Formulaires de demande et de tâche de changement
Les formulaires de demande de changement vous permettent de demander un changement.
| Modèle de changement | Description |
|---|---|
| Ajouter une carte d'interface | Modèle de changement pour créer une demande de changement pour l’ajout d’une carte d’interface. Pour en savoir plus, reportez-vous au formulaire Ajouter une carte dans Formulaires de demande et de tâche de changement. |
| Créer un équipement d’inventaire | Modèle de changement pour créer une demande de changement pour la création d’un équipement d’inventaire. Pour en savoir plus, reportez-vous au formulaire de création d’équipement dans Formulaires de demande et de tâche de changement. Remarque : Pour afficher le formulaire Calculer et créer une connexion logique, reportez-vous à Formulaire Calculer et créer une connexion logique. |
| Créer une connexion logique | Modèle de changement pour créer une demande de changement pour créer une connexion logique. Pour en savoir plus, reportez-vous à la Formulaires de demande et de tâche de changementsection . Remarque :
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| Créer une connexion physique | Modèle de changement pour créer une demande de changement pour créer une connexion physique. Pour en savoir plus, consultez Formulaires de demande et de tâche de changement. Remarque :
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Créer un rack |
Modèle de changement pour créer une demande de changement pour la création et la visualisation d’un rack. Pour en savoir plus, consultez Formulaires de demande et de tâche de changement. Remarque :
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| Ajouter un équipement au rack | Changez le modèle pour ajouter un équipement nouveau ou existant à un rack. Pour en savoir plus, consultez Formulaires de demande et de tâche de changement. |
| Retirer l'équipement ou l'étagère du rack | Changez de modèle pour retirer un équipement ou une étagère d’un emplacement de rack. Pour en savoir plus, consultez Formulaires de demande et de tâche de changement. Remarque : L’étagère ne peut pas être retirée si elle est liée à un équipement. |
| Allocation d’adresses IP | Modèle de changement pour créer une demande de changement pour l’allocation d’adresses IP. Pour en savoir plus, reportez-vous au formulaire d’attribution d’adresses IP dans Formulaires de demande et de tâche de changement. |
| Allocation d’un numéro de téléphone | Modèle de changement pour créer une demande de changement pour une allocation de numéro de téléphone. Pour en savoir plus, reportez-vous au formulaire Gérer les numéros de téléphone dans Formulaires de demande et de tâche de changement. |
| Champs | Description |
|---|---|
| Site client | Site réseau. |
| Modèle d'équipement ONT | Modèle d’équipement. |
| Séparateur | Équipement. |
| Port de fractionneur | Interface du port. |
| Chemin d'accès au réseau PON | Pon connexion logique. |
| ISPN VLAN | Connexion logique VLAN ISPN. |
| ISP EVPN VPWS | Connexion logique ISP EVPN VPWS. |
| Version IP | Version IP. |
| Nombre d’adresses IP | Nombre total d’adresses IP. |
| Adresse IP de début | Adresse IP de début. |
| Champs | Description |
|---|---|
| Date d'échéance | Date de fin planifiée pour cette demande. |
| Site A | Champ de texte dans lequel vous pouvez sélectionner un site source. |
| Équipement A | Champ de texte dans lequel vous pouvez sélectionner l’équipement source. Remarque : La liste dépend du site A que vous avez sélectionné. |
| Interface A | Champ de texte dans lequel vous pouvez sélectionner une interface source. Remarque :
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| Bande passante | Champ de texte dans lequel vous pouvez sélectionner une bande passante totale transmise entre les interfaces source et de destination. |
| Date de début | Date de début planifiée pour cette demande. |
| Site Z | Champ de texte dans lequel vous pouvez sélectionner un site de destination. |
| Équipement Z | Champ de texte dans lequel vous pouvez sélectionner l’équipement de destination. |
| Interface Z | Champ de texte dans lequel vous pouvez sélectionner une interface de destination. Remarque : La liste Z de l’interface n’affiche pas les interfaces marquées comme virtuelles. |
| Champ | Description |
|---|---|
| Numéro | Numéro de la demande de changement. |
| Demandés par | Utilisateur à l’origine de la demande de changement. Ce champ est disponible dans la vue de liste Demandes de changement afin que vous puissiez voir qui a demandé un changement particulier. |
| Catégorie | Catégorie de cette demande de changement. Sélectionnez Autre si votre catégorie n’est pas dans la liste. |
| Service | Service aux entreprises que vous souhaitez mettre à la disposition de cette demande de changement. |
| Offre de service | Option de service qui se compose d’un ou de plusieurs engagements de service qui définissent uniquement le niveau de service. Vous pouvez sélectionner les différents niveaux de performances et de fonctionnalités d’un service via les offres de service. Vous devez sélectionner un service pour filtrer les offres de service disponibles. |
| Élément de configuration | Élément de configuration (CI) auquel le changement s'applique. |
| Priorité | Priorité de cette demande de changement. |
| Risque | Niveau de risque du changement. Sélectionnez l'une des options suivantes :
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| Impact | Mesure de l’effet d’un changement sur les processus business. |
| Description courte | Résumé du changement. |
| Description | Description détaillée du changement. |
| Modèle | Modèle de changement associé à la demande de Telecommunications Network Inventory changement. Après avoir sélectionné la vignette du modèle de changement, le modèle associé apparaît dans ce champ. Vous pouvez également sélectionner manuellement l’une des options suivantes :
Remarque :
Ces modèles de changement sont disponibles dans Fenêtre. |
| État | État actuel de cette demande de changement, Nouveau ou Fermé. |
| Groupe d'affectation | Groupe travaillant sur la demande de changement. |
| Affecté à | Utilisateur auquel le changement est affecté. Si une règle d’affectation s’applique, le changement est automatiquement affecté à l’utilisateur ou au groupe approprié. |
| Champ | Description |
|---|---|
| Date de début prévue | Date de début prévue pour l’implémentation. La date de démarrage planifiée peut être la date actuelle ou une date future. La valeur par défaut de ce champ est la date actuelle. Pour modifier la date de démarrage planifiée, sélectionnez l’icône Calendrier |
| Date de fin prévue | Date de fin prévue pour l’implémentation. La date de fin planifiée doit être postérieure à la date de démarrage planifiée. La valeur par défaut de ce champ est un jour après la date de début planifiée. Pour modifier la date de fin planifiée, sélectionnez l’icône Calendrier |
| CAB requis | Option qui indique si cette demande de changement nécessite l’approbation du Comité consultatif sur les changements (CAB) avant son implémentation. |
| Date CAB | Date d’approbation CAB pour l’implémentation. |
| Date de début réelle | Date de début réelle pour l’implémentation. La date de démarrage réelle peut correspondre à la date de démarrage planifiée ou être antérieure à celle-ci. |
| Date de fin réelle | Date de fin effective pour l’implémentation. La date de fin effective peut être antérieure à la date de démarrage planifiée, mais ne peut pas être antérieure à la date de démarrage réelle. |
| Délégué CAB | Utilisateur qui assiste à la réunion du Comité consultatif sur les changements (CAB) pour décrire le changement. |
| Recommandation CAB | Notes ou recommandations associées à la réunion CAB. |
| Champ | Description |
|---|---|
| Liste de surveillance | Utilisateur qui reçoit les notifications sur la demande de changement. Ajoutez les noms des utilisateurs qui reçoivent les notifications et peuvent afficher la rubrique de visualisation. |
| Commentaires supplémentaires (visible par le client) | Option qui indique si les notes de travail doivent être partagées avec l’utilisateur qui a demandé le changement. |
| Notes de travail | Notes de travail pour la demande de changement. |
| Liste de notes de travail | Utilisateurs pouvant recevoir la notification concernant les notes de travail. |
| Champ | Description |
|---|---|
| Code de fermeture | Code de fermeture qui décrit le mieux le motif de fermeture de cette demande de changement. Sélectionnez l'une des options suivantes :
|
| Notes de fermeture | Toutes les notes supplémentaires qui décrivent le résultat de la fermeture de cette demande de changement. |
| Champs | Description |
|---|---|
| Numéro | Numéro d’identification de la tâche de changement. |
| Demande de changement | Numéro de demande de changement sous lequel cette tâche de changement a été créée. |
| Élément de configuration | Élément de configuration (CI) auquel le changement s’applique. |
| Type de demande | Type de demande. En fonction de votre sélection, le formulaire du créateur d’enregistrement situé sous les attributs de tâche est mis à jour. Ce champ représente le type de demande de changement. Sélectionnez l’une des options suivantes :
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| Description courte | Brève description de cette tâche de commande. |
| Description | Description de cette tâche de commande. |
| État | État de cette tâche de changement. Sélectionnez l'une des options suivantes :
|
| Groupe d'affectation | Nom du groupe responsable de cette tâche. Sélectionnez l’icône de recherche ( |
| Affecté à | En fonction du groupe sélectionné, les utilisateurs affectés à la liste sont affichés. Sélectionnez l’icône de recherche ( |
| Notes de travail | Texte de note de commande de travaux de forme libre. |
| Mettre à jour | Option permettant d’enregistrer les changements que vous avez apportés à la tâche de commande. |
| Fermer la tâche | Option permettant de faire passer l’état de la tâche de commande à Fermé. |
| Supprimer | Option permettant de supprimer cette tâche de commande. |
| Champs | Description |
|---|---|
| Modèle d'inventaire | Nom du modèle d’inventaire pour le modèle d’équipement. Le processus d’instanciation l’utilise pour générer une instance d’actif réseau dans le site réseau désigné. Remarque :
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| Support de l'équipement | Nom du titulaire de l’équipement de télécommunications. Sélectionnez un rack ou une armoire sur laquelle l’équipement peut être installé. Remarque :
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| Site réseau | Nom du site réseau dans lequel le processus instancie l’équipement. |
Gabarit de rack |
Nom du modèle du modèle de rack auquel vous souhaitez ajouter tous les emplacements. Remarque :
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| Emplacement de l'entrepôt | Nom de l’emplacement de l’entrepôt où se trouve l’actif. Pour en savoir plus, consultez Telecommunications Network Inventoryintégration avec Gestion des actifs matériels. |
| Actif | Nom de l’actif associé à cet enregistrement. Pour en savoir plus, consultez Telecommunications Network Inventoryintégration avec Gestion des actifs matériels. |
| Champ | Description |
|---|---|
| Site | Site où vous souhaitez installer cette carte. |
| Équipement | Équipement dans lequel installer cette carte. |
| Emplacement | Emplacement dans lequel insérer cette carte. |
| Emplacement de l’entrepôt | Nom de l’emplacement de l’entrepôt où se trouve l’actif. Pour en savoir plus, consultez Telecommunications Network Inventoryintégration avec Gestion des actifs matériels. |
| Actif | Nom de l’actif associé à cet enregistrement. Pour en savoir plus, consultez Telecommunications Network Inventoryintégration avec Gestion des actifs matériels. |
| Champ | Description |
|---|---|
| Type d'exploitation | Type d’opération. Sélectionnez l'une des options suivantes :
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| Nom | Nom de cette allocation IP. |
| Pool d'adresses IP | Pool parent de cette allocation d’adresses IP. |
| CIDR de sous-réseau de réseau IP | Valeur CIDR. |
| Réseau géré | Adresse IP ou allocation à laquelle vous pouvez sélectionner et affecter un réseau. |
| Détenus par élément de configuration | Élément de configuration qui possède cette allocation. |
| Sous-réseau de réseau IP | Sous-réseau de réseau que vous avez recherché et sélectionné pour convertir ses adresses CIDR en adresses IP. Remarque : Ce champ est utilisé uniquement pour convertir le CIDR en adresse IP. |
| Champs | Description |
|---|---|
| Action | Action que vous pouvez sélectionner :
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| Service | Service pour ces numéros. Le service sélectionné est affecté aux numéros. Remarque : Assurez-vous d’avoir créé un service pour ce numéro de téléphone. Pour en savoir plus, consultez Créer des instances xNF et xNF. |
| Quantité | Nombre total de numéros de téléphone requis. Remarque : Ce champ disparaît pour une action non allouée. |
| Allocation d’un numéro de téléphone | Allocations de numéros disponibles en fonction des informations fournies que vous saisissez. Vous pouvez sélectionner l’allocation d’un numéro de téléphone pour votre numéro de ligne. |
| Numéro de ligne | Entrez le numéro de ligne requis au format xxxx-xxxx ou xxx-xxx ou xxx, xxx-xxx. Remarque : Plusieurs attributions de numéros de téléphone sont créées si le numéro de ligne n’est pas dans une série de numéros. En outre, l’état de ces numéros est mis à jour sur Affecté ou Porté et la disponibilité est Non. |
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom de la topologie. |
| Modèle de topologie | Modèle d’inventaire associé à la topologie. |
| Bande passante | Bande passante de la topologie. |
| Sites de topologie | Site associé à la topologie. Vous pouvez sélectionner plusieurs sites. |
| Nœuds de topologie | Équipement (nœud) associé à la topologie. Vous pouvez sélectionner plusieurs nœuds. |
| Nœuds racines | Nœud racine parmi les nœuds de topologie. |
| Type de connexion de topologie | Type de connexion. Sélectionnez l'une des options suivantes :
|
| Connexions de topologie | Connexions associées à la topologie. Vous pouvez sélectionner plusieurs enregistrements de connexion. |
| Champs | Description |
|---|---|
| Modèle de connexion logique | Modèle de connexion logique dans lequel cette connexion logique est configurée. Remarque :
Les modèles de connexion de topologie ne sont pas répertoriés si vous créez une connexion logique dans une demande de changement. |
| Modèle de connexion physique | Modèle de connexion physique où cette connexion physique est configurée. |
| Modèle de connexion logique | Liste de tous les modèles basés sur le modèle de connexion logique sélectionné. |
| Bande passante A à Z | Capacité totale de bande passante du site A au site Z pour cette connexion réseau. |
| Bande passante Z à A | Capacité totale de bande passante du site A au site Z pour cette connexion réseau. |
| Site de fin A | Site réseau de démarrage où cette connexion logique est configurée. |
| Site de fin Z | Site réseau de destination où cette connexion logique est configurée. |
| Équipement de fin A | Démarrage de l’équipement réseau dans lequel cette connexion logique est configurée. |
| Équipement de fin Z | Équipement réseau de fin où cette connexion logique est configurée. |
| Port parent A | Interface réseau sur laquelle la nouvelle interface logique représente le port A de la connexion. Remarque : Une nouvelle interface logique est créée par défaut en fonction du modèle de connexion logique/physique sélectionné et est renseignée dans le champ Port A sous la section Configuration de la connexion logique ou physique. L’interface logique indique le nom du port et le nombre de ports enfants plus un des ports sélectionnés. |
| Port parent Z | Interface réseau sur laquelle la nouvelle interface logique représente le port Z de la connexion. Remarque : Une nouvelle interface logique est créée par défaut en fonction du modèle de connexion logique/physique sélectionné et est renseignée dans le champ Port Z sous la section Configuration Connexion logique ou physique. L’interface logique indique le nom du port et le nombre de ports enfants, ainsi qu’un des ports sélectionnés. |
| Déplacer les connexions de superposition | Option pour déplacer toutes les connexions dépendantes de la connexion modifiée de l’interface actuelle vers la nouvelle interface. Vous pouvez également mettre à jour manuellement les connexions logiques en décochant cette case. Remarque : Ce champ ne s’applique qu’au modèle Modifier les points de terminaison de connexion physique. |
| Champs | Description |
|---|---|
| Site de fin A | Réseau de départ (champ Site A) : site où la connexion logique ou physique sélectionnée est configurée. Remarque : Ce champ est renseigné automatiquement en fonction du site, de l’équipement, de l’interface ou de la connexion sélectionné. |
| Site de fin Z | Site réseau de destination (champ Site Z) où cette connexion logique ou physique sélectionnée est configurée. Remarque : Ce champ est renseigné automatiquement en fonction du site, de l’équipement, de l’interface ou de la connexion sélectionné. |
| Équipement de fin A | Réseau de démarrage (champ Site A) où cette connexion logique ou physique est configurée. Remarque : Ce champ est renseigné automatiquement en fonction du site, de l’équipement, de l’interface ou de la connexion sélectionné. |
| Équipement de fin Z | Équipement du réseau de destination (champ Site Z) où cette connexion logique ou physique est configurée. Remarque : Ce champ est renseigné automatiquement en fonction du site, de l’équipement, de l’interface ou de la connexion sélectionné. |
| Interface de fin A | Point d’interface de départ (champ Site A) où cette connexion logique ou physique est configurée. Remarque : Ce champ est renseigné automatiquement en fonction du site, de l’équipement, de l’interface ou de la connexion sélectionné. |
| Interface de fin Z | Point de l’interface de fin (champ Site Z) où cette connexion logique ou physique est configurée. Remarque : Ce champ est renseigné automatiquement en fonction du site, de l’équipement, de l’interface ou de la connexion sélectionné. |
| Connexion logique | Sélectionnez une connexion logique à modifier dans la liste. Remarque :
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| Connexion physique | Sélectionnez une connexion physique à modifier dans la liste. Remarque :
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| Créer une révision | Option permettant d’activer ou de désactiver le processus de révision. Remarque :
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| Champs | Description |
|---|---|
| Site réseau | Site réseau contenant l’équipement ou l’étagère que vous souhaitez ajouter ou supprimer. Remarque :
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| Rack d'équipement | Nom du rack pour l’équipement ou l’étagère que vous souhaitez ajouter ou retirer. Remarque : Ce champ ne s’applique qu’à l’ajout d’équipement à un rack et au retrait d’équipements d’un rack. |
| Équipement/Étagère | Équipement ou étagère à ajouter ou à supprimer du rack sélectionné. Remarque : Ce champ ne s’applique qu’à l’ajout d’équipement à un rack et au retrait d’équipements d’un rack. |
| Vue de face | Vue de face du rack sélectionné. Par défaut, l’option est sélectionnée sur Oui. |
| Utilisé exclusivement | Par défaut, cette option est sélectionnée sur Oui. Sélectionnez Non si vous souhaitez utiliser l’unité de rack pour plusieurs équipements. De plus, si vous ne sélectionnez pas ce champ, vous pouvez placer des équipements à la fois à l’avant et à l’arrière du rack. Remarque :
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| Créneau de rack | Liste des unités rack disponibles pour l’équipement sélectionné à monter. Remarque :
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