Ouvrir la carte d’étage à partir d’un incident ou d’une alerte

Ouvrir la carte d’étage du centre de données à partir d’un incident ou d’une alerte dans pour Espace de travail pour l'exploitation des servicesTelecommunications Network Inventory. Vous pouvez afficher les détails du matériel affecté sur la carte d’étage.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_ni_core.dc_ops_agent

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l’icône de liste ( ), puis accédez à Incidents > Tous.
   Pour ouvrir une alerte, accédez à Alertes > Tous
3. Ouvrez l’enregistrement d’incident ou d’alerte à partir duquel vous souhaitez afficher la carte d’étage.
4. Sélectionnez Afficher l’impact.

Résultats

La carte d’étage s’ouvre et le matériel affecté est mis en surbrillance. Si le problème est lié à un rack ou à une armoire, la vue Rack s’ouvre également sur la carte d’étage.