Sie können Anwender als Manager einer Knowledge Base zuweisen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Knowledge_admin oder admin
Prozedur
-
Navigieren zu an.
-
Wählen Sie eine Knowledge Base aus, die Sie verwalten.
-
In Manager Klicken Sie auf das Symbol „Entsperren“.
-
Fügen Sie einen oder mehrere Anwender hinzu.
-
Klicken Sie auf Aktualisieren.
Nachdem Sie den Knowledge Base-Datensatz gespeichert haben, erhalten Anwender, die als Manager ausgewählt wurden, automatisch die Rolle „Knowledge_Manager“, wenn sie nicht bereits darüber verfügen.
Nächste Maßnahme
Sie können einen Knowledge Base-Manager entfernen, indem Sie diesen Anwender aus entfernen Manager Feld. Wenn der Anwender kein Manager einer anderen Knowledge Base ist, wird die Rolle „Knowledge_Manager“ von diesem Anwender entfernt.