Suchvorschau-UI für KI-Suche

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 7 Minuten Lesedauer

    • Mit der Suchvorschau-UI können Sie testen KI-Suche Fragt mit Einstellungen aus einem ausgewählten Suchprofil ab. Administrator-Tools helfen Ihnen, die Leistungsdaten und das Feedback von Suchabfragen zu überprüfen, Abfragen zu debuggen und Standardabfrageeinstellungen zu Testzwecken zu überschreiben.

    Rufen Sie die Suchvorschau-UI auf, indem Sie zu navigieren KI-Suche > Vorschau > Suchvorschauan.

    Erforderliche ServiceNow AI Platform®-Rollen

    • Die ais_admin Die Rolle ist erforderlich, um die Suchvorschau-UI anzuzeigen und zu verwenden.
    • Die Rolle „Identitätswechsel“ ist für einige erforderlich KI-Suche Administrator-Tools.
    • Die ais_High_Security_admin Die Rolle ist erforderlich, um die Sicherheitsfilterung der Suchquelle und des Inhalts zu umgehen. Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Diagnostizieren Sie Zugriffsprobleme mit Suchergebnissen mithilfe der Suchvorschau-UI.

    Suchvorschau-UI-Komponenten

    Abbildung : 1. Suchvorschau-UI
    Beispiel für den UI-Bildschirm „Suchvorschau“, der angezeigt wird E-Mail löschen Suchergebnisse.
    Tabelle : 1. Suchvorschau-UI-Komponenten
    Komponente Beschreibung
    1. Suchprofilliste

    Wählen Sie das Suchprofil aus, das bei der Vorschau von Suchabfragen angewendet werden soll.

    Die Liste enthält nur veröffentlichte Suchprofile, die über eine oder mehrere verknüpfte Suchquellen verfügen.
    Hinweis:
    Wenn für ein Suchprofil unveröffentlichte Änderungen vorliegen, wird in der Liste ein Warnsymbol angezeigt Und werden angezeigt [ENTWURF] Nach dem Namen des Profils. Veröffentlichen Sie das Suchprofil, um diese Änderungen in der Vorschau der Suchabfrage anzuzeigen.
    2. Sucheingabefeld Geben Sie Suchabfragebegriffe und -Operatoren in dieses Feld ein. Um eine Vorschau der Ergebnisse der Abfrage mithilfe von Einstellungen aus dem ausgewählten Suchprofil anzuzeigen, wählen Sie aus Suchen .
    3. Tabellenaspektfilter

    Zeigen Sie die Verteilung der Suchanfrageergebnisse nach Quelltabelle an. Um die Abfrageergebnisse nach Tabelle zu filtern, wählen Sie den Namen einer Tabelle aus. Wählen Sie aus, um den Tabellenaspektfilter zu entfernen Alle .
    4. Genius-Ergebnisantworten Überprüfen Sie die Schlüssel-Wert-Paare für jede Genius-Ergebnisantwort, die die Suchabfrage bei Ausführung mit dem ausgewählten Suchprofil erstellt.
    Hinweis:
    Genius-Ergebnisantworten werden möglicherweise nicht für alle Suchabfragen angezeigt.
    5. Suchergebnisse

    Überprüfen Sie die Ergebnisse der Suchabfrage, wenn sie mit dem ausgewählten Suchprofil ausgeführt wird. Wählen Sie aus, um durch die Ergebnisse zu blättern Als Nächstes Oder Zurück .
    6. KI-Suche Administrator-Tools
    Wählen Sie das Symbol für das Administrator-Tool aus, das Sie verwenden möchten:
    • Prozessdaten-Tool : Zeigt Zusammenfassungsinformationen zu den ausgelösten Ergebnisverbesserungsregeln der Suchabfrage an, abgeglichen NLU Modellabsichten und Verarbeitungszeit.
    • Warnungstool : Überprüfen Sie Warnungs-Feedback-Nachrichten, die während der Verarbeitung der Suchabfrage erstellt wurden.
    • Wörterbuch- und Abfragefeedback-Tool : Überprüfen Sie das Wörterbuch, und fragen Sie Feedback-Nachrichten ab NLU Modellabsichtsdaten für die Suchabfrage. Aktivieren Sie das Debugging.
    • Tool für Kontexteinstellungen : Geben Sie Anwenderkontextwerte für die Suchabfrage an, um Ergebnisverbesserungsregeln auszulösen.
    • Tool zur Identitätswechsel des Anwenders : Ändern Sie den Anwender oder das Gebietsschema der Suchabfrage, um Zugriffseinstellungen zu testen und übersetzte Dokumente anzuzeigen.

    Detaillierte Beschreibungen der Ausgabe, Steuerungen und Felder jedes Administratortools finden Sie im folgenden Referenzabschnitt.

    Durchsuchen Sie die Vorschau der Administratortools

    Machen Sie sich mit den Ausgaben, Steuerungen und Feldern vertraut, die von Administratortools in der Suchvorschau-UI bereitgestellt werden.

    Prozessdaten-Tool

    Eintrag Beschreibung
    Abfrageregeln Ausgelöst Anzahl der von der Suchabfrage ausgelösten Ergebnisverbesserungsregeln.
    Absichten Stimmen Überein Anzahl und Namen von NLU In der Suchabfrage erkannte Modellabsichten.
    Gesamtzeit Gesamtzeit, die für die Verarbeitung der Suchabfrage aufgewendet wurde. Umfasst Vorverarbeitung, Suchabfrage, Berechnung von Genius-Ergebnissen und Sicherheitsverarbeitungszeiten.
    Vorverarbeitungszeit Zeit, die für die Vorbereitung der Suchabfrage zur Ausführung aufgewendet wurde. Enthält die Zeit, die für die Suche nach den Zugriffsberechtigungen des Anwenders für die Inhaltssicherheit aufgewendet wurde.
    Suchabfragenzeit Zeitaufwand für das Abrufen von Datensätzen, die der Suchabfrage entsprechen, und das Generieren des Ergebnissatzes.
    Genius – Ergebnisberechnung Zeit, die für die Berechnung der Genius-Ergebnisantworten für die Suchabfrage aufgewendet wurde.
    Sicherheitsverarbeitungszeit Zeit, die für das Filtern von nicht zugänglichen Datensätzen aus dem Ergebnissatz der Suchabfrage basierend auf den Zugriffsberechtigungen des Anwenders aufgewendet wurde.

    Warnungstool

    Dieses Tool zeigt eine Liste der Warnungs-Feedback-Nachrichten an, die während der Verarbeitung der Suchabfrage generiert wurden.

    Wenn die Suchabfrage keine Warnungs-Feedback-Nachrichten generiert hat, wird stattdessen das Tool angezeigt Kein Warnungsfeedback .

    Wörterbuch- und Abfragefeedback-Tool

    Dieses Tool zeigt separate Bereiche für Wörterbuch-Feedback-Einträge und Abfragefeedback-Steuerungen an.

    Tabelle : 2. Wörterbuch-Feedback
    Eintrag Beschreibung
    Stoppwörter Liste der Feedback-Nachrichten im Zusammenhang mit der Entfernung von Stoppwörtern für die Suchabfrage.
    Rechtschreibprüfung Liste der Feedback-Nachrichten im Zusammenhang mit der automatischen Tippfehlerbehandlung für die Suchabfrage.
    Synonyme Liste der Feedback-Nachrichten im Zusammenhang mit der Synonym-Erweiterung für die Suchabfrage.
    Tabelle : 3. Feedback abfragen
    Kontrolle Beschreibung
    Gesamtes Feedback anzeigen Zeigen Sie ein JSON-Array von Feedbacknachrichten an, die für die Suchabfrage erstellt wurden.
    Alle Absichtsdaten anzeigen Zeigen Sie ein JSON-Array von an NLU In der Suchabfrage erkannte Modellabsichten.
    Hinweis:
    Zur Verwendung dieses Tools benötigen Sie die Rolle „Identitätswechsel“.
    Debuggen Aktivieren Sie diese Option, um festzulegen sysparm_debugBis trueBeim übermitteln von Suchvorschauabfragen.
    Hinweis:
    Zur Verwendung dieses Tools benötigen Sie die Rolle „Identitätswechsel“.

    Tool für Kontexteinstellungen

    Mit diesen Tools können Sie Anwenderkontextwerte angeben, um Anwenderkontextauslöser für Ergebnisverbesserungsregeln zu testen.

    Feld Beschreibung
    Anwenderdomäne

    Um eine Domäne im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie den Namen einer Gruppe aus der Tabelle „Gruppe“ [sys_user_Group] ein.
    Unternehmen Des Anwenders

    Um ein Unternehmen im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie den Namen eines Unternehmens aus der Tabelle „Unternehmen“ [Core_Company] ein.
    Büro Des Anwenders

    Um ein Büro im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie den Namen eines Gebäudes aus der Tabelle „Gebäude“ [cmn_Building] ein.
    Abteilung des Anwenders

    Um eine Abteilung im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie den Namen einer Abteilung aus der Tabelle „Abteilung“ [cmn_Department] ein.
    Titel des Anwenders

    Um einen Titel im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, wählen Sie ihn aus der Liste aus. Diese Liste enthält alle Titelwerte, die in der Anwendertabelle [sys_user] gefunden wurden.
    Anwenderstandort

    Um einen Standort im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie den Namen eines Standorts aus der Tabelle „Standort“ [cmn_location] ein.
    Anwenderrolle

    Um eine Rolle im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie den Namen einer Rolle aus der Tabelle „Rolle“ [sys_user_role] ein.
    Anwender – Land

    Um ein Land im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, wählen Sie es aus der Liste aus. Diese Liste enthält alle Länder, die in Anwenderstandorten aus der Tabelle „Anwender“ [sys_user] gefunden wurden.
    Anwendersprache

    Um eine Sprache im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, wählen Sie sie aus der Liste der unterstützten Sprachen aus.
    Anwender – Büro: Land

    Um ein Büroland im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, wählen Sie es aus der Liste aus. Diese Liste enthält alle Länder, die in Anwenderstandorten aus der Tabelle „Anwender“ [sys_user] gefunden wurden.
    Anwender – Büro: Ort

    Um eine Bürostadt im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie sie in dieses Feld ein. Sie können aktivieren Sitzungs-Debugging für KI-Suche Dient zum Überprüfen von Werten, die für dieses Anwenderkontextfeld in Anwenderabfragen übermittelt wurden.
    Anwender – Büro: Bundesstaat/Bundesland/Kanton

    Um einen Bürostatus im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie ihn in dieses Feld ein. Sie können aktivieren Sitzungs-Debugging für KI-Suche Dient zum Überprüfen von Werten, die für dieses Anwenderkontextfeld in Anwenderabfragen übermittelt wurden.
    Anwender-BS:

    Um ein Betriebssystem im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie seinen Namen in dieses Feld ein. Sie können aktivieren Sitzungs-Debugging für KI-Suche Dient zum Überprüfen von Werten, die für dieses Anwenderkontextfeld in Anwenderabfragen übermittelt wurden.
    Anwendergerätetyp

    Um einen Anwendergerätetyp im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie ihn in dieses Feld ein. Sie können aktivieren Sitzungs-Debugging für KI-Suche Dient zum Überprüfen von Werten, die für dieses Anwenderkontextfeld in Anwenderabfragen übermittelt wurden.
    Anwender-BS-Versionstyp

    Um einen Betriebssystemversionstyp im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie ihn in dieses Feld ein. Sie können aktivieren Sitzungs-Debugging für KI-Suche Dient zum Überprüfen von Werten, die für dieses Anwenderkontextfeld in Anwenderabfragen übermittelt wurden.
    Anwenderbrowser-Agent verwenden

    Um eine Browser-Agent-Zeichenfolge im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie sie in dieses Feld ein. Sie können aktivieren Sitzungs-Debugging für KI-Suche Dient zum Überprüfen von Werten, die für dieses Anwenderkontextfeld in Anwenderabfragen übermittelt wurden.
    Anwenderbrowser

    Um einen Browsernamen im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie ihn in dieses Feld ein. Sie können aktivieren Sitzungs-Debugging für KI-Suche Dient zum Überprüfen von Werten, die für dieses Anwenderkontextfeld in Anwenderabfragen übermittelt wurden.
    Anwendergeräteform

    Um ein Geräteformular im Anwenderkontext für die Suchvorschau festzulegen, geben Sie es in dieses Feld ein. Sie können aktivieren Sitzungs-Debugging für KI-Suche Dient zum Überprüfen von Werten, die für dieses Anwenderkontextfeld in Anwenderabfragen übermittelt wurden.

    Tool zur Identitätswechsel des Anwenders

    Feld Beschreibung
    Suchen als

    Um Suchvorschauabfragen als anderer Anwender zu übermitteln, geben Sie den Namen des Anwenders aus der Anwendertabelle [sys_users] ein. Sie müssen über die Rolle „Identitätswechsel“ verfügen.

    Verwenden Sie dieses Steuerelement, um zu sehen, wie sich die Inhaltssicherheit auf Suchabfrageergebnisse für bestimmte Anwenderaccounts auswirkt.

    Suchvorgänge, die ausgeführt werden, während die Identität eines anderen Anwenders angenommen wird, wirken sich nicht auf aus Suchen Sie Anwender Metrik, Trend und Bericht für KI-Suche Analytics-Dashboard.

    Hinweis:
    Wenn Sie den Wert dieses Felds ändern, werden erweiterte Berechtigungen für beendet ais_High_Security_admin Rolle. Um Filter nach dem Ändern des Werts dieses Felds zu umgehen, müssen Sie erneut auf erhöhen ais_High_Security_admin Rolle.
    Gebietsschema Abfragen

    Um Suchvorschauabfragen mit einer bestimmten unterstützten Sprache zu übermitteln, wählen Sie die Sprache aus der Liste aus.

    Verwenden Sie dieses Steuerelement, um Unterschiede in Suchanfrageergebnissen für verschiedene Sprachen zu beobachten.