Migrieren Sie Konfigurationen der Zing-Suchanwendung zu KI-Suche

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Gehen Sie durch einen Geführtes Setup Aufgabe zum Migrieren Ihrer vorhandenen Zing-Suchanwendungskonfigurationen zu KI-Suche Anwendungskonfigurationen.

    Vorbereitungen

    Die KI-Suche Für Next Experience ServiceNow® Store Die Anwendung muss auf Ihrer Instanz installiert sein. Weitere Informationen zur Installation dieser Anwendung finden Sie unter Installieren KI-Suche Für Next Experience.

    Sie müssen bereits abgeschlossen haben Voraussetzungen Geführtes Setup Aufgaben. Weitere Informationen zum Abschließen dieser Aufgaben finden Sie unter Überprüfen Sie, ob Ihre Instanz die Voraussetzungen für erfüllt KI-Suche Für Next Experience.

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Das Basissystem enthält Zing-Suchanwendungskonfigurationen für die globale Suche und einige Arbeitsbereiche. Zu verwenden KI-Suche Für Next Experience, Benötigen Sie KI-Suche Konfigurationen für diese Suchanwendungen.

    Sie können neue erstellen KI-Suche Anwendungskonfigurationen, die Sie benötigen, indem Sie Einstellungen aus Ihren vorhandenen Zing-Suchanwendungskonfigurationen migrieren. Die Konvertieren Sie Zing-Suchanwendungen Geführtes Setup Die Aufgabe führt Sie durch dieses Verfahren.
    Hinweis:
    Wenn Sie eine Zing-Suchanwendungskonfiguration migrieren, erstellt das System eine neue Suchanwendungskonfiguration zur Verwendung mit KI-Suche. Mit diesem Verfahren wird Ihre ursprüngliche Konfiguration der Zing-Suchanwendung nicht gelöscht oder geändert.
    Migration einer Zing-Suchanwendungskonfiguration zu KI-Suche Enthält diese Schritte:
    1. Das Migrationstool analysiert Ihre ausgewählte Konfiguration der Zing-Suchanwendung und bestimmt, welche Datensatzänderungen sich in ändern ServiceNow AI Platform® Tabellen sind erforderlich, um seine Einstellungen in einem neuen zu replizieren KI-Suche Anwendungskonfiguration.
    2. Sie akzeptieren die vorgeschlagenen Migrationsänderungen zur Überprüfung und bestätigen sie dann, um die erforderlichen Datensatzänderungen in vorzunehmen ServiceNow AI Platform Tabellen.
    3. Sie indizieren Inhalte und Metadaten aus allen neuen indizierten Quellen, die der Migrationsauftrag erstellt hat.

    Weitere Informationen zu finden KI-Suche Anwendungskonfigurationen, siehe Konfigurationen der Suchanwendung. Um mehr über die Indizierung von Inhalten und Metadaten aus zu erfahren KI-Suche Indizierte Quellen, siehe Indizierte Quellen in KI-Suche.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > KI-Suche für Next Experience > Geführtes SetupFür Zing bis KI-SucheMigrationan.
    2. In Konvertieren Sie Zing-Suchanwendungen Kategorie, wählen Sie aus Erste Schritte .
    3. In Einstellungen für migrieren Next ExperienceAnwendung durchsuchen Aufgabe, öffnen Sie Zing zu KI-Suche Formular „Migrationsauftrag“, indem Sie auswählen Konfigurieren .
      Ein modales Fenster zeigt eine Liste der Konfigurationen der Zing-Suchanwendung und ihren Migrationsstatus. Anwenderdefinierte Suchanwendungsnamen werden nur in Ihre Sitzungssprache übersetzt, wenn Sie die entsprechenden Nachrichtendatensätze [sys_ui_message] für sie erstellt haben. Weitere Informationen zum Übersetzen von Nachrichtenzeichenfolgen durch Erstellen von Nachrichtentabellendatensätzen finden Sie unter Übersetzen Sie eine Client-Skriptnachricht.
    4. Schließen Sie die modale Liste der Konfigurationen der Zing-Suchanwendung.
      Hinweis:
      Sie können die Liste der Konfigurationen der Zing-Suchanwendung jederzeit erneut öffnen, indem Sie auswählen Zeigen Sie Den Migrationsstatus Der Suchanwendung An Zugehöriger Link.
    5. Für jede Zing-Suchanwendungskonfiguration mit Migration erforderlich Status, migrieren Sie die Suchanwendungskonfiguration zu KI-Suche.
      1. In Anwendungskonfiguration Durchsuchen Feld verwenden Sie das Symbol „Suche mit Liste“ Um die Konfiguration der Zing-Suchanwendung auszuwählen, zu der Sie migrieren möchten KI-Suche.
        Hinweis:
        Nur Konfigurationen der Zing-Suchanwendung mit Migration erforderlich Status können ausgewählt werden. Anwendungskonfigurationen mit Migriert Status hat bereits entsprechende KI-Suche Anwendungskonfigurationen.
      2. Wahlweise: Damit das System E-Mail-Benachrichtigungen an Anwender sendet, wenn die Indizierung von Inhalten für den Migrationsauftrag gestartet und abgeschlossen wird, fügen Sie diese Anwender der Beobachtungsliste hinzu.
        Hinweis:
        Das System fügt den aktuellen Anwender automatisch zur Beobachtungsliste hinzu, wenn ein Migrationsauftrag erstellt oder aktualisiert wird.
      3. Wählen Sie Aus Starten Sie Die Migration .
        Das Migrationstool konvertiert die Konfiguration der Zing-Suchanwendung zur Verwendung mit KI-Suche, Und der Status des Migrationsauftrags ändert sich von Konvertierung Ausstehend Bis Konfiguration Konvertiert .
      4. Wählen Sie Aus Akzeptieren Sie Alle Änderungen .
        Das System zeigt vorgeschlagene Änderungen an Systemtabellen in der zugehörigen Liste „Änderungen an Überprüfung“ an.
      5. Wählen Sie Aus Commit-Changes .
        Das System setzt die Änderungen an Systemtabellen fest, die in der zugehörigen Liste „Changes to Review“ angezeigt werden, und der Status des Migrationsauftrags ändert sich in Konfiguration Bestätigt .
      6. Wählen Sie Aus Durchsuchbaren Inhalt Indizieren .
        KI-Suche Indiziert Inhalte und Metadaten für neue indizierte Quellen, die vom Migrationsauftrag erstellt wurden. Wenn die Indizierung abgeschlossen ist, ändert sich der Status des Auftrags in Indexierung Abgeschlossen Und das modale Fenster mit der Liste der Konfigurationen der Zing-Suchanwendung wird erneut geöffnet.
    6. Wenn alle Konfigurationen der Zing-Suchanwendung in der modalen Liste angezeigt werden Migriert Status, schließen Sie die Browserregisterkarte, und kehren Sie zum zurück Konvertieren Sie Zing-Suchanwendungen Geführtes Setup Registerkarte Kategorie, und wählen Sie dann das zurück-Symbol Um zur obersten Ebene zurückzukehren Geführtes SetupFür Zing bis KI-SucheMigration Seite.

    Nächste Maßnahme

    Jetzt, da Sie haben KI-Suche Anwendungskonfigurationen für die globale Suche und Ihre Arbeitsbereiche – es ist an der Zeit, zu aktivieren KI-Suche Für Next ExperienceIn Ihrer Instanz. Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Aktivieren KI-Suche Für Next Experience.