Structure de la table de tâches

La structure de la table Tâche fournit un cadre de travail pour organiser et stocker les données relatives aux tâches et inclut des options de personnalisation étendues.

• Champs de la table Tâche importante
  La table Tâche est une classe de base qui fournit des champs pour les applications ITSM principales, telles que Incident, Problème et Gestion des changements. Toutes les applications qui étendent la table Tâche partagent ces champs en commun.
• Champs de journal
  Les champs de journal fonctionnent ensemble pour créer un journal des modifications et des commentaires au fur et à mesure que les tâches sont traitées.
• Table de rappel
  La table Rappel [reminder] permet de générer automatiquement des rappels pour une tâche.
• Modifications apportées à la table de tâches
  Les modifications apportées à la table Tâche sont appliquées à toutes les tables enfants.