Configurer votre Now Platform instance pour l’intégration de l’ingestion Secureworks CTP de tickets

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • La section suivante répertorie les tâches de configuration que vous devez effectuer dans votre Now Platform instance avant d’installer l’application à partir du ServiceNow Store.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_si.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Reportez-vous au tableau suivant et vérifiez que vous avez effectué toutes les tâches répertoriées avant de télécharger et d’installer l’application afin de garantir une installation et une configuration fluides.

    Tâche de configuration Description
    Vérifiez que vous avez affecté les rôles et requis Now PlatformRéponse aux incidents de sécurité .

    Les rôles suivants sont requis pour l’installation, la configuration et l’utilisation de l’intégration dans votre Now Platform instance.

    • Un utilisateur disposant du rôle d’administrateur Now Platform (admin) installe l’application à partir de et ServiceNow Store lui affecte le rôle d’administrateur SIR (sn_si.admin).
    • Un utilisateur disposant du rôle sn_si.admin supervise les tâches suivantes dans le Now Platform:
      • Nomme, crée et modifie des profils.
      • Sélectionne et mappe Secureworks CTP les champs de ticket aux champs d’incident de sécurité.
      • Prévisualise les détails de l’incident de sécurité pour plus d’exactitude avant de finaliser la configuration.
      • Planifie l’ingestion de tickets en cours.
      • Active la mise à jour des tickets lorsqu’un incident SIR SIR est créé et fermé.
      • Affecte le rôle d’analyste des incidents de sécurité (sn_si.analyst).
      • Les utilisateurs disposant du sn_si.analyst travaillent sur des incidents de sécurité.

    Pour plus d’informations sur les rôles et l’attribution de rôles aux utilisateurs, voir Managing roles
    Vérifiez que vous utilisez les versions suivantes :
    • API de ticket SecureWorks 4.0
    • API d’événements SecureWorks 1.0
    • API d’enrichissement SecureWorks 1.0
    		 Si vous avez accès au Secureworks CTP portail, vous avez accès à l’API requise pour cette intégration. Aucune autre configuration spéciale n’est requise pour l’API.
    Vérifiez que les ServiceNow applications principales requises pour prendre en charge l’intégration sont installées et activées avant d’installer l’application pour l’intégration.

    Vérifiez que les applications suivantes Opérations de sécurité sont installées et activées à partir du ServiceNow Store. Si elle n’est pas installée, installez et activez une application à la fois dans l’ordre suivant pour assurer une installation fluide.

    1. Réponse aux incidents de sécurité
    2. Ingestion d’événements et d’alertes pour Opérations de sécurité (obligatoire pour les intégrations SIEM) : Cette application nécessite :
      • com.glide.hub.integration.runtime => Exécution du Centre d’intégration ServiceNow
      • com.glide.hub.action_step.rest => Étape d’action du Centre d’intégration ServiceNow : REST
      Remarque :
      Les composants du concentrateur d’intégration sont installés avec le module d’extension d’ingestion d’événements et d’alertes. Si ceux-ci ne sont pas installés, contactez le support client pour obtenir de l’aide.

    Pour plus d’informations sur l’installation Opérations de sécurité des applications principales, reportez-vous aux sections Obtenir une autorisation pour un produit ou une Opérations de sécurité application et Activer une ServiceNow Store application.