Criar um plano de manutenção

Ao criar um plano de manutenção, as opções no formulário ajudam a determinar como e quando a manutenção deve ser realizada.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador de SM

Procedimento

1. Navegar até Todos > Manutenção planejada > Planos de Manutenção.
2. Clique em Novo, especifique um Nome significativo e uma Descrição resumida, preencha o formulário e clique em Enviar.

   Tabela 1. Plano de manutenção

   Campo	Descrição
   Número	Número de identificação gerado automaticamente para o plano de manutenção.
   Condições
   Tipo	Tipo de gatilho que determina quando a manutenção deve ser realizada. Baseado emmodelo: baseie o plano de manutenção em um modelo especificado de um IC, como um modelo de produto. Geral: baseie o plano de manutenção em uma tabela e um filtro. Nota: Os planos baseados em modelo se aplicam somente a modelos de hardware, especificamente aqueles que têm pelo menos uma categoria de modelo definida.
   Modelo	Selecione um ou mais itens do catálogo de produtos para identificar os ICs que requerem manutenção preventiva. Quando você seleciona um modelo, a tabela associada aparece no campo Tabela. Por exemplo, se você selecionar um modelo específico de PC, o campo Tabela exibirá Computador [cmdb_ci_computer]. Este campo aparecerá se você selecionou o tipo Baseado em modelo. Se você selecionar mais de um modelo na mesma categoria, a tabela não será alterada. Mas se você selecionar um IC de uma categoria diferente, o campo Tabela exibirá a tabela de nível mais baixo que contém todos os ICs selecionados. Por exemplo, se você selecionar dois PCs e uma impressora a laser, o campo Tabela mudará para Hardware [cmdb_ci_hardware], porque essa tabela inclui computadores e impressoras. Se você adicionar um rack de computador, o campo Tabela mudará para Item de configuração [cmdb_ci], que contém todos os ICs.
   Tabela	Se você selecionou o tipo Geral, selecione a tabela que deseja associar ao plano de manutenção. Se você selecionou o tipo Baseado em modelo, este campo exibe a tabela de nível mais baixo que contém todos os ICs selecionados.
   Condição do filtro	Filtrar condições para localizar os ativos específicos que você deseja manter. Somente os registros na tabela selecionada que correspondem aos critérios de filtragem exigem manutenção.
   Aplicar a novos registros correspondentes	Marque a caixa de seleção para garantir que as programações definidas para este plano de manutenção sejam aplicadas a todos os registros que foram adicionados à tabela especificada desde a última vez em que o plano foi executado e que atendem às condições inseridas na condição do filtro. Para obter mais informações, consulte Associar um plano de manutenção a registros filtrados.
   Política de criação de tarefa	Especifique o que fazer quando um plano de manutenção for executado em um registro que já esteja em manutenção. Deixar sozinho: não permite a criação de novas tarefas ou a exclusão das existentes. Cancelar existente: permite que as tarefas atualmente associadas ao plano sejam excluídas. Adicionar a existente: permite que novas tarefas, junto com as tarefas ativas existentes, sejam adicionadas aos planos de manutenção.

   O plano de manutenção agora está pronto para você Configurar uma programação de manutenção.

   Nota:

   Você pode configurar o formulário para adicionar os campos de referência Ativo, ICe Usuário. Esses campos são preenchidos previamente na tabela associada e podem ser úteis para gerar relatórios. Quando um item de configuração é selecionado para o plano de manutenção e está associado a um ativo, o campo Ativo é preenchido previamente com esse IC.

   Nota:

   Depois de definir um plano de manutenção e criar programações de manutenção para o plano, você não poderá mudar os campos Tipo, Modeloe Tabela ou as Condições do filtro. As mudanças podem causar conflitos. Se você precisar fazer mudanças nesses campos, primeiro exclua as programações de manutenção e, em seguida, recrie as programações com as configurações desejadas.