Formulaire Configuration du signal
Formulaire pour créer un signal dans Invites proactives.
| Champs | Description |
|---|---|
| Nom | Nom de la configuration du signal. |
| Description | Brève description de la configuration du signal. |
| Actif | Option permettant d’activer la configuration du signal. |
| Planifier | Détermine la fréquence à laquelle l’invite doit être envoyée à l’utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Configurer les calendriers des signaux dans Invites proactives. |
| Priorité | Détermine l’ordre d’affichage des invites sur le widget d’invite. Les valeurs disponibles sont élevées, faibles ou moyennes. |
| Ordre | Stocke l’ordre associé au signal. |
| Balises de catégorie | Catégorie du signal, qui est utilisée pour extraire des invites spécifiques sur le widget d’invite. Pour plus d'informations, consultez Configurer les catégories de signal dans Invites proactives. |
| Canaux et actions | Le canal dans lequel les invites doivent être affichées et les actions associées au canal. Pour plus d'informations, consultez Configurer les canaux de livraison dans Invites proactives. |
| Utilisateur destinataire | L’utilisateur qui recevra l’invite, qu’il s’agisse du gestionnaire ou d’un employé. Remarque :
|
| Source du signal | |
| Source de données | Méthode de la source de données pour récupérer les données. Pour plus d'informations, consultez Types de sources de données dans Invites proactives. |
| Modèle d'invite | |
| En-tête d'invite | Icône et étiquette affichées sur le Portail des employés pour identifier le type d’invite. Par exemple, vous pouvez avoir des en-têtes pour les compétences, l’apprentissage, les rôles, etc. Pour plus d’informations sur l’ajout d’en-têtes, reportez-vous à la section Ajouter un nouvel en-tête d’invite pour identifier l’invite. |
| Titre | Titre du message lorsque l’invite s’affiche pour l’utilisateur. |
| Affichage d'un seul enregistrement | Modèle pour le message à afficher à l’utilisateur lorsque l’invite est générée pour un seul enregistrement. |
| Affichage de plusieurs enregistrements | Modèle pour le message à afficher aux utilisateurs lorsque l’invite est générée pour plusieurs enregistrements. Pour plus d’informations sur les jetons, reportez-vous à la section Jetons dans Invites proactives. |
| URL | URL à laquelle l’utilisateur peut accéder dans l’action Afficher les détails sur le Portail des employés ou Effectuer une action pour Agent virtuel. Pour plus d'informations, consultez Actions et groupes d’actions dans Invites proactives. |