Kundenservice-Management with Service-Portfoliomanagement aktivieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 3. September 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie CSMMit Service-Portfoliomanagement Plugin (SPM), mit dem die Integration verwendet werden soll Service-Portfoliomanagement.

    Vorbereitungen

    Erwägen Sie, das geführte Setup zum Abschließen von zu verwenden Service-Portfoliomanagement Konfiguration. Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren Sie mithilfe des geführten Setups in Service-Portfoliomanagement.
    Hinweis:
    Überprüfen Sie Ihre Berechtigungen, um festzustellen, ob Sie Zugriff auf die Integration mit haben Service-Portfoliomanagement Und das Plugin „CSM mit Service-Portfoliomanagement (SPM)“ (sn_csm_spm).

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemdefinition > Pluginsan.
    2. Suchen Sie nach dem Plugin sn_csm_spm.
    3. Wählen Sie Aktivieren.