Utiliser Now Assist pour CMDB

Si vous disposez du rôle sn_cmdb_user, vous pouvez générer un résumé pour un CI sur le formulaire de CI ou corriger les CI en double avec Now Assist pour CMDB des compétences.

Utiliser la compétence de synthèse de CI

Affichez un résumé concis des données des éléments de configuration clés (CI) directement sur un formulaire CI, dans l’espace de travail ou à partir de n’importe quelle liste. Le résumé peut inclure des détails de découverte et de classe, les services d’entreprise associés, les vulnérabilités de sécurité et les enregistrements connexes tels que les incidents, les alertes, les problèmes et les demandes de changement. Pour plus d’informations, voir Utiliser la compétence de Now Assist synthèse de CI.

Utiliser la compétence Gérer les CI en double

Résoudre les tâches de déduplication avec l’aide de Now Assist. Les administrateurs CMDB suivent les instructions étape par étape pour effectuer le rattrapage et peuvent prévisualiser les résultats du rattrapage avant d’appliquer un modèle. Reportez-vous à Utiliser la compétence Gérer les Now Assist CI en double.