Explorer la page d’accueil

La page d’accueil de dans Espace de travail de résilience opérationnelle fournit une vue à volet unique sur l’état des services et des piliers de votre organisation. Vous pouvez afficher les mesures de résilience d’un service, telles que l’état opérationnel, les activités terminées, les indicateurs rouges et les suggestions d’amélioration des mesures.

Onglets de la page d’accueil

La page d’accueil de affiche Espace de travail de résilience opérationnelle affiche les onglets suivants :

• Onglet Vue d’ensemble : affiche une vue d’ensemble de l’état des services au sein de votre organisation.
• Onglet Piliers : affiche l’état et les mesures des piliers de votre organisation.

L’exemple suivant montre les mesures de résilience d’un service sur la page d’accueil.

Figure 1. Mesures de résilience sur la page d’accueil

Onglet Vue d'ensemble

Sous l’onglet Vue d’ensemble de la page d’accueil, vous pouvez consulter un résumé des services dans les sections suivantes :

• Services
• Indicateurs rouges
• Activités
• Suggestions

Un exemple d’onglet Vue d’ensemble est illustré dans l’exemple suivant.

Figure 2. Onglet Vue d’ensemble de la page d’accueil

Remarque :

En tant qu’administrateur, vous pouvez accéder à Propriétés système > Toutes les propriétés dans votre instance et configurez la sn_oper_res.red_flags_exclusion propriété pour la section des indicateurs rouges. Vous pouvez configurer les tables enfants de la sn_oper_res_service_process_pillar table qui ne doivent pas être prises en compte dans la section des indicateurs rouges.

Par défaut, les tâches de services, Gestion de la continuité d'activité le plan (événements de crise) et les dépendances (actifs) sont exclus de la liste d’affichage dans la section Indicateurs rouges.

Section Services

Dans la section Services de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez examiner les détails suivants sur les services :

• Services actifs
• Services par nombre d'indicateurs rouges
• Services par importance
• Services par tolérance d'impact

Un exemple de section Services est illustré dans l’exemple suivant.

Figure 3. Section Services de l’onglet Vue d’ensemble

Section des indicateurs rouges

Dans la section Indicateurs rouges de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez passer en revue les services qui ont été marqués pour les alertes, comme illustré dans l’exemple suivant.

Figure 4. Section Indicateurs rouges de l’onglet Vue d’ensemble

Vous pouvez afficher les exemples de détails suivants sur les indicateurs rouges d’un service :

• Nombre total d’indicateurs rouges : vous pouvez afficher le nombre total d’indicateurs rouges applicables à un service.
• Indicateurs rouges par types : vous pouvez afficher les indicateurs rouges d’un service classés selon les types suivants.
  • Problèmes
  • Contrôles ayant échoué
  • Risques
  • Pannes
  • Incidents
  • Demandes de changement
• Actifs impactés par les indicateurs rouges : vous pouvez afficher les actifs tels que les piliers Technologies et Installations qui sont impactés par les indicateurs rouges.

Affichage de rapports pour différents rôles d’utilisateur

Des rapports distincts sont affichés dans la page d’accueil pour BCM les Espace de travail de résilience opérationnelle utilisateurs Professional et IRM Professional.

Rôles améliorés pour accéder aux rapports

Les rôles installés avec Résilience opérationnelle contiennent maintenant la relation pour BCM les utilisateurs Professional et IRM Professional.

Les administrateurs système, Résilience opérationnelle les gestionnaires et Résilience opérationnelle les utilisateurs peuvent accéder à tous les rapports à partir des applications et IRM de la BCM page d’accueil.

Un utilisateur disposant des rôles suivants peut accéder aux BCM rapports dans le, comme Espace de travail de résilience opérationnelle illustré dans l’exemple.

• sn_oper_res.bcm_opres_admin
• sn_oper_res.bcm_opres_manager
• sn_oper_res.bcm_opres_user

Un utilisateur disposant des rôles suivants peut accéder aux IRM rapports dans le, comme Espace de travail de résilience opérationnelle illustré dans l’exemple.

• sn_oper_res.irm_opres_admin
• sn_oper_res.irm_opres_manager
• sn_oper_res.irm_opres_user

Section Activités

Dans la section Activités de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez afficher l’état des Résilience opérationnelle tâches associées à un service aux entreprises. Vous pouvez afficher les tâches en cours et les tâches effectuées pour une évaluation ou une analyse de scénario, comme illustré dans l’exemple suivant :

Figure 5. Section Activités de l’onglet Vue d’ensemble

Dans la section Activités de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez examiner les exemples de tâches suivants associés à vos services :

• Nombre total de tâches
• Évaluations de l'importance et de l'impact
• Analyse de scénarios
• Auto-attestation

Section Suggestions

Dans la section Suggestions de l’onglet Vue d’ensemble , vous pouvez afficher les suggestions générées par le système pour obtenir de meilleures mesures de résilience sur les services impactés.

Dans l’exemple suivant, le graphique des objectifs de contrôle montre comment les contrôles principaux peuvent être renforcés pour les services impactés. Le graphique des déclarations de risque montre comment les principaux risques peuvent être atténués pour les services impactés.

Figure 6. Section Suggestions de l’onglet Vue d’ensemble

Piliers associés à un service

Un pilier est un élément fondamental qui contribue à la résilience opérationnelle de votre organisation. Vous pouvez mapper les services et processus d’entreprise aux piliers dans l’application Résilience opérationnelle afin d’établir une relation entre ces entités et de surveiller leur état sur le tableau de bord.

L’application Résilience opérationnelle fournit les piliers suivants dans le cadre du système de base :

• Installations
• Personnes
• Fournisseurs
• Services
• Processus
• Technologie

Vous pouvez surveiller l’état des services pour chaque pilier. Dans l’onglet Piliers , les données associées à chaque pilier s’affichent. L’exemple suivant montre les contrôles, les risques et les problèmes associés à un service pour le pilier Installations.

Figure 7. État des services pour un pilier

Si vous installez les applications facultatives à partir de la GRC suite de produits, par Gestion de la continuité d'activité exemple et Réponse aux vulnérabilités dans votre instance, vous pouvez également afficher le plan Réponse aux vulnérabilités et les rapports de continuité d’activité sur le tableau de bord.

Pour plus d’informations sur les piliers, reportez-vous à la section Explorer Résilience opérationnelle.