Fügen Sie ein Inhaltsverzeichnis in Wissensartikel ein

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie basierend auf den Überschriften in Ihrem wissensartikel ein hierarchisches Inhaltsverzeichnis (toc) ein.

    Vorbereitungen

    Öffnen Sie den Wissensartikel, in dem Sie den HTML-Editor verwenden möchten.

    Erforderliche Rolle: keine

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können den HTML-Editor auch verwenden, wenn Sie einen Wissensartikel mit der Wissensmanagement-Anwendung in der ServiceNow AI Platform-Schnittstelle oder in Mitarbeiterbereich erstellen oder bearbeiten. Informationen zum Erstellen oder Bearbeiten eines Wissensartikels in der ServiceNow AI Platform-Schnittstelle finden Sie unter Einen Knowledge Base-Artikel erstellen oder Bearbeiten Sie einen wissensartikel. Dient zum Erstellen oder Bearbeiten eines wissensartikels in Mitarbeiterbereich, Siehe Erstellen Sie in einen wissensartikel Mitarbeiterbereich Oder Bearbeiten Sie einen wissensartikel in Mitarbeiterbereich.
    Sie können ein Inhaltsverzeichnis nur generieren, wenn Ihr artikel Überschriftenebenen von Überschrift 1 bis Überschrift 3 verwendet und ein standardartikel ist.
    Hinweis:
    Verwenden Sie Formatauswahl, um Überschriftenebenen im artikel festzulegen. Sie können die HTML-Symbolleiste auch mithilfe von TinyMCE-Attributen konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Passen Sie TinyMCE-Attribute an . HTML-Symbolleiste

    Prozedur

    1. Platzieren Sie im Abschnitt Artikeltext den Cursor an der Stelle, an der Sie das Inhaltsverzeichnis einfügen möchten.
    2. Klicken Sie auf das Inhaltsverzeichnissymbol ( Symbol für Inhaltsverzeichnis) In der HTML-Symbolleiste.
      Wenn das Inhaltsverzeichnissymbol in der Symbolleiste nicht angezeigt wird, fügen Sie es mithilfe der in verfügbaren Schritte hinzu Passen Sie TinyMCE-Attribute an .
    3. Wahlweise: Aktualisieren Sie ein vorhandenes Inhaltsverzeichnis, indem Sie es auswählen und dann auf das Update-Symbol ( Update-Symbol) In der HTML-Symbolleiste.

    Ergebnisse

    Der HTML-Editor sucht nach den Überschriften in Ihrem Inhalt, einschließlich ihrer Ebenen (z. B. Überschrift 2 oder Überschrift 3). Dann wird automatisch ein Inhaltsverzeichnis generiert, das nur Links zu den Überschriftenebenen von Überschrift 1 bis Überschrift 3 enthält. Die Links zu Überschriftenebenen werden eingerückt, um die Überschriftenhierarchie anzuzeigen.