Weisen Sie einer Richtlinie einen Proxy-Agent-Cluster zu

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Weisen Sie einen Proxy-Agent-Cluster einer Richtlinie zu, wenn Sie Services außerhalb des Hostservers überwachen, z. B. URLs oder externe Datenbanken in der Cloud. Die Agents im Cluster überwachen alle CIs der Richtlinie.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Richtlinie verfügen, die die Prüfungen zur Überwachung externer Services enthält. Einzelheiten über diese Prüfungen und Richtlinien finden Sie unter Agent Client Collector-Überwachung – Standardprüfungen und Richtlinien.

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Auf einem bestimmten Proxy-Agent darf nur eine App ausgeführt werden, da das Ausführen mehrerer Apps wahrscheinlich zu einer Leistungsverschlechterung führt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Service Desk-Mitarbeiter > Richtlinienan.
    2. Wählen Sie die Richtlinie aus, die die Prüfungen enthält, die Sie auf einem Proxy-Server ausführen möchten.
    3. Wählen Sie die Registerkarte Proxy-Einstellungen aus.
    4. Wählen Sie Aus Bearbeiten Sie in Sandbox Um das Ändern von Feldern im Formular zu aktivieren.
    5. Geben Sie an, ob Sie einen einzelnen Proxy-Agent oder einen Proxy-Agent-Cluster zuweisen, um die Richtlinien-CIs zu überwachen.
      • Weisen Sie einen einzelnen Proxy-Agent zu, indem Sie auswählen Einzelner Proxy-Agent Und Auswahl eines Service Desk-Mitarbeiters.
      • Aktivieren Sie einen Proxy-Agent-Cluster, indem Sie auswählen Multi-Proxy-Agents nach Cluster . Geben Sie den Namen des Clusters im angezeigten Feld an.
    6. Legen Sie fest, ob mehrere Proxy-Agents aus der Liste der Agents über einen Filter oder ein Skript ausgewählt werden sollen.
      • Um Service Desk-Mitarbeiter über einen Filter auszuwählen, konfigurieren Sie einen Filter, oder behalten Sie einen vorhandenen Filter bei, oder ändern Sie ihn Multi-Proxy-Agents nach Filter Option ist ausgewählt.
        Hinweis:
        • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Blenden Sie Multi Proxy Agent nach Filter aus, wenn er nicht ausgewählt ist Eigenschaft ( sys_ui_policy) Wurde auf festgelegt Aktiv=falsch .
        • Wenn Sie den Filter in einer vorhandenen Richtlinie entfernen, wird die Option ausgeblendet.
      • So wählen Sie Service Desk-Mitarbeiter über ein Skript aus:
        1. Wählen Sie In Sandbox bearbeiten.
        2. Löschen Sie alle ausgewählten Proxy-Optionen in Proxy-Einstellungen Registerkarte.
        3. Wählen Sie Aus Multi-Proxy-Agents nach Skript .
        4. In Proxy-Skript Feld, das angezeigt wird, geben Sie ein Skript ein, um Services verschiedenen Proxy-Agents als Form des Lastenausgleichs zuzuweisen.
    7. Legen Sie fest, ob ein Lastenausgleich für die ausgewählten Multi-Proxy-Agents durchgeführt werden soll, die die übereinstimmenden CIs in der Richtlinie überwachen Überwachte CIs Oder lassen Sie jeden Service Desk-Mitarbeiter die übereinstimmenden CIs überwachen.
      • Um einen Lastenausgleich für die ausgewählten Multi-Proxy-Agents durchzuführen, die die übereinstimmenden CIs überwachen, löschen Sie Prüfungen für alle Proxy-Agents ausführen (kein Lastenausgleich) Option.

        Wenn Sie beispielsweise fünf Agents in einem Cluster oder fünf Agents mit der Filter-/Skriptoption und 10 übereinstimmende CIs in der Richtlinie haben, überwacht jeder Agent zwei CIs.

        Sie können den Lastenausgleich auch zu einem späteren Zeitpunkt aktivieren, wie in beschrieben Aktivieren Sie den Lastenausgleich zwischen Proxy-Agents in einem Cluster.

      • Damit jeder Service Desk-Mitarbeiter alle übereinstimmenden CIs überwacht, wählen Sie aus Prüfungen für alle Proxy-Agents ausführen (kein Lastenausgleich) Option.

        Wenn die Richtlinie 10 übereinstimmende CIs enthält, überwacht jeder Service Desk-Mitarbeiter alle 10. Sie können diese Option beispielsweise für mehrere Proxy-Server an verschiedenen geografischen Standorten verwenden.

        Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter nicht ordnungsgemäß funktioniert, werden die überwachten CIs an einen anderen Service Desk-Mitarbeiter weitergeleitet.

      Hinweis:
      Für vorhandene oder aktive Richtlinien Prüfungen für alle Proxy-Agents ausführen (kein Lastenausgleich) Option ist standardmäßig aktiviert. Für neue und inaktive Richtlinien ist diese Option standardmäßig deaktiviert.
    8. Wählen Sie Aktivieren.