Créer ou personnaliser des modèles

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Créez ou modifiez un modèle de détection et définissez ses attributs de base.

    Avant de commencer

    Vérifiez que l'application pour laquelle vous souhaitez créer un modèle dispose d'un type d'élément de configuration (CI) correspondant et d'une classification de CI. Si le type de CI dont vous avez besoin ne se trouve pas dans la liste, créez-le comme décrit dans Créer des types de CI pour Mappage des services et Découverte.

    Si votre instance ServiceNow utilise Séparation de domaine et que vous avez accès au domaine global, connectez-vous au domaine approprié. Le domaine sélectionné doit être un domaine sans domaine enfant.

    Rôle requis : pd_admin

    Une connaissance de base de la programmation est souhaitée.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les modèles peuvent être de type infrastructure ou application. Les modèles d'infrastructure ne sont utilisés que par Découverte pour créer des listes d'appareils. Les modèles d'application servent à la fois Mappage des services et Découverte, qui utilisent les mêmes modèles d'application à leurs fins.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Concepteur de modèle > Schémas de découverte.
    2. Cliquez sur Nouveau ou sélectionnez le modèle pertinent dans la liste.
    3. Définissez les attributs de modèle de base dans l'onglet De base.
      Champ Description
      Type de modèle
      • Sélectionnez Application pour un modèle d'application. Il peut à la fois être utilisé pour la détection de haut en bas effectuée par Mappage des services et pour la détection horizontale effectuée par Découverte.
      • Sélectionnez Infrastructure pour un modèle d'infrastructure utilisé pour la détection d'hôte horizontale effectuée par Découverte.
      Nom Saisissez le nom du modèle. Ce nom doit être unique pour ce modèle. Utilisez des noms explicites, par exemple Modèle Apache sur Unix.
      Type de CI Sélectionnez le type de CI que vous souhaitez que ce modèle détecte.
      Remarque :
      Discovery peut trouver plusieurs CI qui appartiennent au même type de CI.
      Système d'exploitation [Modèles d'application uniquement] Sélectionnez le système d'exploitation exécuté par le CI sélectionné :
      • Cliquez sur Tout si le CI s'exécute sur plusieurs systèmes d'exploitation.

        Ou

      • Sélectionnez les systèmes d'exploitation appropriés dans la liste.
      Ordre d'exécution [Modèles d'application uniquement] Pour un modèle d'application utilisé par Mappage des services, définissez quand le modèle s'exécute
      1. Sélectionnez l'ordre dans lequel ce modèle s'exécute toujours :
        • Avant
        • Après
      2. Sélectionnez ensuite l'autre modèle applicable. Ce champ n'est pertinent que si un modèle particulier peut être confondu avec un autre modèle.
      Par exemple, les applications IIS et MS Exchange ont toutes les deux un point d'entrée HTTP. Toutefois, MS Exchange utilise certains des composants d'IIS. Par conséquent, si le modèle IIS s'est exécuté en premier, la détection peut identifier MS Exchange comme étant IIS, alors que ce n'est pas le cas. Pour empêcher cette erreur, dans le champ Ordre d'exécution de la définition du modèle MS Exchange, sélectionnez Avant et IIS.
      Description Fournissez une description pour ce modèle.
    4. Facultatif : Lors de la création d'un modèle d'application, faites en sorte que le Serveur MID exécute ce modèle uniquement si le processus identifié sur un CI correspond aux critères de classification de ce modèle ; pour cela, sélectionnez Appliquer une classification des processus.
      Tous les modèles simplifiés créés à partir d'applications génériques ont cet attribut activé. Pour plus d'informations sur la création d'une classification des processus, consultez Classifieurs de Discovery.
    5. Définissez un ensemble d’étapes d’identification pour chaque connexion entrante d’un élément de configuration (CI), comme décrit dans KB1698521 : Créer ou personnaliser des modèles.
    6. Si nécessaire, créez plus de sections d'identification.
    7. Enregistrez le modèle.
    8. Facultatif : Pour tester le modèle, sélectionnez Mode de débogage et entrez l’adresse IP de l’hôte.
    9. Chargez l'ensemble mis à jour des modèles sur le Serveur MID :
      1. Accédez à la Découverte > MID Servers.
      2. Vous pouvez également accéder à Mappage des services > MID Servers.
      3. Cliquez sur Synchronisation du modèle avec le MID Server.

    Que faire ensuite

    Pour les modèles de type d’application, continuez avec la création d’une section de connexion comme décrit dans l’article de la base de connaissances KB1698521 : Créer ou personnaliser des modèles.