Variablen für die Preiseinrichtung verwenden

Sie können für jedes Servicekatalogelement einen Preis definieren. Der Preis oder wiederkehrende Preis eines Katalogelements kann mit Variablen geändert werden, wodurch sich der Grundpreis für dieses Element erhöht.

Die Preisgestaltung ist nützlich, wenn der Preis oder der wiederkehrende Preis auf der Grundlage dynamisch berechnet werden soll, wie ein Benutzer das Bestellformular ausfüllt. Die Kosten eines Elements können basierend auf Optionen, die der Benutzer auswählt, erhöht werden, beispielsweise bei der Auswahl von zusätzlichem Speicher in einem PC.

Die folgenden Variablentypen können konfiguriert werden, um die Gesamtkosten eines Elements zu ändern:

• Checkbox
• Multiple-Choice
• Referenz
• Listensammler
• Auswahlfeld
• Auswahlfeld für Suche

Checkbox

Mit einer Checkboxvariablen können Sie den Preis oder den wiederkehrenden Preis des bestellten Elements festlegen.

Sie können eine Checkboxvariable erstellen und den Preis des Elements festlegen. Verwenden Sie das Feld Preis, falls markiert oder das Feld Wiederkehrender Preis, falls markiert, um Differenz für den Preis oder den wiederkehrenden Preis für diese Variable anzugeben, wenn die Option ausgewählt wird.

Auf der Registerkarte Typspezifikationen können Sie den Preis in verschiedenen Währungstypen angeben. Außerdem können Sie den Preis in den folgenden Preismodellen konfigurieren:

• Berechnet
• Repariert
• Mehrfach

Informationen zu den Preismodellen finden Sie unter Preisfelder.

Multiple-Choice

Für eine Multiple-Choice-Variable gibt es zwei Optionen für die Preisgestaltung.

• Geben Sie die Preisdifferenz im Feld Preis für die Fragenauswahl an.
• Geben Sie die Differenz des wiederkehrenden Preises im Feld Wiederkehrender Preis für die Fragenauswahl an.

Hinweis:

Auswahlfelder funktionieren genauso wie Multiple-Choice-Variablen, werden jedoch als Auswahlfelder angezeigt.

Referenz

Eine Referenzvariable enthält das Feld Preisauswirkungen.

Wenn dieses Feld ausgewählt ist und in der referenzierten Tabelle ein Feld price, u_price, recurring_price oder u_recurring_pice vorhanden ist, wird der Wert dieses Felds verwendet, um die Kosten des bestellten Elements zu ändern, wenn ein Referenzwert ausgewählt wird.

Angenommen, Computer in Phoenix kosten 100 USD mehr als der Bestellpreis, und Computer in Boise kosten 100 USD weniger als der Bestellpreis.

1. Richten Sie eine Referenzvariable auf die Standorttabelle „[cmn_location]“ ein.
2. Fügen Sie ein u_price-Feld in die Standorttabelle ein.
3. Setzen Sie dieses Feld für den Standort Phoenix auf 100.
4. Setzen Sie dieses Feld für den Standort Boise auf -100.

Wenn Sie der Bestellung eines Computers Phoenix als Standort für diese Variable ausgewählt wird, wird der Bestellpreis um 100 USD erhöht. Wenn als Standort Boise ausgewählt wird, wird der Bestellpreis um 100 USD verringert.

Hinweis:

Listensammler funktionieren genauso wie eine Referenzvariable, verwenden jedoch das Feld Listentabelle, um die referenzierte Tabelle anzugeben. Da es sich um eine Listensammlervariable handelt, können mehrere Auswahlen getroffen werden, die alle den Bestellpreis oder den wiederkehrenden Preis ändern.

Auswahlfeld für Suche

Eine Variable für ein Auswahlfeld für die Suche ist leistungsfähiger als eine Referenzvariable.

Geben Sie beim Erstellen einer Variablen für ein Auswahlfeld für Suche Folgendes an:

• In Tabelle suchen: Die Tabelle, aus der die Werte abgefragt werden.
• In Wertfeld suchen: Das Feld in der Suchtabelle, dessen Wert als Wert für die Variable verwendet wird (in der Regel „sys_id“).
• In Bezeichnungsfeld(ern) suchen: Eine kommagetrennte Liste von Feldern in der Suchtabelle, deren Werte zum Anzeigen der Auswahl im Auswahlfeld verwendet werden. Beispiel: manufacturer,name für die Softwaretabelle „[cmdb_ci_spkg]“ zeigt die Auswahl wie folgt an:
  • Microsoft | Excel
  • Adobe | Photoshop Elemente
• In Preisfeld suchen: Das Feld, dessen Wert verwendet wird, um den Preis des bestellten Elements zu ändern.
• In wiederkehrendem Preisfeld suchen: Das Feld, dessen Wert verwendet wird, um den wiederkehrenden Preis des bestellten Elements zu ändern.