Configuration de base de la réussite client Rversion finale: Zurich Mis à jour 31 juil. 2025 1 minute de lectureDéfinir les composants de base de témoignages des clients Créer un engagementCréez un enregistrement d’engagement qui centralise toutes les activités internes et externes impliquées dans le parcours de réussite client.Créer un objectif de réussiteCréez un objectif de réussite qui représente la valeur des produits vendus au client.Créer un résultat primaire de réussiteCréez un résultat de réussite primaire qui peut être utilisé pour mesurer la réalisation d’un objectif de réussite.Créer une initiative de réussiteCréez une initiative de réussite avec un ensemble planifié de tâches internes ou externes pour soutenir un résultat de réussite primaire.Créer un point de contactCréez un point de contact pour capturer et prendre en charge les conversations entre les fournisseurs et les clients pendant le cycle de vie de l’engagement.Créer un signal de risqueCréez un signal de risque pour identifier tout risque ou problème pouvant survenir pendant le cycle de vie de l’engagement.Créer un enregistrement de définition de témoignages des clientsCréez un enregistrement de définition de la réussite des clients pour configurer des catégories et des sous-catégories pour les workflows de lecture de réussite.Créer un enregistrement Choix de réussite clientCréez un enregistrement pour configurer les catégories pour les choix de réussite des clients.Créer un jeu de réussiteUtilisez cette option pour créer un jeu de réussite pour créer des actions automatisées.
Configuration de base de la réussite client Rversion finale: Zurich Mis à jour 31 juil. 2025 1 minute de lectureDéfinir les composants de base de témoignages des clients Créer un engagementCréez un enregistrement d’engagement qui centralise toutes les activités internes et externes impliquées dans le parcours de réussite client.Créer un objectif de réussiteCréez un objectif de réussite qui représente la valeur des produits vendus au client.Créer un résultat primaire de réussiteCréez un résultat de réussite primaire qui peut être utilisé pour mesurer la réalisation d’un objectif de réussite.Créer une initiative de réussiteCréez une initiative de réussite avec un ensemble planifié de tâches internes ou externes pour soutenir un résultat de réussite primaire.Créer un point de contactCréez un point de contact pour capturer et prendre en charge les conversations entre les fournisseurs et les clients pendant le cycle de vie de l’engagement.Créer un signal de risqueCréez un signal de risque pour identifier tout risque ou problème pouvant survenir pendant le cycle de vie de l’engagement.Créer un enregistrement de définition de témoignages des clientsCréez un enregistrement de définition de la réussite des clients pour configurer des catégories et des sous-catégories pour les workflows de lecture de réussite.Créer un enregistrement Choix de réussite clientCréez un enregistrement pour configurer les catégories pour les choix de réussite des clients.Créer un jeu de réussiteUtilisez cette option pour créer un jeu de réussite pour créer des actions automatisées.