eigenschaften.
| Eigenschaft | Nutzung |
|---|---|
Die sys_id des standardmäßigen Beziehungstyps, der zwischen Quelle und Ziel hinzugefügt werden soll, wenn dem Anwendungsservice manuell CIs hinzugefügt werden sa.it_service.manual_ci_rel_type |
|
Koeffizient des Zusammenfassungsintervalls. Der Wert 0 bedeutet, dass auf der Verlaufszeitleiste keine Zusammenfassung durchgeführt wird. Der Zweck dieser Eigenschaft besteht darin, die Anzahl der Changes in der Verlaufszeitleiste zu verringern, indem das zulässige Intervall zwischen Changes erhöht wird sa.history.aggr_interval_Coef |
|
Eine Liste von kommagetrennten CI-Typen, die bei Verwendung der Vorgänge „in Anwendungsservice konvertieren“ und „Anwendungsservice aus CIs in der CMDB ausfüllen“ ausgeschlossen werden. Beispiel: cmdb_ci_Service,cmdb_ci_Endpoint,cmdb_ci_Hardware sa.mapping.user.manual.citype.blacklist |
Diese Eigenschaft ist in veraltet Tokyo. Diese Ausschlussliste gilt, wenn:
|
Synchronisiert Service-Mapping-Aktivitäten mit Servicemodellierung sa.service_modeling.use |
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Aktivieren Sie die Beschränkung der Zeichnung von Anwendungsservice-Zuordnungen nach Anzahl der Knoten und Edges. sa.map.LIMIT_MAX_GRAPH_SIZE |
Beschränken Sie die Anzahl der Knoten und Edges in Anwendungsservice-Zuordnungen.
Wenn Sie diese Eigenschaft auf „falsch“ festlegen, kann dies die Leistung in Zuordnungen großer Services beeinträchtigen. |
Maximale Anzahl anzeigbarer Knoten in der Anwendungsservicezuordnung. Karten mit größeren Werten werden nicht angezeigt. sa.map.MAX_NODES_FOR_LAYOUT |
Die maximale Anzahl von Knoten, die in einer Anwendungsservicezuordnung angezeigt werden. Wenn die Anzahl der Knoten die angegebene Anzahl überschreitet, wird die Zuordnung nicht angezeigt, und eine Fehlermeldung wird angezeigt.
|
Globale Kennzeichnung zum Zulassen oder Deaktivieren der bereichsübergreifenden Strukturansicht für Karten. Wahr (Standard): Ermöglicht, erzwingt aber keine übergreifende Strukturansicht auf Karten. sa.map.ALLOW_SPANNING_TREE_VIEW |
Aktivieren Sie die übergreifende Strukturansicht für Anwendungsservice-Zuordnungen.
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Maximale Anzahl von anzeigbaren Edges in der Anwendungsservicezuordnung, bevor die übergreifende Strukturansicht angewendet wird. sa.map.MAX_EDGES_FOR_FULL_LAYOUT |
Die maximale Anzahl von Edges, die auf einer Anwendungsservicezuordnung angezeigt werden, bevor die Spannenstrukturansicht angewendet wird.
|
Maximale Anzahl anzeigbarer Edges in der Anwendungsservicezuordnung. Karten mit größeren Werten werden nicht angezeigt. sa.map.MAX_EDGES_FOR_LAYOUT |
Maximale Anzahl von Edges, die in einer Anwendungsservicezuordnung angezeigt werden. Wenn die Anzahl der Edges die angegebene Anzahl überschreitet, wird die Karte nicht angezeigt, und eine Fehlermeldung wird angezeigt.
Eine Erhöhung des Standardwerts kann die Leistung in Karten für große Services beeinträchtigen. |
Maximaler Knotengrad in der Anwendungsservicezuordnung für den Modus „große Karte“. Karten mit kleinerem Grad werden im regulären Modus angezeigt. Bei Karten mit größerem Grad werden mehr Edges zusammengeführt, um eine kompaktere Ansicht zu erzielen. sa.map.LIMIT_GRAPH_DEGREE |
Eine Erhöhung des Standardwerts kann die Leistung in Karten für große Services beeinträchtigen. |
Grenzwert der Anzahl der Services, die in der Servicestruktur auf Karten angezeigt werden. Wenn dieser Grenzwert erreicht ist, wird die Servicestruktur blockiert. sa.service_tree.MAX_ITEMS_TO_DISPLAY |
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Maximale Anzahl von Verbindungseigenschaften, die gleichzeitig angezeigt werden sollen, wenn die Verbindungslinie in der Servicezuordnung ausgewählt wird. Wenn die ausgewählte Zeile mehr Verbindungen enthält, als hier definiert sind, wird der Eigenschaftenbereich über unterbrochene Verbindungen benachrichtigt. sa.map.max_connections_in_properties_panel |
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Aktivieren Sie die Gruppierung von CIs auf der Karte. sa.Map.enable_Auto_grouping |
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Minimale Anzahl von CIs auf einer Karte zum Anwenden der CI-Gruppierung. Nur relevant, wenn die CI-Gruppierung auf der Karte aktiviert ist. Die folgenden CIs werden nicht gezählt: Erkannte Cluster, interne CIs in Aufnahmeboxen, Einstiegspunkte, Fehlerknoten, Host-CIs oder CIs, die nicht auf anderen CIs gehostet werden. sa.map.min_nodes_for_auto_grouping |
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Vollständige Bezeichnungen für CIs auf Karte rendern. Gilt für alle CI-Bezeichnungen (CI-Name, Hostname, Clusterbezeichnung usw.) Durch Aktivieren dieser Option wird die Kürzung von Bezeichnungen deaktiviert, und Bezeichnungen überschneiden sich höchstwahrscheinlich mit anderen Kartenelementen. Gilt nicht für Netzwerk-/Speicherpfadzuordnungen. SNCCOMMONMAP.RENDERN_FULL_LABELS |
Der Standardwert von „deaktiviert“ bedeutet „keine“.
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Maximale Breite von CI-Knotenbezeichnungen in Pixel. Relevant für jede Art von Bezeichnungen (CI-Name, Hostname, Clusterbezeichnung usw.) Diese Größe ändert auch den horizontalen Abstand zwischen CI-Elementen. Angewendet auf Kartenansicht und exportierte PDF-Ansicht. Gilt nicht für Netzwerk-/Speicherpfadzuordnungen. SNCCOMMONMAP.NODE_LABEL_WIDTH |
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| Glide.cmdb.csdm.App_Service.max_results | Maximale Anzahl von Elementen, die im Bericht „<Anwendungsserver | Datenbanken | Hardwareserver> nicht in einem Anwendungsservice“ im Anwendungsservices-Dashboard berechnet werden.
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| sa.service.max_ci_service_population | Die maximale Anzahl von CI-Verbindungen, die Anwendungsservices während der folgenden Vorgänge hinzugefügt wurden: Manuelle Services werden konvertiert, die in erstellt wurden EreignismanagementIn Anwendungsservices und Aktualisierung von Anwendungsservices mit Änderungen aus CMDB.
Das Erhöhen des Standardwerts kann zu Leistungsproblemen führen. |
| sa.service.population.stop_expansion_under_ci_classes | Liste der Anwendungsservice-CI-Klassen. Wenn ein Anwendungsservice zu einer CI-Klasse gehört, die eine der CI-Klassen in der Liste erweitert, fügt das System während des keine CIs unter diesem Anwendungsservice-CI ein Manuelles Aktualisieren eines Anwendungsservice mit Änderungen aus der CMDB .
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