検証設定の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • パスワードのリセット時にユーザー認証情報を認証するための検証タイプをベースシステムに作成します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. 移動先 すべて > サービスオペレーションワークスペース > 概要.
    2. [アドミンセンター] ページで、次のいずれかを実行します。
      • [概要] タブで、[サービスデスク支援によるパスワードリセット (Service Desk Assisted Password Reset)] カードの [構成] ボタンを選択します。
      • [構成] タブで、[サービスデスク支援によるパスワードリセット (Service Desk Assisted Password Reset)] カードを選択します。
    3. [検証設定 (Verification Settings)] カードで、検証の [構成] を選択します。
      デフォルトのパスワードリセット検証が表示されます。
    4. [新規] を選択して、新しいパスワードリセット検証方法を作成します。
    5. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. パスワード検証設定
      フィールド 説明
      名前 パスワード検証方法の名前。
      説明 パスワード検証方法の詳細情報。
      ラベル 検証方法のラベルを設定するオプション。
      タイプ

      ベースシステムで使用可能な検証タイプ。

      パスワードリセットでは、以下のタイプをサポートしています。

      • パーソナル データ確認検証
      • パーソナル データ検証
      • セキュリティの質問による検証
      • SMS コードによる検証
      • メールコード検証
      パスワードリセット検証パラメーター

      登録に必要な質問数、要求の有効期限、使用する列など、特定の動作を設定するために検証で使用されるパラメーター。

      パスワードリセットプロパティで指定されている値と異なる値にするすべての動作について、パラメーターを設定します。

    6. [送信] を選択します。