Référence Gestion des demandes Rversion finale: Zurich Mis à jour 18 août 2025 1 minute de lectureRubriques de référence pour Gestion des demandes. Séparation de domaine dans Gestion des requêtesIl s'agit d'un aperçu de Séparation de domaine dans Gestion des requêtes. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.Demander ITSM Roles - Gestion des requêtesDemandez au module d'extension ITSM Roles (com.snc.itsm.roles) d'activer le module d'extension ITSM Roles — Gestion des requêtes (com.snc.itsm.roles.request_management) pour obtenir davantage de contrôle sur l'accès auquel les différents agents, techniciens et gestionnaires du Centre de services disposent dans votre processus Gestion des requêtes. Activer Parties prenantes de l'entreprise Activez le module d’extension Parties prenantes de l'entreprise (com.snc.business_stakeholder) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension installe le rôle Partie prenante de l’entreprise. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent afficher et approuver les enregistrements à tous les ITSM niveaux du produit.
Référence Gestion des demandes Rversion finale: Zurich Mis à jour 18 août 2025 1 minute de lectureRubriques de référence pour Gestion des demandes. Séparation de domaine dans Gestion des requêtesIl s'agit d'un aperçu de Séparation de domaine dans Gestion des requêtes. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.Demander ITSM Roles - Gestion des requêtesDemandez au module d'extension ITSM Roles (com.snc.itsm.roles) d'activer le module d'extension ITSM Roles — Gestion des requêtes (com.snc.itsm.roles.request_management) pour obtenir davantage de contrôle sur l'accès auquel les différents agents, techniciens et gestionnaires du Centre de services disposent dans votre processus Gestion des requêtes. Activer Parties prenantes de l'entreprise Activez le module d’extension Parties prenantes de l'entreprise (com.snc.business_stakeholder) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension installe le rôle Partie prenante de l’entreprise. Les utilisateurs disposant de ce rôle peuvent afficher et approuver les enregistrements à tous les ITSM niveaux du produit.