Préférences système et de notification personnalisée et de canal de livraison dans Next Experience

Vous pouvez gérer et définir vos propres préférences de notification, y compris des notifications personnalisées et des canaux pour les recevoir.

Avec les préférences de notification, vous pouvez contrôler les notifications système et les notifications personnalisées que vous recevez, et appliquer des conditions pour restreindre la livraison des notifications et choisir la façon dont les notifications vous sont transmises.

Notifications système

Les notifications système vous informent des changements d’enregistrement susceptibles de vous concerner ou de vous intéresser. Vous pouvez recevoir des notifications par e-mail, SMS, notifications push ou applications de messagerie.

Les notifications système vous permettent d’effectuer les actions suivantes :

• Recherchez une notification système spécifique dans la liste de vos notifications pour pouvoir définir vos préférences pour cette notification.
• Définissez les préférences à un niveau global.
• Activez ou désactivez facilement toutes les notifications ou notifications individuelles.
• Ajoutez ou modifiez un calendrier de notification pour chaque canal de livraison système pour chaque notification système.
• Définissez un calendrier pour toutes les notifications, les notifications système individuelles ou les canaux de livraison.

  Pour plus d’informations, consultez Appliquer les conditions de notification

Notifications personnalisées

Une notification personnalisée est une notification système à laquelle vous pouvez vous abonner et que vous pouvez personnaliser en ajoutant des conditions.

Les notifications personnalisées vous permettent d’effectuer les actions suivantes :

• Créez et modifiez des notifications personnalisées, c’est-à-dire des abonnements aux notifications importantes pour vous.
• Définissez les préférences à un niveau global.
• Activez ou désactivez facilement toutes les notifications ou notifications individuelles.
• Activez ou désactivez les canaux de notification.
• Ajoutez ou modifiez un calendrier de notification pour chaque canal de livraison système pour chaque notification système.
• Définissez un calendrier pour toutes les notifications, les notifications système individuelles ou les canaux de livraison.

  Pour plus d’informations, consultez Appliquer les conditions de notification

Remarque :

Les notifications personnalisées pour Next Experience ne prennent pas en charge les notifications qui nécessitent un enregistrement affecté connexe. Pour ces notifications, vous devez définir la préférence dans le Interface utilisateur principalefichier . Pour plus d'informations, consultez Définir les préférences de notification dans Interface utilisateur principale.

Remarque :

Les notifications basées sur un abonnement ne prennent pas en charge le domaine et ne peuvent pas prendre en charge les paramètres spécifiques au domaine.

Canaux de livraison

Canaux de livraison est une liste des canaux que vous avez choisis, tels que les e-mails, les SMS, la messagerie instantanée et les canaux vocaux, pour recevoir des notifications.

Avec les canaux de livraison, vous pouvez :

• Activez ou désactivez un canal particulier pour recevoir des notifications.
• Créez, modifiez ou supprimez des canaux de notification pour les messages instantanés, les e-mails, les SMS et les messages vocaux.
  Remarque :

  Seuls les administrateurs peuvent supprimer des canaux de la table de cmn_notif_device.
• Choisissez le mode de livraison des notifications.
• Définissez un calendrier pour l’enregistrement dans le canal et appliquez-le aux notifications que vous souhaitez recevoir.

• Définir les préférences de notification
  Affichez, activez et désactivez les paramètres généraux pour les préférences de notification et les canaux de livraison.
• Personnaliser les notifications système
  Créez des notifications personnalisées, qui sont des abonnements aux notifications importantes pour vous, et appliquez des conditions qui contrôlent le contenu spécifique inclus dans votre notification personnalisée. Vous pouvez également activer ou désactiver les canaux de diffusion.
• Modifier une notification
  Modifiez une notification en établissant un calendrier ou en définissant des conditions pour contrôler les notifications que vous recevez.
• Supprimer une notification personnalisée
  Supprimez les notifications personnalisées dont vous n’avez plus besoin.
• Ajouter un nouveau canal de remise des notifications
  Ajoutez de nouveaux canaux pour recevoir des notifications par e-mail, messagerie instantanée, SMS et voix, et définissez une planification pour le canal des notifications que vous souhaitez recevoir.
• Modifier un canal de livraison
  Modifiez un e-mail, un message instantané, un SMS ou un canal vocal pour recevoir des notifications, et planifiez quand le canal peut recevoir des notifications.