Arten von Servicekatalogvariablen

Mit Variablen können Sie Fragen für ein Katalogelement angeben. Verschiedene Typen von Servicekatalogvariablen werden bereitgestellt. Einige Variablentypen akzeptieren Variablenattribute.

Weitere Informationen zu jedem Variablentyp finden Sie in den folgenden Abschnitten. Einzelheiten zum Erstellen einer Variablen finden Sie unter Servicekatalogvariablen erstellen. Sie können auch Hilfetext für Servicekatalogvariablen bereitstellen. Informationen zum Definieren von Hilfeinformationen finden Sie unter Hilfeinformationen für eine Servicekatalogvariable definieren.

Unterstützung in verschiedenen Kanälen

Servicekatalogvariablen werden in verschiedenen Kanälen unterstützt. Informationen zu ihrer Verfügbarkeit finden Sie unter Variablenunterstützung in verschiedenen Kanälen.

• Anhang
  Wenn Sie eine Katalogelementanforderung senden, können Sie mit dieser Variable einen Anhang für eine Frage zum Element hochladen.
• Pause
  Die Bruch-Variable zeigt eine horizontale Linie über das Formular an.
• Checkbox
  Mit der Kontrollkästchen-Variable können Sie Optionen aktivieren und deaktivieren, indem Sie sie aktivieren bzw. deaktivieren.
• Container-Beginn, Containeraufteilung und Container-Ende
  Die Variablen Container-Beginn, Containeraufteilung und Container-Ende definieren ein Layout für einen Container, der mehr Variablen enthalten kann.
• Datum, Datum und Uhrzeit und Dauer
  Die Datumsvariable erstellt ein Widget mit einem Feld und einem Kalender, mit dem ein Datum ausgewählt werden kann.
• E-Mail
  Die E-Mail-Variable erstellt ein Widget, über das eine E-Mail-Adresse eingegeben und ausgewählt werden kann.
• HTML
  Mit der HTML-Variablen können Sie Inhalt mit erweiterten Formatierungen einschließlich Bildern für ein Katalogelement bereitstellen.
• IP-Adresse
  Verwenden Sie die IP-Adressvariable, um die IPv4- und IPv6-Daten für ein Katalogelement anzugeben.
• Bezeichnung
  Die Bezeichnungsvariable zeigt eine Bezeichnung im Formular an. Bezeichnungen sind Formatierungselemente. Es werden keine Daten gesammelt.
• Listensammler
  Die Listensammler-Variable erstellt eine Schnittstelle, über die Sie mehrere Datensätze aus einer Tabelle auswählen und hinzufügen können.
• Multiple-Choice-Suche
  Die Variable „Multiple-Choice-Suche“ erstellt Optionsfelder anhand von Daten aus einer Tabelle. Ihre Funktionalität ähnelt der Variablen Auswahlfeld für Suche, die eine Auswahlliste aus abgefragten Daten erstellt.
• Auswahlfeld für Suche
  Die Variable „Auswahlfeld für Suche“ erstellt eine Auswahlliste unter Verwendung von Daten, die aus einer Tabelle abgefragt werden. Ihre Funktionalität ähnelt der Variablen Multiple-Choice-Suche, die Optionsfelder aus abgefragten Daten erstellt.
• Anwenderdefiniert und anwenderdefiniert mit Bezeichnung
  Die anwenderdefinierte Variable fügt ein UI-Makro in das Katalogelement ein. Anwenderdefinierte Variable mit Bezeichnung fügt ein UI-Makro mit einer Bezeichnung ein.
• Maskierung
  Die Variable „Maskiert“ fügt ein Feld ein, das den eingegebenen Text maskiert.
• Mehrzeiliger Text
  Die Variable „Mehrzeiliger Text“ erstellt ein Feld, in dem Sie mehrere Textzeilen eingeben können.
• Multiple-Choice
  Die Multiple-Choice-Variable erstellt Optionsfelder für Fragenauswahlmöglichkeiten.
• Numerische Skala
  Die Variable „Numerische Skala“ erstellt Optionsfeldern für eine Reihe von Optionen, z. B. eine Likert-Skala.
• Referenz
  Eine Referenzvariable verweist auf einen Datensatz in einer anderen Tabelle. Zum Beispiel verweist eine Variable namens „point_of_contact“ auf die Tabelle „Benutzer“ [sys_user].
• Angefordert für
  Vor dem Senden einer Anforderung für ein Katalogelement können Sie mit dieser Variablen angeben, für wen diese Anforderung übermittelt werden kann.
• Rich-Text-Bezeichnung
  Diese Variable zeigt eine formatierte Bezeichnung in einem Katalogelementformular an.
• Auswahlfeld
  Die Variable „Auswahlfeld“ erstellt eine Liste aus vordefinierten Fragenauswahlmöglichkeiten.
• Einzeiliger Text
  Die Variable „Einzeiliger Text“ erstellt ein Feld, in dem Sie eine Textzeile eingeben können.
• UI-Seite
  Die Variable „UI-Seite“ fügt eine UI-Seite in das Katalogelement ein.
• URL
  Die URL-Variable erstellt ein Widget, mit dem Benutzer URLs eingeben können.
• Breite einzeilige Textzeile
  Die Variable „Breite einzeilige Textzeile“ erstellt ein Feld, das sich über das Formular erstreckt, sodass Benutzer längere Textzeilen eingeben können.
• Ja/Nein
  Die Variable „Ja oder Nein“ erstellt eine Auswahlliste mit Ja und Nein als Optionen.
• Variablenunterstützung in verschiedenen Kanälen
  Servicekatalog Variablen werden in verschiedenen Kanälen unterstützt.