Servicekatalog-Homepage

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Die Homepage für einen Servicekatalog listet die Waren und Services auf, die aus diesem Katalog bestellt werden können.

    Katalogelemente werden in Kategorien gruppiert, die auch eine oder mehrere Unterkategorien enthalten können. Standardmäßig werden die ersten 10 Elemente in einer Kategorie unter dem Kategorienamen auf der Servicekatalog-Homepage angezeigt.

    Um auf die Standardstartseite des Servicekatalogs zuzugreifen, navigieren Sie zu Selfservice > Servicekatalogan.

    Abbildung : 1. Servicekatalog-Homepage
    Servicekatalog-Homepage und Anwendereinkaufswagen

    Klicken Sie auf einen Kategorienamen, um eine Liste aller Unterkategorien und Elemente in der Kategorie anzuzeigen.

    Abbildung : 2. Servicekatalog-Unterkategorien und -Elemente
    Hardwarekategoriselemente

    Servicekatalog wird gesucht

    Wenn Ihre Organisation über mehrere Servicekataloge verfügt, können Sie mithilfe von nach den erforderlichen Katalogen suchen Suchen Feld. Die Suchergebnisse Listen Elemente in aktiven Kategorien zusammen mit ihrer Kurzbeschreibung auf.

    Hinweis:
    Wenn Ihre Organisation über mehrere Servicekataloge verfügt, geben Suchvorgänge nur Ergebnisse aus dem aktuell angezeigten Katalog zurück.

    Um ein bestimmtes Element in einem Katalog zu finden, verwenden Sie Suchen Feld. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil, um eine Liste der vorherigen Suchen anzuzeigen. Die Katalogsuche ist auf Katalog- und Kategorieseiten verfügbar.

    Abbildung : 3. Servicekatalog-Suchfeld
    Screenshot für das Suchfeld

    Suchergebnisse Listen Elemente in aktiven Kategorien zusammen mit ihrer Kurzbeschreibung auf. Verwenden Sie die Breadcrumbs in der Header-Leiste oder unterhalb der Kurzbeschreibung, um schnell zu einer anderen Seite zu navigieren. Die Gefunden In Die Liste zeigt die Kategorien im Zusammenhang mit den Suchergebnissen im hierarchischen Format an.

    Abbildung : 4. Servicekatalog-Suchergebnisse
    Screenshot für Suchergebnisse

    Sie können die Anzahl der auf einer Seite angezeigten Ergebnisse mit der Auswahlliste für Suchergebnisse steuern.

    Abbildung : 5. Auswahlliste für Suchergebnisse
    Screenshot für Auswahlliste für Suchergebnisse

    Klicken Sie in der Katalogliste auf einen Link in den Breadcrumbs oben auf dem Bildschirm, um schnell zurück zu einer oder mehreren Ebenen in der Hierarchie zu navigieren.

    Klicken Sie auf , um den Suchbegriff aus den Breadcrumbs zu entfernen X Neben dem Begriff.

    Wenn eine Suche mehrere Ergebnisse zurückgibt, erhalten Sie Details zu einem bestimmten Katalogelement, indem Sie auf klicken Vorschau .

    Hinweis:
    Das System führt die Vorauseingabe-Suche nur basierend auf Stichwörtern durch.