Utiliser la compétence de Now Assist synthèse de CI

Affichez un résumé concis des données des éléments de configuration clés (CI) directement sur un formulaire CI, dans l’espace de travail ou à partir de n’importe quelle liste. Le résumé peut inclure des détails de découverte et de classe, les services d’entreprise associés, les vulnérabilités de sécurité et les enregistrements connexes tels que les incidents, les alertes, les problèmes et les demandes de changement.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_cmdb_user

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La compétence de synthèse des CI est disponible dans Interface utilisateur principale ou dans l’espace de CMDB travail.

Procédure

1. Sélectionnez un CI dans l’espace de travail ou dans n’importe quelle liste.

   Par exemple, sélectionnez Tout et saisissez cmdb_ci.list dans le filtre de recherche. Sélectionnez un CI pour ouvrir son formulaire de CI.

2. Sélectionnez Résumer.

   

   Now Assist génère et affiche des informations récapitulatives pour le CI, comme dans cet exemple.

   

3. Facultatif : Fournissez des commentaires, copiez le texte du résumé dans le presse-papiers ou actualisez le résumé.

   Option	Procédure
   Ajouter des commentaires au résumé	Si vous pensez que le résumé a été utile, sélectionnez . Si vous pensez que le résumé n’a pas été utile, sélectionnez l’icône Pouce vers le bas . Ces commentaires améliorent le modèle d’IA générative et peuvent contribuer à optimiser les futures versions de cet outil. Le système rassemble les commentaires sur chaque résumé généré et les stocke dans les journaux d'IA générative (sys_generative_ai_log_list.do).
   Copier le résumé	Sélectionnez l’icône Copier dans le pour utiliser les informations récapitulatives à d’autres fins, telles que les coller dans un e-mail.
   Actualiser le résumé	Si vous pensez que les données ont pu changer après avoir consulté le résumé, sélectionnez l’icône pour actualiser les informations récapitulatives.