Allocation du numéro de téléphone

Renseignez-vous sur les blocs téléphoniques, les numéros de téléphone et l’attribution des numéros de téléphone. Vous pouvez également apprendre quels sont les avantages et les relations entre eux et comment vous pouvez les gérer plus efficacement.

Infrastructure de numéro de téléphone

• Bloc téléphonique : Un bloc téléphonique est un pool de numéros de téléphone attribués à un opérateur de télécommunications par un administrateur.
• Numéro de téléphone : Un numéro de téléphone est un identificateur numérique unique attribué à une ligne téléphonique ou à un appareil pour passer et recevoir des appels téléphoniques. Vous pouvez ajouter, examiner et mettre à jour la liste des numéros de téléphone.
• Allocation de numéro de téléphone : une allocation de numéro de téléphone se compose de tous les numéros de téléphone qui sont alloués ou disponibles pour être attribués au client.

Pour en savoir plus, consultez Numéro de téléphone Modèle de données de gestion d’inventaire.

Remarque :

• Pour effectuer toute activité sur les numéros de téléphone, assurez-vous d’être affecté au rôle de gestionnaire des numéros d’inventaire (sn_inv_num_mgmt.inventory_number_manager).
• Pour créer un bloc téléphonique, un numéro ou une allocation de numéro, assurez-vous de créer les composants du numéro de téléphone. Pour en savoir plus, consultez Composants d’un numéro de téléphone.

Cas d’utilisation d’un système téléphonique

Supposons qu’un opérateur de réseau dispose d’une grande série de numéros qui incluent des numéros portés, des numéros tiers, des numéros détenus et d’autres types de numéros. Pour gérer ces numéros, un gestionnaire de numéros d’inventaire peut créer un bloc téléphonique. Pour en savoir plus, consultez Créer un bloc téléphonique.

Désormais, un client disposant de services basés sur la voix sur IP (VoIP) ou la communication unifiée en tant que service (UCaas) soumet une demande à l’opérateur pour une série de numéros. Les séries de numéros demandées appartiennent à trois régions, pays ou séries de numéros différents.

Pour répondre au scénario précédent, un agent d’inventaire peut créer une allocation de numéro de téléphone ou créer un numéro de téléphone pour une zone ou une région d’un bloc particulier. Pour en savoir plus, reportez-vous aux sections Créer une allocation de numéro de téléphone et Créer un numéro de téléphone vers une zone ou une région. Ce processus aide un opérateur à identifier les problèmes suivants :

• Disponibilité d’un numéro à l’aide de l’allocation de numéro de téléphone
• Numéros portés à l’entrée et à la sortie
• Numéros attribués à un pays ou à une zone