Hérité : prise en main de la messagerie instantanée

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Commencez avec la messagerie instantanée héritée.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Établissez des lignes directrices d’utilisation.
      Les médias sociaux peuvent améliorer la communication et favoriser la productivité. Pour tirer le meilleur parti de ces outils, établissez des lignes directrices claires et simples sur les médias sociaux qui favorisent le partage d’informations et un environnement de travail confortable.
    2. Activez le module d’extension Chat pour activer les fonctionnalités de chat hérité et de chat Help Desk héritées.
    3. Configurez les paramètres de sécurité.
      Les utilisateurs doivent se connecter pour utiliser les fonctionnalités de messagerie instantanée héritées dans le système de base. Les paramètres de sécurité standard du système et les paramètres de sécurité spécifiques à Social IT sont disponibles. Pour en savoir plus sur la configuration de ces fonctionnalités, consultez les pages d’activation des modules d’extension.
      • Les salles de messagerie instantanée peuvent être publiques (n’importe quel utilisateur peut les rejoindre) ou privées (seuls les utilisateurs invités peuvent les rejoindre).
      • Les administrateurs peuvent limiter les personnes autorisées à lire les messages de messagerie instantanée sur les tâches et à créer des salles de messagerie instantanée.