Connectors Für Externe Inhalte Erkunden

Verwenden Connectors Für Externe Inhalte , KI-Suche Anwendungen können Inhalte und Metadaten aus externen Inhalts-Repositorys wie durchsuchen Atlassian Confluence Cloud Und Microsoft SharePoint Online. Durch die Erweiterung des Suchrückrufs um externe Inhalte ist es für Suchanwender einfacher und schneller, die benötigten Informationen zu finden.

Connectors Für Externe Inhalte Übersicht

Die Connectors Für Externe Inhalte Anwendung fügt Unterstützung für die Indizierung von Inhalten und Metadaten von extern hinzu Quellsysteme Um diese Systeme in durchsuchbar zu machen KI-Suche Anwendungen. Bei der Indexierung werden die ursprünglichen Anwenderzugriffsberechtigungen des Inhalts aus dem Quellsystem mit beibehalten KI-Suche Inhaltssicherheitsmodell von .

Das aktuelle Release enthält diese Connectors für externe Inhalte:

• Atlassian Confluence Cloud Connector für externe Inhalte
• Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte
• Google Drive Connector für externe Inhalte
• Microsoft SharePoint Online Connector für externe Inhalte
• Microsoft Teams Connector für externe Inhalte
• Microsoft Viva Connector für externe Inhalte aktivieren
• Slack Connector für externe Inhalte
• ServiceNow Connector für externen Inhalt der Dokumentation

Suchadministratoren können Content- und Anwenderzuordnungsdurchforstungen entsprechend Ihren Indexierungsanforderungen planen. Bei Bedarf können Suchadministratoren auch beide Arten von Durchforstungen bei Bedarf ausführen.

Wichtig:

Die Connectors Für Externe Inhalte Anwendung verbraucht IntegrationHub Transaktionen beim Füttern durchforsteter Inhalte an KI-Suche. Sie können verfügbare und verwendete Transaktionen für überwachen IntegrationHub Abonnementpakete in IntegrationHub Nutzungs-Dashboard. Weitere Informationen zur Transaktionsüberwachung finden Sie unter Transaction reports in Integration Hub Usage Dashboard.

Jeder Connector für externe Inhalte verfügt über eine eigene indizierte Quelle für durchforstete Inhalte. Sie können Suchquellen für die indizierte Quelle eines externen Inhalts-Connectors konfigurieren und diese Suchquellen in Ihre Suchprofile aufnehmen, genau wie für jede andere indizierte Quelle. Weitere Informationen zu indizierten Quellen finden Sie unter Indizierte Quellen in KI-Suche.

Alle externen Content Connectors unterstützen die semantische Vektorindizierung von Inhalten, die aus durchforsteten Quellsystemen abgerufen werden. Nur Funktionen, die die semantische Vektorsuche mit verwenden Now LLM Service Kann diesen Support nutzen. Details zur Indizierung und Suche semantischer Vektoren finden Sie unter .

Connectors Für Externe Inhalte Workflow

In dieser Infografik sehen Sie sich einen Beispiel-Workflow an, mit dem verschiedene Anwender in einer Organisation interagieren Connectors Für Externe Inhalte Zum Aktivieren der Indizierung und Suche von Inhalten und Metadaten aus unterstützten externen Quellen.

Abbildung : 1. Konfigurieren und verwenden Connectors Für Externe Inhalte

In diesem Connectors Für Externe Inhalte Workflow:

1. Suchadministratoren konfigurieren Verbindungseinstellungen für Connectors für externe Inhalte, konfigurieren Durchforstungspunkte und ein-/Ausschlussfilter, um den Umfang der Connector-Durchforstungen zu definieren, und definieren Zeitpläne, die angeben, wann Durchforstungen ausgeführt werden.
2. Das System führt Connectors zu den geplanten Zeiten aus oder wenn Administratoren einmalige Durchforstungen starten. Beim Durchforsten rufen Connectors durchsuchbare Inhalte und Sicherheitsprinzipien aus ihren Quellsystemen ab und geben sie an KI-Suche Für die Indizierung.
3. Suchanwendern werden bei der Interaktion mit Inhalte und Metadaten aus externen Inhaltsquellsystemen angezeigt KI-Suche Anwendungen. KI-Suche Das Inhaltssicherheitsmodell von behält Anwender- und Gruppenzugriffsberechtigungen bei, die im Quellsystem festgelegt sind, sodass Anwender nur Inhalte anzeigen können, für die sie Zugriffsberechtigungen haben.
4. Administratoren überprüfen und analysieren Durchforstungsmetriken, Durchforstungsverläufe und Anwenderzuordnungsdaten, um zu verstehen, wie externe Daten durchforstet und indiziert werden, was eine effektivere Optimierung von ermöglicht Connectors Für Externe Inhalte Einstellungen.

Wichtig:

Standardmäßig kann ein Connector für externe Inhalte bis zu indizieren Eine Million ( 1.000.000 ) Dokumente aus dem Quellsystem. Wenn ein Connector diesen Grenzwert überschreitet, durchforstet er weiterhin das Quellsystem, sendet jedoch nur Dokumentlöschungen und -Updates an KI-Suche Für die Indizierung, wobei neue Dokumente ignoriert werden. Der Connector protokolliert eine Fehlermeldung für alle 10.000 Dokumente, die er über die Indexierungsgrenze hinaus durchforstet.

Wenn die Anzahl indizierter Dokumente eines Connectors überschreitet 800.000 , In der UI des Connectors wird eine Warnmeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass die Indexierungsgrenze erreicht wird. Wenn der Connector die Indexierungsgrenze erreicht, wird in seiner Anwenderoberfläche eine Fehlermeldung angezeigt.

Wenn einer Ihrer Connectors die Indexierungsgrenze erreicht, können Sie seine Durchforstungseinstellungen und Dateiein-/Ausschlussfilter aktualisieren, um die Anzahl der abgerufenen Dokumente zu reduzieren. Alternativ, wenn Sie mehr als indizieren müssen 1.000.000 Dokumente können Sie erstellen Kundenservice und Support Fall um https://support.servicenow.com/nowUm eine Erhöhung des Grenzwerts für den Connector anzufordern.

Connectors Für Externe Inhalte Vorteile

Vorteil	Funktion	Anwender
Konfigurieren Sie Quellsysteme für die Indizierung externer Inhalte	Konfigurieren von Quellsystemen für die Indizierung externer Inhalte	Quellsystemadministratoren
Erstellen Sie Connectors, um durchsuchbare Inhalte und Sicherheitsprinzipien aus unterstützten externen Datenquellsystemen abzurufen	Connectors für externe Inhalte werden erstellt	Administratoren
Steuern Sie den Umfang der Durchforstungen von externen Content Connector, indem Sie Quellsystemspeicherorte für die Durchforstung und Inhaltstypen für das Feed angeben KI-Suche Für die Indizierung	Durchforstungseinstellungen für Connectors für externe Inhalte konfigurieren	Durchsuchen Sie Administratoren
Aktualisieren Sie durchsuchbare Inhalte und Metadaten aus Quellsystemen bei Bedarf oder in regelmäßigen Abständen		Durchsuchen Sie Administratoren
Aktualisieren Sie Anwendersicherheitsprinzipien aus Quellsystemen bei Bedarf oder auf einer geplanten wiederkehrenden Basis		Durchsuchen Sie Administratoren
Überprüfen Sie Metriken für Quellsystemelemente, die von Inhaltsdurchforstungen abgerufen wurden	Überprüfen Sie den Durchforstungsverlauf und Analytics für einen Connector für externe Inhalte	Durchsuchen Sie Administratoren
Überprüfen Sie Anwender- und Gruppenzugriffsberechtigungen, die von Anwenderzuordnungsdurchforstungen abgerufen wurden	Überprüfen Sie die Anwenderzuordnungen für einen Connector für externe Inhalte	Durchsuchen Sie Hochsicherheitsadministratoren
Durchsuchen Sie Inhalte und Metadaten, die aus externen Datenquellsystemen indiziert wurden	In wird gesucht KI-Suche	KI-Suche Anwender

Interaktion mit Now Assist Genius-Ergebnisse

Wenn Sie haben Now Assist In KI-Suche Und Now Assist In Virtual Agent ServiceNow Store Installierte Anwendungen, Suchergebnisse externer Inhalte können in Genius-Ergebnisantworten aufgenommen werden, die für generiert wurden Now Assist In Virtual Agent.

Suchergebnisse für externe Inhalte werden beim Generieren ignoriert Oder Now Assist AktionenGenius-Ergebnisantworten.

• Schätzen des Dokumentvolumens für Quellsysteme
  Mit Quellsystemtools können Sie die Anzahl der Dokumente schätzen, die durch externe Content Connectors abgerufen werden können. Durch Schätzung der verfügbaren Dokumentanzahl für ein Quellsystem können Sie bestimmen, ob Sie Einschränkungen des Durchforstungsbereichs anwenden müssen, wenn Sie einen Connector für externe Inhalte für dieses Quellsystem konfigurieren.
• Konfigurieren von Quellsystemen für die Indizierung externer Inhalte
  Quellsystemadministratoren konfigurieren Einstellungen, damit externe Content Connectors Ihre Dokumente und Sicherheitseinstellungen für die Suche indizieren können. Diese Einstellungen müssen für ein Quellsystem konfiguriert werden, bevor Sie einen Connector für externe Inhalte erstellen, um dieses Quellsystem zu durchsuchen.
• Connectors für externe Inhalte werden erstellt
  Suchadministratoren erstellen externe Content Connectors, um durchsuchbare Inhalte und Sicherheitsprinzipien aus unterstützten Quellsystemen abzurufen.
• Durchforstungseinstellungen für Connectors für externe Inhalte konfigurieren
  Suchadministratoren können Durchforstungseinstellungen für jeden externen Content Connector konfigurieren, z. B. welche Quellsystemspeicherorte durchforstet werden und an welche Dateitypen er gesendet wird KI-Suche Für die Indizierung.
• Domänentrennung und Connectors Für Externe Inhalte
  Domänentrennung wird für nicht unterstützt Connectors Für Externe Inhalte . Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.