Rapports d’étape « Exploration » sur le tableau de CSDM bord Data Foundations

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Rapports d’étape d’analyse sur le tableau de CSDM bord Data Foundations

    Rapports sur l’onglet Analyse

    Dans cet exemple, un rapport sur l’onglet Analyser indique qu’il existe des instances de service qui ne sont pas associées à une application d’entreprise.

    Onglet Analyser sur le tableau de bord Data Foundations.

    Rapport sur les indicateurs de CSDM Foundation
    • La valeur Priorité est le produit du poids de la mesure et de la gravité du score réel. La priorité varie de 1 (priorité la plus élevée) à 5 — Faible (la priorité la plus basse).

    • La colonne Résultat affiche une barre à code couleur indiquant le pourcentage de CI ou l’élément mesuré qui sont en conformité pour la mesure fondamentale clé.

      • Rouge : 0 à 50 % sont en conformité.
      • Jaune : 50 à 90 % sont en conformité.
      • Vert : Plus de 90 % sont en conformité.

      Pour garantir des performances optimales, le système arrête de collecter des données pour certaines mesures lorsqu’elles atteignent un nombre spécifié de CI non conformes. Pour plus d’informations sur la gestion de la collecte de données pour une mesure qui n’est pas nécessaire ou qui affecte les performances du tableau de bord, consultez Gérer les performances.

    • La colonne URL du Playbook de rattrapage affiche des liens vers des articles de Now Support la base de connaissances contenant des instructions pour mettre les CI en conformité. Utilisez vos Now Support informations d’identification pour accéder à l’article de la base de connaissances.

    Pour afficher des informations détaillées sur l’impact d’une mesure et pour obtenir des détails sur le travail sur les problèmes, sélectionnez l’URL du Playbook de rattrapage appropriée.

    Services d’application sans relation d’application d’entreprise
    Pourcentage de CI manquant d’une relation importante. L’instance de service est une système-de-base CMDB table qui doit être mappée à l’application d’entreprise connexe en cours d’utilisation. Étant donné que l’instance de service correspond généralement au système qu’un appelant identifie lorsqu’il signale un problème avec une application, la relation est nécessaire pour identifier l’application d’entreprise affectée. Pour plus d'informations, consultez Surveiller l’intégrité des services d’application sur le tableau de bord des services d’application.
    CI avec un statut opérationnel et une étape du cycle de vie qui ne correspondent pas
    Le rapport identifie les incohérences de valeur du cycle de vie entre la CMDB, l’actif et l’IBI. Ces informations sont utiles lorsque vous alignez les données d’état existantes sur les CSDM directives.
    Service d’application vers application d’entreprise non utilisé par
    Le rapport identifie les relations incorrectes.
    Applications d’entreprise sans relation de service d’application
    Pourcentage de CI manquant d’une relation importante.

    Gestion des performances de la collecte de données

    Le système exécute des travaux planifiés qui collectent des données pour trois CSDM mesures :
    • Services d’application qui n’ont pas de relation d’application d’entreprise
    • Applications d’entreprise sans relation de service d’application
    • Services d’application où la relation avec les applications d’entreprise n’est pas Utilisé par
    Pour plus d’informations sur la gestion de la collecte de données pour une mesure qui n’est pas nécessaire ou qui affecte les performances du tableau de bord, consultez Gérer les performances.