Konfigurationsaufgaben für Wissensmanager
Mit mehreren Knowledge Bases kann eine Organisation Verwaltungsverantwortlichkeiten auf mehrere Anwender verteilen, die als Knowledge Manager bezeichnet werden.
Als Wissensmanager können Sie andere Manager zuweisen, Kategoriestrukturen definieren, konfigurieren, welche Anwender Artikel lesen und mitwirken können, Artikel verschieben und anheften und die meisten Felder im Knowledge Base-Formular ändern. Sie können auch die Veröffentlichung oder Außerbetriebnahme von Wissensartikeln in diesen Knowledge Bases genehmigen.
Der primäre Manager einer Knowledge Base ist der Besitzer dieser Knowledge Base. Jede Knowledge Base muss einen Besitzer haben. Für jede Knowledge Base kann eine beliebige Anzahl zusätzlicher Manager vorhanden sein. Der Besitzer und alle Manager einer Knowledge Base erhalten automatisch die Rolle „Knowledge_Manager“. Wenn die Knowledge Base später deaktiviert wird, wird die Rolle „Knowledge_Manager“ für diese Anwender nicht automatisch entfernt.