Dynamische Übersetzung erkunden

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erfahren Sie mehr über Dynamische Übersetzung, Einschließlich der Aktivierung der Live-Übersetzung von Formularfeldern, der Übersetzung von Wissensartikeln und der Integration mit Übersetzungsservices von Drittparteien.

    Dynamische Übersetzung – Übersicht

    Wenn Sie aktivieren Dynamische Übersetzung Plugin (com.Glide.Dynamic_Translation) ermöglichen Sie maschinelle Übersetzungen in Ihrer Instanz, einschließlich Formularen, Aktivitätenströmen und Chats. Sie können einen Service Provider für maschinelle Übersetzung Ihrer Wahl verwenden. Sie können konfigurieren, welche Tabellen und Funktionen dynamische Übersetzungen für Ihre Anwender ermöglichen.

    Dynamische Übersetzung – Workflow

    1. Beschaffen Sie beliebige ServiceNow, Inc. Abonnement, das Professional oder höher ist und enthält Dynamische Übersetzung.
    2. Aktivieren Sie Ihre Auswahl der Sprache oder Sprachen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie eine Sprache. Das Plugin „Sprache“ wird ebenfalls aktiviert Lokalisierungs-Framework.
    3. Aktivieren Sie Dynamische Übersetzung Plugin (com.Glide.Dynamic_Translation). Informationen hierzu finden Sie unter Aktivieren Sie Dynamische Übersetzung.
    4. Registrieren Sie sich, und erstellen Sie einen Account bei einem Übersetzungsservice Provider. Standardmäßig werden die folgenden Übersetzungsservice Provider unterstützt: Sie können auch jeden Übersetzungsservice Ihrer Wahl konfigurieren. Informationen zu anwenderdefinierten Konfigurationen finden Sie unter Integration mit einem Übersetzungsservice Provider.
    5. Konfigurieren Sie Ihren Übersetzungsservice Provider in Dynamische Übersetzung.
      • Nachdem Sie sich bei einem Übersetzungsservice Provider angemeldet haben, gehen Sie in Ihrer Instanz wie folgt vor: Erstellen Sie eine Verbindung, geben Sie die Anmeldeinformationen an, und aktivieren Sie dann die Übersetzerkonfiguration.
      • Legen Sie mindestens eine Übersetzerkonfiguration als Standard für die Erkennung fest, um die Sprache des vom Anwender eingegebenen Texts zu erkennen.
      • Legen Sie mindestens eine Übersetzerkonfiguration als Standard für Aufrufe von Übersetzungsanforderungen fest.
      • Dynamische Übersetzung Verwendet ServiceNow® Sprachcodes und unterstützt alle Sprachen, die von Übersetzungsservice Providern unterstützt werden.
        Hinweis:
        Informationen zu Sprachen, bei denen es Unterschiede bei Sprachcodes gibt, finden Sie unter Erstellen Sie eine Sprachcodezuordnung Um einen Sprachcode-Zuordnungsdatensatz zu erstellen und dem Übersetzerkonfigurationsdatensatz zuzuordnen.
    6. Konfigurieren Sie Ihre Anwendungsfälle nach Bedarf.
      • Um die dynamische Übersetzung in einem Formularfeld zu aktivieren, konfigurieren Sie das Wörterbuchattribut. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie die dynamische Übersetzung für ein Feld.
      • Um die dynamische Übersetzung in einem Aktivitätenstrom zu aktivieren, fügen Sie den Tabellennamen in die Eigenschaft „Liste zulassen“ ein. Weitere Informationen finden Sie unter Dynamische Übersetzung von Formularen und Aktivitätenströmen.
      • Weitere Anwendungsfälle finden Sie unter den Links in der Spalte „Funktionen“ der folgenden Dynamische Übersetzung Leistungstabelle.

    Dynamische Übersetzung – Vorteile

    Vorteil Funktion Anwender
    Live-Übersetzung in Formularen Dynamische Übersetzung von Formularen und Aktivitätenströmen Agent
    Übersetzung von wissensartikeln Zusammen mit Lokalisierungs-Framework, Aktivieren Sie die Übersetzung von Knowledge Base-Artikeln . Agent
    Legen Sie Ihre bevorzugten Übersetzungsservices fest Dynamische Übersetzung Spoke Und Integration mit Drittanbieterservices Administrator
    Aktivieren Sie die Live-Übersetzung für mehrere Sprachen DynamicTranslation-API Administrator
    Übersetzen Sie Text in Konversationen zwischen Endanwendern und Service Desk-Mitarbeitern Dynamische Übersetzung für Mitarbeiterchat Endanwender, Agent