공공 부문 디지털 서비스에서 플레이북 설치 및 구성

와 함께 사용할 수 있는 플레이북 애플리케이션을 하나 이상 설치합니다.공공 부문 디지털 서비스 그런 다음 에이전트에게 요청을 제출하고 요청을 라우팅하는 데 사용할 수 있는 기능을 구성할 수 있습니다.

구성원 애플리케이션 및 요청을 처리하기 위한 엔드 투 엔드 워크플로우로 플레이북을 생성하고 사용할 수 있는 애플리케이션 공공 부문 디지털 서비스 은 다음과 같습니다. 각 플레이북 설치 및 구성에 대한 자세한 내용은 아래 해당 페이지를 참조하십시오.