Configurer les configurations des parties associées

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les responsabilités de votre personnel de vente au détail en liant les responsabilités des entités des parties liées aux définitions de responsabilité.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les directeurs régionaux, régionaux ou de magasin peuvent se voir confier tout type de responsabilité.

    Nom Responsabilité par défaut
    Associé du magasin Contributeur d'emplacement
    Associé magasin : Prestataire Agent d'emplacement
    Directeur de magasin Contributeur de gestionnaire d'emplacement
    Responsable de magasin : prestataire Prestataire de gestionnaire de site
    Directeur régional Contributeur de gestionnaire d'emplacement
    Responsable régional : Prestataire Prestataire de gestionnaire de site
    Gestionnaire régional Contributeur de gestionnaire d'emplacement
    Responsable régional : Prestataire Prestataire de gestionnaire de site

    Vous pouvez ajouter, supprimer ou modifier les responsabilités associées à vos utilisateurs. ServiceNow vous recommande de créer une nouvelle configuration des parties associées au lieu de modifier les configurations existantes.

    Pour plus d’informations, reportez-vous au tableau Responsabilités des organisations de services dans Create related party configurations.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Service client > Administration > Configuration des parties associées.
    2. Pour créer une configuration de partie associée, sélectionnez Nouveau.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
    4. Sélectionnez Soumettre.