Technologie-Portfoliomanagement: Legacy

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Die zugrunde liegenden Technologien der Geschäftsanwendungen, die in Ihrem Unternehmen verwendet werden, haben eine Haltbarkeit, die aktiv verwaltet und sorgfältig überwacht werden muss, um ihre Versionen und ihren Lebenszyklus nachzuverfolgen. Verwenden Sie die Zeitleistenansicht des Technologie-Portfoliomanagements, um ihre Daten nachzuverfolgen und dann einen Bedarf oder ein Projekt zu erstellen, um sie zu aktualisieren oder stillzulegen.

    Wichtig:

    Beginnend mit Xanadu Release, die Veraltet Technologie-Portfoliomanagement Modul wurde von veraltet Enterprise-Architektur(Früher Anwendungs-Portfoliomanagement). Wenn Sie jedoch ein vorhandener Anwender von sind Enterprise-Architektur(Früher Anwendungs-Portfoliomanagement), können Sie weiterhin verwenden Veraltet Technologie-Portfoliomanagement Modul. Wenn Sie ein neuer Aktivierungsanwender sind, wird die Veraltet Technologie-Portfoliomanagement Modul ist nicht verfügbar.

    Sie können dieselbe Funktionalität nutzen, indem Sie verwenden Technologie-Portfoliomanagement Anwendung in speichern Arbeitsbereich Enterprise Architecture. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten Sie Technologie-Portfoliomanagement( TPM) In Arbeitsbereich Enterprise Architecture.

    Die Technologie einer Geschäftsanwendung wird auch als Softwaremodell bezeichnet. Ein Softwaremodell ist eine bestimmte Version oder Konfiguration von Software.

    Die in Ihren Geschäftsanwendungen verwendeten Softwaremodelle können Betriebssysteme, Datenbankverwaltungssysteme, Entwicklungstools und Middleware sein, von denen jedes einen Lebenszyklus hat. Wenn diese Lebenszyklusphasen nicht nachverfolgt werden, bestehen Risiken, bei denen der Lieferant sie möglicherweise nicht mehr unterstützt und die Geschäftsanwendungen, die mit diesen Technologien ausgeführt werden, auf dem Spiel stehen.

    Das Erstellen eines Bestands aller im Unternehmen verwendeten Technologien hilft bei Folgendem:

    • Versionen der Software und die Supportdaten des Herstellers für die Software nachverfolgen.
    • Legen Sie eine interne Lebenszyklusanleitung für die Software fest.
    • Bewerten Sie die Risiken in der Verwendung veralteter Software.
    • Außerkraftsetzen von Software zu einem bestimmten Zeitpunkt planen, wie die von ihr unterstützten Anwendungen.
    • Upgrade-Prozesse unterstützen.

    Interne und externe Lebenszyklusphasen des Softwareprodukts

    Die in Ihrer Organisation verwendeten Geschäftsanwendungen sind alle mit einem oder mehreren Anwendungsservices verknüpft. Jeder der Anwendungsservices wird mit einer oder mehreren Technologien oder Softwaremodellen ausgeführt.

    Hinweis:
    Im Kontext von Anwendungs-Portfoliomanagement ist eine Anwendungsinstanz ein Anwendungsservice.

    Das Softwareprodukt (jedes Modell und jede Vollversion) verfügt über eine Sequenz von Lebenszyklusphasen/-Phasen von der Installation bis zur Stilllegung. Intern legen Geschäftsorganisationen ein Datum basierend auf der Lebenszyklusphase der Softwareprodukte fest. Diese Phasen können „Early Adopters“, „Mainstream“, „Ablehnende Nutzung“ und „Stillgelegt“ sein.

    Der Lieferant legt auch ein Datum für die Software basierend auf den Phasen des Lieferantenlebenszyklus fest, z. B. Pre-Release, allgemeine Verfügbarkeit, Ende der Lebensdauer und Veraltet. Der Support des Lieferanten kann je nach Phase der Technologie variieren. Wenn das Softwaremodell die Phase „Veraltet“ erreicht, kann es sein, dass der Lieferant die Technologie nicht mehr unterstützt.
    Hinweis:
    Die Herausgeber Auswahltyp von Lebenszyklustyp Feld in Lebenszyklus Des Softwareprodukts Formular ist mit dem externen Lebenszyklus identisch, der in verwendet wird Enterprise-Architektur.

    Als Software Asset Management-Anwender oder Softwaremodell-Manager können Sie dem Softwaremodell für jede Vollversion Details zum Lebenszyklus des Softwareprodukts hinzufügen. Um einen TPM-Bildschirm mit Daten auf der Zeitleiste zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die Software-Lebenszyklusdaten in der Softwareprodukt-Lebenszyklustabelle ausgefüllt sind. Stellen Sie in ähnlicher Weise sicher, dass die Daten des Hardware-Lebenszyklus in der Hardwaremodelltabelle ausgefüllt werden, nachdem die Engine für Technologiemodellvorschläge ausgeführt wurde.

    Integration von Service Mapping zur Verwendung von Technologieportfoliomanagement

    Erstellen Sie Anwendungsinstanzen in der Tabelle „zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_Service_detected], und verknüpfen Sie Geschäftsanwendungen mit den entsprechenden Anwendungsservices.

    Enterprise-ArchitekturIntegration mit Service-Mapping über nicht mehr möglich Instanzen Registerkarte. Die Registerkarte Instanzen der Anwendung wurde entfernt und die Tabelle „apm_app_instance“ ist veraltet. Sie wird durch die Tabelle „Zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_service_discovered] ersetzt. Alle in der Anwendungsinstanztabelle vorhandenen Daten müssen in die Anwendungsservicetabelle migriert werden. Wenn Sie ein Upgrade auf das Madrid-Release durchführen, wenden Sie sich an das ServiceNow-Personal, um die Daten zu migrieren.

    Hinweis:
    Wenn Sie die Tabelle „zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_Service_detected] für Anwendungsinstanzen verwenden, können Sie mit dem Upgrade von fortfahren Kingston. Wenn Sie jedoch die veraltete Tabelle „apm_App_instance“ zum Speichern von Anwendungsinstanzen verwenden, migrieren Sie die Daten in der Tabelle „apm_App_instance“ in die Tabelle „zugeordneter Anwendungsservice“ [cmdb_ci_Service_detected].
    Abbildung : 1. Verbinden von Softwareproduktlebenszyklen mit der Geschäftsanwendung
    APM- oder TPM-Abhängigkeiten in einer ausgereiften ServiceNow-Implementierung

    TPM hängt von ab Software Asset Management(SAM) zum Abrufen der Technologieinformationen des Softwareprodukts

    Warnung:
    TPM und TRM erfordern die Installation von SAM Foundation oder SAM Professional. Überprüfen Sie vor der Installation des SAM Foundation-Plugins sorgfältig Software Asset Management Foundation plugin migration Dokumentation. Kontakt ServiceNow Support, wenn auf Ihrer Instanz weder SAM Foundation noch SAM Professional installiert ist.

    Sie können Technologieportfoliomanagement verwenden, auch wenn Software Asset Management (SAM) nicht installiert ist. Eine vorkonfigurierte Tabelle „Softwareprodukt-Modell“ ist für alle TPM-Benutzer verfügbar. Sie können eine Liste aller Softwaremodelle erstellen, die Ihre Organisation entweder manuell verwendet oder aus einer vorhandenen Datenbank oder Quelle importiert.

    Abbildung : 2. Verbinden von Softwareproduktlebenszyklen mit der Geschäftsanwendung
    Verbinden von Software-Lebenszyklen mit Geschäftsanwendung

    Die Verwendung von TPM hängt von SAM-Plugins ab. Die Abhängigkeit ist wie folgt:

    Mit Plugin „SAM Premium“

    Um auf die Tabelle „Produktklassifizierung“ [samp_SW_Product] zuzugreifen, benötigen Sie das Plugin „Software Asset Management Premium“. Verweise auf „samp_sw_product_classification“ befinden sich in der Tabelle „samp_sw_product“. Diese Inhaltstabelle wird in der Tabelle „Softwareprodukt-Modell“ [cmdb_software_product_model] referenziert, um die Technologieinformationen abzurufen. Wenn Sie das SAM Premium-Plugin abonnieren, können Sie die Anwendungen nach Geschäftsanwendungen sowie nach Produktklassifizierung in der TPM-Zeitleiste anzeigen.

    Abbildung : 3. TPM-Zeitleiste mit Ansicht nach Produktklassifizierung
    TPM-Zeitleiste mit Ansicht nach Produktklassifizierung
    Ohne SAM-Plugin
    Produktklassifizierung ist ohne dieses Plugin nicht verfügbar. Die Anzeige nach Produktklassifizierung ist in der TPM-Zeitleistenansicht nicht verfügbar. Softwaremodellinformationen werden aus der Tabelle „SW-Produktmodell“ [cmdb_Software_Product_model] abgerufen. Füllen Sie diese Tabelle manuell aus oder exportieren Sie den Inhalt aus einem Excel-Tabellenblatt.