Intégration Recherche IA dans d’autres ServiceNow AI Platform applications
Recherche IA s’intègre à d’autres ServiceNow AI Platform applications. Remplissez vos Générateur d'IU pages avec des composants de recherche et personnalisez l’affichage des résultats de recherche et des résultats Genius avec EVAM des définitions. Améliorez la réorientation d’incident en Portail de services configurant Recherche IA Assistant pour les créateurs d’enregistrement.
Générateur d'IU Composants de recherche
Recherche IA fournit des composants pour l’entrée de recherche, les résultats de recherche, les facettes de recherche et les filtres de catégorie de facette source. Vous pouvez ajouter ces composants à vos pages dans Générateur d'IU.
Pour plus de détails sur l’ajout de composants à vos pages dans , voir Générateur d'IUAjouter et configurer des composants.
Mappage d'action des vues d'entité (EVAM) Définitions
Mappage d'action des vues d'entité (EVAM) est une ServiceNow AI Platform application qui standardise la façon dont les différentes sources de données affichent les enregistrements dans des cartes et des listes.
Recherche IA fournit des EVAM configurations que vous pouvez utiliser pour personnaliser l’affichage des résultats de recherche et des résultats Genius dans Portail de services vos Générateur d'IU pages.
Vous pouvez personnaliser EVAM les paramètres pour afficher Recherche IA les résultats sous forme de grille de carte ou de liste. Les utilisateurs peuvent parcourir de grands ensembles de données de résultats de recherche et afficher différentes vues en fonction du filtrage.
Pour en savoir plus sur EVAM les définitions, les configurations, les modèles et les ensembles de configurations, consultez Mappage d'action des vues d'entité (EVAM).
Portail de services Intégration du créateur d’enregistrement
Recherche IA Assist est un Portail de services widget qui Recherche IA permet d’améliorer la réorientation d’incident en affichant l’ensemble le plus pertinent de résultats de recherche connexes dans un créateur d’enregistrement. Vous pouvez utiliser Recherche IA Assist au lieu de Recherche contextuelle.
Pour en savoir plus sur le Recherche IA widget Assist, reportez-vous à la section Recherche IA Aider l’intégration du créateur d’enregistrement pour Portail de services.