Types de sources de données dans Invites proactives

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Les sources de données sont les différents types de méthodes de récupération de données des tables de données dans Invites proactives.

    Tableau 1. Sources de données utilisées dans Invites proactives
    Type de source de données Description
    Simple Récupère les données d’une seule table de données. Par exemple, ce type de table peut être utilisé pour demander au gestionnaire si l’employé ne change pas son rôle actuel ou pour demander à l’employé s’il y a un solde élevé de PTO inutilisé.
    Remarque :

    Utilisez le type de source de données Simple lorsque vous êtes sûr que la sortie de la source de données renvoie un enregistrement par utilisateur sélectionné dans le champ Utilisateur . Sinon, le cadre de travail ne prend en compte que le premier enregistrement et ignore les enregistrements restants. Pour plusieurs enregistrements, choisissez la source de données agrégées.
    Agrégat Permet l’utilisation de fonctions d’agrégat sur la source de données, par exemple, Nombre. Par exemple, ce type de table peut être utilisé pour interroger les responsables sur le grand nombre de demandes provenant de nouveaux employés, ou pour interroger l’employé sur le nombre de tâches en retard.
    Remarque :
    • Si la valeur Agrégat est Aucun, l’administrateur doit sélectionner un champ de score dans la table à utiliser dans l’évaluation du seuil.
    • L’agrégation (Nombre) est regroupée par le champ Utilisateur .
    Script Pour les conditions complexes, utilisez cette source de données pour écrire du code et récupérer des données. Par exemple, ce type de table peut être utilisé pour interroger le gestionnaire sur un grand nombre de commentaires sur un ticket.
    Le script doit renvoyer une liste d’objets séparés par des virgules avec les paires clé-valeur suivantes :
    • Utilisateur : sys_id de l’enregistrement de sys_user.
    • score : chaîne de score numérique si l’option Collecter les enregistrements est cochée.
    • record : sys_id de l’enregistrement correspondant dans la table source.
    • sourceTable : table à partir de laquelle les scores sont obtenus.
    • displayValue : nom affiché dans les détails de la vue.
    • displayLabel : nom de l’étiquette qui représente la displayValue.
    Indicateur Analyse des performances Utilise les données collectées par la Analyse des performances tâche pour l’indicateur et la répartition sélectionnés. Par exemple, ce type de table peut être utilisé pour interroger le gestionnaire sur le nombre d’incidents ouverts.
    Remarque :
    La Analyse des performances tâche doit être exécutée pour traiter les données. Pour plus d’informations, voir Activer les tâches Analyse des performances.