サービスオペレーションワークスペースでサービスデスクプロセスの検証方法を構成する

検証方法を作成および編集してサービスデスクプロセスに適合していることを確認し、各検証を特定のプロセスにマッピングします。プロセスをマッピングしたら、それらを UXF ルートと統合して、サービスオペレーションワークスペースでパスワードをリセットするためのエンドツーエンドフローを完了します。

• 検証設定の作成
  パスワードのリセット時にユーザー認証情報を認証するための検証タイプをベースシステムに作成します。
• パスワードリセットプロセスのマッピング
  パスワードリセットプロセスをマッピングして、パスワードリセットを要求しているユーザーの本人確認を行います。
• UXF ルートのマッピング
  検証プロセスをマッピングする検証方法のルートを作成します。