Erkunden Instanzklon

Erfahren Sie, wie Sie mit der Anwendung „Instanzklon“ alles in einer Datenbank von einer Instanz in eine andere kopieren können.

Klon Terminologie

Tabelle : 1. Klonbegriffe

Feld	Beschreibung
Quelleninstanz	Die ursprüngliche Datenbank, aus der Daten kopiert werden.
Zielinstanz	Der neue Speicherort, an den die Daten kopiert werden.
Datenreservierer	Angegebene Daten aus der Zielinstanz, die während des Klons in der Zielinstanz beibehalten werden. Beibehaltene Elemente werden in der Quellinstanz definiert.
Tabellenausschlüsse	Daten, die nicht in Ihre Zielinstanz geklont wurden.
Bereinigungsskripts	Automatisierte Schritte, die nach dem Klonen ausgeführt werden, z. B. Ändern von Daten oder Einstellungen.
Klonprofile	Wiederverwendbare Vorlage für Kloneinstellungen, Ausschlüsse, Beibehaltene Elemente und Skripts.
Klon-Administratorkonsole	Die Klon-Administratorkonsole ist die Standardanwenderoberfläche, mit der Sie den Klonprozess verwalten und nachverfolgen können.
On-Demand-Sicherung	Wenn die bedarfsgesteuerte Sicherung aktiviert ist, benötigt der Klon eine neue differenzierte Sicherung bei Bedarf zur angegebenen Startzeit des Klons. Klon verwendet diese Sicherung während der Wiederherstellungsphase des Klons.
Klon-Verkettung	Sie können Ihren Klonvorgang in zwei Schritte aufteilen. Klonen aus der Produktion in Ihren Testen Umgebung (nicht in der Produktion). Klonen von „Test“ in alle Ihre anderen Umgebungen. Sie können Zeit sparen, wenn Sie mit mehreren Instanzen arbeiten und lange Klondauern haben. Mit dieser Strategie führen Sie lange Vorgänge wie Bereinigungsskripts nach dem Klonen oder das Ausschließen von Aufgabendaten, die älter als 90 Tage sind, nur einmal aus. Die Klone in Schritt 2 haben einen geringeren Platzbedarf und werden schneller abgeschlossen.

Instanzklon-Workflow

Abbildung : 1. Workflow-Diagramm für Instanzklon

1. Konfiguration des Klon-Builds: Der Klon bereitet die grundlegenden Definitionen, Konfigurationen und Profiloptionen vor. Der Klon überprüft, was aufgenommen, ausgeschlossen oder beibehalten werden soll.

2. Preflight-Prüfungen: Der Klon überprüft die Quell- und Zielinstanzen, um sicherzustellen, dass sie sich in einem fehlerfreien Status befinden, bevor mit dem Klon fortgefahren wird.

3. Sicherung: Verwendet die neueste tägliche Sicherung. Wenn in letzter Zeit schwerwiegende Änderungen aufgetreten sind, wird eine neue Sicherung erstellt. Anwender können eine neue Sicherung auch manuell auslösen, indem sie auswählen Bedarfsgesteuerte Sicherung Über die Administratorkonsole klonen.

4. Vor dem Klonen: Bereitet Speicherplatz für die neue Datenbank vor, bevor sie wiederhergestellt wird.

5. Datenbankschnittstelle bereitstellen ( DBI ): Eine neue Zielinstanz wird eingerichtet, um die wiederhergestellten Daten zu empfangen.

6. Wiederherstellen: Die Sicherungsdaten werden in der neuen Zielinstanz wiederhergestellt.

7. Ausschlüsse: Zum Ausschluss markierte Tabellen werden gelöscht.

8. Beibehalten: Daten werden aus dem alten Ziel (Instanz vor dem Klonen) beibehalten und in die neue Zielinstanz kopiert.

9. Knotenumbruch: Das System wechselt ohne Anwenderunterbrechung vom alten Ziel zum neuen Klon.
10. Zeitplanungsskripts: Die Ausführung von Bereinigungsskripts und anwenderdefinierten Skripts ist geplant.
    Hinweis:

    Skripts mit derselben Priorität können gleichzeitig ausgeführt werden.
11. Nach dem Klon: Bereinigungsskripts werden ausgeführt.

    Hinweis:

    Stellen Sie sicher, dass anwenderdefinierte Skripts über eine ordnungsgemäße Fehlerbehandlung verfügen, um Probleme zu vermeiden. Ohne ordnungsgemäße Fehlerbehandlung können Fehler bei anwenderdefinierten Skripts dazu beitragen, die Ausführung nachfolgender Skripts zu verhindern.

Klon-Administratorkonsole

Die Klon-Administratorkonsole ist die Anwenderoberfläche, auf der Administratoren ihre Instanzklone verwalten, anfordern und überwachen können. Die Klon-Administratorkonsole erleichtert das Nachverfolgen von Klonen zwischen Instanzen.

Vorteile der Administratorkonsole klonen

• Alle Ihre Ausschlüsse, Beibehaltener Elemente und Skripts finden Sie unter Definitionen.
• Ihre vorhandenen Einstellungen wie Profile und registrierte Instanzen finden Sie unter Konfigurationen.
• Die Klon-Administratorkonsole bietet Anleitungen zur Seite „Klonanforderung“, eine Option für die Sicherung bei Bedarf und ermöglicht mehr Einblick in den Klonfortschritt.
• Sie können auch Klonprofile duplizieren.

Klonen

Klon kopiert Daten und Metadaten von einer ServiceNow-Instanz (Quellinstanz) in eine andere ServiceNow-Instanz (Zielinstanz). Das Klonen ist nützlich, um die Daten und Metadaten aus einer Produktionsinstanz in eine Instanz außerhalb der Produktion zu kopieren, um Änderungen zu testen. Klondaten stammen aus der letzten täglichen Sicherung. Weitere Informationen zum Klonen finden Sie unter . Siehe Klon (veraltete UI).

Hinweise zur Klon-Administratorkonsole

1. Legacy-Klone und Klone, die in der Klon-Administratorkonsole angefordert werden, werden separat gespeichert. Anforderungen der Administratorkonsole zum Klonen werden in einer neuen Tabelle gespeichert und nur in der neuen Konsole angezeigt.  Legacy-Klone, die auf der Legacy-Anforderungsklonseite angefordert wurden, werden in der Legacy-Klonverlaufstabelle gespeichert. Legacy-Klone werden in der Konsole nicht angezeigt.
2. Da sie separat gespeichert werden, können sich Anforderungsnummern in der Konsole und in Legacy-Systemen überschneiden.
3. Ihre vorhandenen Kloninstanzen, Klonprofile, Ausschlüsse, Beibehaltungsskripts und Bereinigungsskripts sind sowohl in C verfügbar Einsame Administratorkonsole Und die ursprünglichen Listen und Formulare.

4. Um eine Anforderung mit der Administratorkonsole klonen zu stellen, benötigen Sie:

   • Die Clone_admin Rolle in der Quellinstanz.

   • Die Clone_admin Und SOAP Rolle auf der Ziel Instanz.

5. Die Klon-Administratorkonsole verwendet dieselbe Klon-Engine wie der Legacy-Klon.  Das Klonverhalten ist mit einer besseren Schnittstelle identisch.  

Übersicht über die Klon-Administratorkonsole

Startseite

Hinweis:

Auf der Klon-Homepage werden über angeforderte Klone angezeigt Klonen Sie Die Administratorkonsole . Sie können keine über angeforderten Klone anzeigen Legacy-Anforderungsseite (clone_instance.do) Im Dashboard. Klone werden entweder in einer Raster- oder Listenansicht angezeigt.

Auf der Homepage werden die aktuellen Klone in Ihrer Instanz angezeigt. Verwenden Sie Suchleiste Um Ihren Klon zu finden.

Filteroptionen sind verfügbar, um die Klone zu identifizieren, die Sie über die Dropdown-Schaltfläche „Filter“ anzeigen möchten. Sie können die folgenden Bedingungen anwenden, um sie im Dashboard anzuzeigen:

• Abgebrochen
• Abgeschlossen
• Fehler
• Angefordert
• Rollback-Fehler
• Rollback angefordert
• Zurückgesetzt
• Rollback wird ausgeführt…
• Wird ausgeführt

Konfigurationen

Die Übersicht Registerkarte Zeigt die aktuelle Anzahl von an Kloninstanzen Und Klonprofile In Ihrer Instanz.

Auf der Kloninstanzen Registerkarte können Sie alle derzeit verfügbaren Kloninstanzen anzeigen. Sie können Instanzen, die dieser Liste hinzugefügt wurden, als verwenden Klonquelle Oder Klonziel Für Ihre Klone. Um Ihre nicht hinzuzufügen -Produktion Instanz in Ihrer Liste der Kloninstanzen wählen Sie aus Neu .

Die Klonprofile Auf der Registerkarte werden alle verfügbaren angezeigt Klonprofile . Klonprofile sind anpassbare Vorlagen für Klone und können gespeichert und wiederverwendet werden, um konsistente Ergebnisse mit jedem Ihrer Klone zu erzielen. Weitere Informationen zu Klonprofilen finden Sie unter Klonprofile für Klonanforderungen.

Hinweis:

Das Profil Systemprofil Ist sofort einsatzbereit und kann nicht geändert werden.

Anwenderdefinierte Profile verwenden den Standard Ausschlüsse, Beibehaltener und Skripts Von Systemprofil .

Hinweis:

Beim Erstellen eines anwenderdefinierten Profils werden automatisch alle vorhandenen anwenderdefinierten Ausschlüsse und Beibehaltener Elemente hinzugefügt.

Sie können beliebig viele anwenderdefinierte c erstellen Einzelprofile Wie Sie möchten, und bearbeiten Sie sie nach Bedarf. Um die Definitionen eines Klonprofils zu ändern, z. B. Ausschlüsse, Beibehaltungsskripts oder Bereinigungsskripts, wählen Sie die Zahl unter der Definition aus, und wählen Sie aus Bearbeiten Schaltfläche auf der Seite.

Hinweis:

Einige sofort einsatzbereite Systemelemente können nicht aus der Liste „Ausschlüsse“, „Beibehaltene Elemente“ oder „Skripts“ entfernt werden.

Sie können externe E-Mail-Adressen hinzufügen, um Klonbenachrichtigungen zu erhalten.

Klon anfordern

Die App verfügt über eine Klonanforderungsseite mit Anleitungen und Erklärungen, wie sich die verschiedenen Kloneinstellungen auf Ihren Klon auswirken. Die neue Anforderungsseite enthält auch einen neuen Planungskalender, um Zeitkonflikte mit zu vermeiden ServiceNow Wartungsfenster.

Weitere Informationen zum anfordern eines Klons finden Sie unter Klon anfordern.

Klon (veraltete UI)

Klonen Sie in eine Instanz in einer anderen Version, aus einer Sicherung oder über eine Produktionsinstanz mit Instanzklon.

Klonen Sie in eine Instanz in einer anderen Version

Klonen Sie in eine Instanz in einer anderen Version

Sie können zwischen Instanzen klonen, die sich in verschiedenen Familien-Release-Versionen befinden. Während eines Klons ersetzt die Quellversion die Zielversion. Beispiel: Wenn Sie von Quelle (Zürich) nach Ziel (Yokohama) klonen, stimmt das Ziel nach dem Klon mit der Quelle überein und befindet sich im Zurich-Release.

an.

Klon aus einer Sicherung

Der Klon verwendet beim Klonen Daten aus der neuesten, täglichen Sicherung der Quellinstanz. Sicherungen, die zum Klonen verwendet werden, sind maximal 36 Stunden alt. Der Instanzklon beginnt die erste Vorbereitung, einschließlich der Auswahl der neuesten zu verwendenden Sicherung, nur zu dem Zeitpunkt, an dem die Verarbeitung beginnen soll.

Wenn sich die Quell- und Zielinstanzen in verschiedenen Versionen von befinden ServiceNow AI Platform, Die Zielinstanz wird so geändert, dass sie der Quellinstanzversion während dieser Zeit entspricht.

Beim Starten eines Klons aus einer Sicherung werden Datum und Uhrzeit der Sicherungsaufnahme sowie regelmäßige Fortschrittsmeldungen im angezeigt Klonprotokoll Zugehörige Liste.

Abbildung : 2. Protokoll der Instanzklonsicherung

Klonen über Produktionsinstanzen

So lang wie die Systemeigenschaft glide.db.clone.allow_clone_targetIst „WAHR“, kann eine Instanz als Klon dienen.

Veraltete Klonoptionen

Das Kontrollkästchen Klonoption Anwender und zugehörige Tabellen beibehalten Wurde Aus Klonoptionen im Utah-Release entfernt. In einigen Fällen können frühere Anpassungen der Klonanforderungsseite oder im Zusammenhang mit dem Klon dazu führen, dass dieses Feld in Ihrem Formular verbleibt.

Wichtig:

Wird Überprüft Dieses veraltete Feld wirkt sich während des Klons nicht auf den Anwender, die Rolle oder zugehörige Tabellen aus.

an.

Klonausschlussbeibehaltungs- und Bereinigungsskripts

Sie können Klondefinitionen wie Ausschlüsse, Beibehaltene und Bereinigungsskripts in Ihrem Klon verwenden.

Definitionen

Die Definitionen Seite zeigt eine Übersicht für an

• Ausschlüsse
• Beibehaltene Elemente
• Bereinigungsskripts

an.

Die Ausschlüsse Auf der Registerkarte werden die Tabellen aufgelistet, die während eines Instanzklons nicht kopiert werden. Beim Ausschließen einer Tabelle kürzt die Klonautomatisierung die gesamte Tabelle einschließlich ihrer untergeordneten Tabellen. Der Klonprozess schließt Daten aus der übergeordneten und der untergeordneten Tabelle aus (oder entfernt). Die untergeordneten Tabellen werden jedoch nicht einzeln der Liste der ausgeschlossenen Tabellen hinzugefügt. Nur die übergeordnete Tabelle wird aufgelistet. Standardmäßig schließt das System Tabellen für Protokollierung, Auditing, Benachrichtigungen, Workflow-Kontexte und Lizenznutzung aus. Wählen Sie Aus Neu Dient zum Konfigurieren von zusätzlichen Ausschlüsse .

Die Beibehaltener Auf der Registerkarte wird eine Liste der verfügbaren Datenbewahrer angezeigt, die Daten in der Zielinstanz vor Überschreiben schützen.

Beibehaltener Arbeiten Sie anders als bei Ausschlüssen. Beim Beibehalten einer Tabelle werden die untergeordneten Tabellen durch die Klonautomatisierung nicht automatisch beibehalten. Daher müssen die untergeordneten Tabellen einzeln der Beibehaltungsliste hinzugefügt werden. Beibehaltene Elemente werden in der Quellinstanz definiert. Informationen zum Erstellen eines Beibehaltens finden Sie unter Erstellen Sie einen neuen Klonbeibehaltungsmechanismus.

Um untergeordnete Tabellen einer Tabelle anzuzeigen, können Sie zum folgenden Link wechseln und ihre Tabelle eingeben: [Instanz].service-now.com/now/nav/ui/classic/params/target/generic_hierarchy_erd.do .

Während eines Klons ersetzen Daten aus den Quellinstanzen Daten aus der Zielinstanz. Daher werden alle laufenden Entwicklungsarbeiten an der Zielinstanz überschrieben. Beispiel: Update-Sätze in Bearbeitung, bereichsbezogene Apps, die nur in der Zielinstanz, aber nicht in der Quellinstanz vorhanden sind. Wenn Sie Update-Sätze in Bearbeitung haben, müssen Sie sie vor dem Klon exportieren und nach Abschluss des Klons erneut importieren. Anwenderdefinierte Anwendungen, die noch nicht in der Quellinstanz bereitgestellt wurden, müssen nach Abschluss des Klons neu installiert werden. Weitere Informationen zu Klonen und Tipps zur App-Entwicklung finden Sie unter Whitepaper Hier .

Die Bereinigungsskripts Auf der Registerkarte wird eine Liste aller Ihrer verfügbaren Skripts angezeigt. Sie können Bereinigungsskripts schreiben, um die Schritte nach dem Klonen zu automatisieren. Informationen zum Erstellen eines Bereinigungsskripts finden Sie unter Erstellen Sie Bereinigungsskripts.

Klärende Kombinationen von Ausschlüssen und Beibehaltungselementen

Klonausschlüsse und -Beibehaltung sind beide nützlich für die Verwaltung Ihrer Daten. Die Grafiken helfen dabei, das erwartete Ergebnis der folgenden Kombinationen von Beibehaltenen und Ausschlusskombinationen zu identifizieren. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.servicenow.com/community/servicenow-ai-platform-blog/platform-fundamentals-academy-february-20th-2025-clone-admin/ba-p/3170929

• Szenario 1: Tabelle beibehalten und ausschließen. Sie möchten, dass die Datensätze in Ihrer Zielinstanz gleich bleiben.
• Szenario 2: Tabelle wird beibehalten und nicht ausgeschlossen. Sie möchten, dass Datensätze in Ihrer Zielinstanz gleich bleiben und Datensätze für Ihre Quellinstanz kopiert werden.
• Szenario 3: Tabelle wird nicht beibehalten und ausgeschlossen. Sie möchten, dass Datensätze aus Ihrer Quellinstanz nicht kopiert werden und Datensätze aus Ihrer Zielinstanz entfernt werden: Die Tabelle ist leer, aber nach dem Klonen verwendbar.
• Szenario 4: Tabelle wird nicht beibehalten und nicht ausgeschlossen. Sie möchten, dass Datensätze aus Ihrer Quellinstanz Datensätze in Ihrer Zielinstanz ersetzen.