Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des zugehörigen Katalogelement-Widgets

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Instanzoptionen des zugehörigen Katalogelement-Widgets für Wissensmanagementartikelansichtsseite in Wissensmanagement Serviceportal. Diese Optionen beziehen sich auf die Liste der Katalogelemente, die einem artikel zugeordnet sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Auf der Seite „wissensartikelansicht“ wird der Abschnitt „zugehörige Elemente“ angezeigt, wenn ein artikel zugehörige Katalogelemente enthält. Verwenden Sie die Widget-Instanzoptionen, um den Abschnitt „zugehörige Elemente“ auf der artikelansichtsseite anzupassen.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu WissensmanagementHomepage in Wissensmanagement ServiceportalDurch Hinzufügen /kb Bis zum Ende Ihrer Instanz-URL.
      Hinweis:
      Ihr Administrator hat diese Standardnavigation möglicherweise geändert.
    2. Suchen und klicken Sie auf den artikel, für den Sie die Instanzoptionen für das zugehörige Katalogelement-Widget ändern möchten.
    3. Drücken Sie Strg, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Abschnitt „zugehörige Elemente“.
    4. Klicken Sie Auf Instanzoptionen .
    5. Konfigurieren Sie Einstellungen für das zugehörige Katalogelement-Widget.
      Instanzoption Beschreibung
      Quelltabelle Quelltabelle mit zugehörigen Katalogelementen. Die im Basissystem angegebene Quelltabelle ist zugehörige Katalogelemente (kb_2_sc).
      Quellspalte Feld in der Quelltabelle, das auf den Quelldatensatz verweist. Die im Basissystem angegebene Quellspalte ist wissensartikel (kb_Knowledge).
      Titel Titel, der im Widget-Header angezeigt wird. Der Standardtitel ist zugehörige Elemente.
      Max. Anzahl Maximale Anzahl von Katalogelementen, die in den Abschnitt „zugehörige Elemente“ auf der artikelansichtsseite aufgenommen werden sollen. Die im Basissystem angegebene maximale Anzahl ist 5.
      Volle Breite Verwenden Option zum Anzeigen des Widgets in einem 12-Spalten-Raster bei 100 % der verfügbaren Breite. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, wird das Widget bei 75 % der verfügbaren Breite angezeigt.
      Zielspalte Feld in der Quelltabelle, das auf den Zieldatensatz verweist. Die im Basissystem angegebene Zielspalte ist Katalogelement (sc_Cat_item).
      Quell-ID URL-Parameter, der den eindeutigen Datensatzbezeichner (sys_ID) des Quelldatensatzes enthält. Für die artikelansichtsseite ist der URL-Parameter, der die Quell-ID enthält, sys_kb_ID
    6. Klicken Sie auf Speichern.